Oproepen beantwoorden

Ja. Wanneer u de oproepbeantwoording met Spaces instelt, zullen onze professionele receptionisten uw bellers begroeten met de naam van uw bedrijf. Zij kunnen gesprekken rechtstreeks naar u doorverbinden of berichten opnemen als u niet beschikbaar bent. Als er een bezoeker arriveert terwijl u afwezig bent, zullen wij hem informeren en ervoor zorgen dat er voor hem wordt gezorgd.

De kosten voor het beantwoorden van oproepen zijn afhankelijk van enkele factoren, zoals:

• Waar uw bedrijf is gevestigd
• Het aantal oproepen dat u verwacht te ontvangen
• Het door u gekozen abonnementsniveau en de duur
• Eventuele extra functies, zoals ondersteuning buiten kantooruren of aangepaste begroetingen

Voor een persoonlijke offerte, neem vandaag nog contact op met ons team.

Telefonische beantwoording helpt bedrijven van elke omvang een verzorgde, consistente ervaring te bieden — zelfs wanneer u niet beschikbaar bent:

• Professionele afhandeling van gesprekken die uw merk versterkt
• Minder gemiste oproepen en betere klantbetrokkenheid
• Tijdsbesparing voor u en uw team
• Betaalbare ondersteuning zonder fulltime personeel aan te nemen
• 24/7 beschikbaar (met in aanmerking komende plannen)
• Bedrijfscontinuïteit en toegankelijkheid, waar u ook werkt

Ja — als u een Virtueel kantoor-abonnement heeft, is een vast aantal uren voor het beantwoorden van oproepen inbegrepen. Extra uren kunnen op elk gewenst moment worden toegevoegd.

Houd er rekening mee dat het beantwoorden van oproepen geen deel uitmaakt van onze Alleen Zakelijk Adres pakketten.

Wij bieden wel 24/7 telefonische beantwoording aan, hoewel dit niet standaard in elk abonnement is inbegrepen. Laat het ons weten tijdens de aanmelding als u volledige ondersteuning nodig heeft, en wij adviseren het beste abonnement op basis van uw uren en uw verwachtingen ten aanzien van reacties.

Live callbeantwoording biedt een veel persoonlijkere en responsieve ervaring:

• Receptionistservice: Uw oproepen worden in real time beantwoord door een menselijke receptionist, die ze kan doorverbinden, berichten kan aannemen en op maat gemaakte ondersteuning kan bieden.
• Antwoordapparaat: Een vooraf opgenomen systeem legt voicemailberichten vast, zonder ondersteuning of interactie in real time.

Een live dienst is ideaal als u sterke klantenservice wilt behouden en wilt verzekeren dat elke oproep professioneel wordt afgehandeld.

Onze receptionisten zijn getraind om telefoongesprekken efficiënt en met zorg af te handelen. Zij verminderen wachttijden, reageren consequent en zorgen ervoor dat uw cliënten altijd een echt persoon spreken — waardoor u vertrouwen opbouwt en bij elke interactie een sterke indruk achterlaat.

Ja — onze telefonische beantwoording integreert eenvoudig met elke Spaces-configuratie. Of u nu een Virtueel kantoor, Coworking of een kantoorplan gebruikt, wij kunnen uw oproepen beheren als een verlengstuk van uw team. Berichten kunnen worden doorgegeven, oproepen worden doorgeschakeld of bezoekers worden verwelkomd tijdens uw afwezigheid.

Zeker. Als uw bedrijf groeit of uw belvolume toeneemt, kunt u te allen tijde upgraden naar een pakket van een hoger niveau. Laat het ons gewoon weten wat u nodig heeft en wij passen uw service aan om bij te blijven.

U kunt uw telefoonbeantwoording aanpassen aan uw workflow en merk. Opties zijn:

• Een gepersonaliseerde begroeting in de naam van uw bedrijf
• Gespreksroutering en -filtering
• Beheer van voicemail
• Doorschakelen van berichten
• Meertalige ondersteuning en toewijzing van een lokaal nummer

Wij helpen bij het instellen van een configuratie die uw klantservicestijl weerspiegelt.

De installatie is snel. Neem gewoon contact op met ons team om uw behoeften te bespreken. Wij zullen het juiste plan aanbevelen, u helpen bij het kiezen van aangepaste opties, en uw service activeren — zodat u nooit een oproep mist.

Spaces biedt telefonische beantwoording in meer dan 100 talen in ons wereldwijde netwerk. Engels en de lokale taal zijn doorgaans standaard inbegrepen. Als u daarnaast meertalige receptie nodig heeft, laat het ons weten — wij kunnen een oplossing op maat voor uw doelgroep ontwikkelen.

Als u telefonische beantwoording als zelfstandige dienst gebruikt, kunt u nog steeds vergaderruimte of dagkantoren tegen gereduceerde tarieven boeken.

Als u consistent toegang wilt tot coworking of kantoorruimte, combineren onze Virtueel kantoor Plus-pakketten werkruimte, adresdiensten en telefonische beantwoording in één flexibel pakket.