Política de Privacidade

Comprometemo-nos a proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais que processamos ou controlamos. Esta Política de Privacidade informa-o sobre as nossas práticas de privacidade relativas às nossas interações consigo online, por telefone e quando visita os nossos centros nos quais instalámos CCTV. Leia atentamente esta Política de Privacidade e volte a consultar esta página de tempos a tempos para rever eventuais alterações que possam ter sido efetuadas. (Podemos alterar esta Política de Privacidade em qualquer altura, publicando os termos alterados neste website. Todos os termos alterados entram automaticamente em vigor na data indicada na Política de Privacidade publicada, salvo indicação em contrário.)

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os nossos sites, aplicações e domínios, incluindo todos os sites regionais ou específicos por país (coletivamente os “Websites”). Os “Websites” podem fornecer ligações para sites de terceiros para sua conveniência e informação. Se aceder a essas ligações, sairá dos “Websites”. Não controlamos esses sites nem as suas práticas de privacidade, que podem diferir das nossas. Esta Política de Privacidade não cobre quaisquer dados pessoais que opte por fornecer a terceiros não relacionados. Não monitorizamos nem controlamos as informações recolhidas por tais sites nem as práticas de privacidade de terceiros, e não somos responsáveis por essas práticas nem pelo conteúdo desses sites. Pathway IP II é o desenvolvedor responsável pela implementação e suporte das nossas aplicações móveis.

Nesta política, "informações pessoais" ou "dados pessoais" significam informações sobre um indivíduo identificável que estão sujeitas à proteção sob a lei na jurisdição em que você reside. Em algumas jurisdições, "informações pessoais" ou "dados pessoais" não incluirão informações de contato comercial.

Os sites coletam informações de várias maneiras e para diferentes propósitos, conforme segue. Se você optar por se registrar em qualquer um dos sites para receber atualizações nossas, gerenciar sua conta e/ou usar nosso portal de autoatendimento, será solicitado que forneça informações de contato (nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, um nome de login exclusivo e senha). Usamos essas informações com base em nossos interesses comerciais legítimos para fornecer nossos serviços e/ou contatá-lo sobre os serviços em nosso site nos quais você demonstrou interesse.

Os sites coletam automaticamente informações técnicas sobre sua visita (como tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, tipo de plataforma, endereços de protocolo de Internet (IP), páginas de referência/saída, sistema operacional, data/hora). Agregamos essas informações para relatórios sobre os sites para analisar tendências, diagnosticar problemas com nosso servidor e administrar os sites, rastrear o movimento e uso dos usuários e coletar informações demográficas amplas. Veja 'Cookies e outros marcadores digitais' abaixo para mais informações.

Você também tem a opção de fornecer informações demográficas (como tipo de negócio, tamanho do negócio, localizações, etc.). Usamos essas informações demográficas para entender suas necessidades e interesses e oferecer uma experiência mais personalizada em nosso site. As informações são usadas pelo grupo para processar seus pedidos, possibilitar a participação em promoções (sujeito às suas preferências de marketing) e para que possamos fornecer nossos serviços a você.

Se falarmos com você por telefone, você poderá nos fornecer dados pessoais durante a chamada. Essas chamadas podem ser gravadas para fins de treinamento e qualidade. Você será informado no início da chamada se ela será gravada, dando-lhe a oportunidade de encerrar a chamada caso não se sinta confortável com a gravação.

Se você visitar nossos centros onde instalamos CFTV, podemos gravar imagens suas em nosso sistema de CFTV.

Através dos sites, você pode encomendar produtos ou serviços, solicitar informações ou assinar materiais de marketing ou suporte. Para adquirir um produto ou serviço conosco, solicitaremos certas informações suas que serão usadas para fins de execução do contrato. Você precisará fornecer informações de contato (como nome, e-mail e endereço de entrega) e informações financeiras (como número do cartão de crédito, endereço de cobrança e data de validade). As informações financeiras coletadas de você são usadas apenas para cobrar pelos produtos e serviços que você adquiriu.

Se coletarmos informações de cartão de crédito de você, usaremos essas informações apenas para processamento de pagamentos e prevenção de fraudes. Informações de cartão de crédito e outros dados pessoais sensíveis semelhantes não são usados para qualquer outro propósito pelo grupo sem o seu consentimento expresso. Não retemos suas informações de cartão de crédito após o processamento de um pagamento, a menos que você nos conceda permissão para reter suas informações de cartão de crédito para compras futuras.

Podemos ser obrigados a compartilhar informações com terceiros em decorrência da legislação aplicável. Por exemplo, podemos ser obrigados a divulgar informações como resultado de uma ordem judicial, intimação ou mandado. Além disso, podemos, sujeito à legislação aplicável, fornecer voluntariamente informações para auxiliar em uma investigação policial ou quando a divulgação for necessária para proteger nossos sistemas, nossos negócios ou os direitos de terceiros.

Também podemos usar suas informações de contato para enviar informações sobre outros produtos e serviços do grupo, como salas de reunião, escritórios virtuais, recuperação de locais de trabalho, escritórios, coworking e associações, desde que tenhamos obtido seu consentimento de acordo com a legislação aplicável. Se você não quiser receber esses anúncios promocionais continuamente, poderá nos notificar para atualizar suas preferências (consulte 'Suas escolhas e como cancelar' abaixo).

Depois de se registrar, enviaremos um e-mail de boas-vindas para verificar seu nome de usuário e senha. Também responderemos às suas perguntas, forneceremos os serviços solicitados e gerenciaremos sua conta. Podemos nos comunicar com você por e-mail, telefone, SMS e outros softwares de mensagens instantâneas, bem como redes sociais (por exemplo, Facebook Messenger). Faremos todo o possível para respeitar sua preferência.

Sujeito às preferências de marketing que você nos fornecer, também enviaremos informações sobre novos produtos, serviços, economias especiais, promoções e informações gerais. Se você não quiser receber essas informações, pode optar por não receber futuras correspondências (veja ‘Suas escolhas e como optar por não receber’ abaixo).

Se você solicitar a assinatura de nossos boletins informativos, usaremos seu nome e endereço de e-mail para enviar o boletim informativo para você. Você pode se inscrever nesses boletins informativos em nossa página de registro. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento (veja ‘Suas escolhas e como optar por não receber’ abaixo). Quando necessário, enviaremos anúncios relacionados ao serviço, que não são promocionais. Se você não desejar recebê-los, poderá desativar sua conta no site.

Observe que não fornecemos seu endereço de e-mail aos nossos parceiros comerciais. No entanto, podemos enviar ofertas em nome de nossos parceiros comerciais – veja 'Tipos de informações que coletamos e usamos' acima para mais detalhes. Você pode optar por não receber ofertas por e-mail de nós conforme descrito abaixo.

Contratamos prestadores de serviços e fornecedores terceiros para fornecer os produtos, serviços e soluções completas para clientes descritos acima. Pode ser necessário partilhar os seus dados pessoais com esses terceiros para permitir a prestação dos produtos, serviços e soluções para clientes solicitados. Além disso, poderá ser necessário partilhar os seus dados pessoais com outros membros do nosso Grupo para efeitos de consolidação e armazenamento de dados, gestão simplificada da informação do cliente, elaboração de relatórios, fornecimento de produtos, serviços e soluções completas para clientes e outros usos internos (o que pode incluir uma transferência fora do EEA e do Canadá para os Estados Unidos e outros países). Só partilharemos os seus dados pessoais destas formas em conformidade com a legislação de proteção de dados.

Recolhemos automaticamente informações através do uso de cookies e outros marcadores digitais. Os cookies e marcadores digitais são pequenos ficheiros informáticos que podem ser armazenados no disco rígido do seu computador ou integrados nas páginas do nosso site e que nos permitem identificá-lo e rastrear a sua visita no Website. Por exemplo, quando reserva Espaço de escritório, utilizamos cookies no processo de finalização da compra para acompanhar a sua encomenda à medida que avança por cada etapa do processo de reserva. Podemos recorrer a serviços de terceiros para recolher e processar informações pessoais através do uso de cookies e outros marcadores digitais em nosso nome. Pode desativar os cookies no seu computador alterando as definições no menu Preferências ou Opções do seu navegador. Se optar por desativar os cookies, poderá não conseguir aceder a determinadas áreas do site.

Estamos empenhados em proteger as necessidades de privacidade das crianças e encorajamos os pais e responsáveis a desempenharem um papel ativo nas atividades e interesses online dos seus filhos. Não recolhemos conscientemente informações de crianças com menos de 13 anos e não direcionamos os nossos sites a crianças com menos de 13 anos.

Oferecemos-lhe a opção de receber diversas informações que complementam os nossos produtos e serviços. Pode subscrever para receber informações específicas sobre determinados produtos e serviços e comunicações de marketing a nível de grupo. Essas comunicações podem incluir informações sobre novos produtos, ofertas especiais ou um convite para participar em pesquisas de mercado. Se deixar de desejar receber os nossos boletins e/ou comunicações promocionais, pode cancelar a subscrição seguindo as instruções incluídas em cada boletim ou comunicação ou contactando-nos em crm.suppressions@spaces.com.

Em determinadas jurisdições, nomeadamente no Reino Unido e nos países do EEE, em certas circunstâncias tem os seguintes direitos: direito de acesso; direito de retificação; direito ao apagamento; direito de limitação do tratamento; direito à portabilidade dos dados; e direito de objeção. Estes direitos podem ser limitados, por exemplo se o cumprimento do seu pedido revelar dados pessoais sobre outra pessoa ou violar os direitos de privacidade de terceiros, ou se nos pedir para eliminar informações que somos obrigados por lei a conservar ou sobre as quais temos interesses legítimos imperiosos em manter. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte por favor gdpr@spaces.com. Se tiver preocupações não resolvidas, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados do local onde vive, trabalha ou onde acredita que possa ter ocorrido uma violação.

Não garantimos nem asseguramos a segurança dos nossos servidores nem podemos garantir que as informações que fornece através do Website não sejam interceptadas enquanto são transmitidas pela Internet. Seguimos normas técnicas geralmente aceitas pela indústria para proteger os dados pessoais submetidos a nós, tanto durante a transmissão como depois de os recebermos. Quando introduz informações sensíveis (tais como informações de cartão de crédito) nos nossos formulários de registo ou de encomenda, encriptamos essa informação usando tecnologia Secure Socket Layer.

Quando processamos informações pessoais para fins de marketing ou com o seu consentimento, processamos os dados até que nos peça para parar e durante um curto período depois disso (para nos permitir implementar os seus pedidos). Também mantemos um registo do facto de ter pedido que não lhe enviemos marketing direto ou que não processemos os seus dados indefinidamente, para que possamos respeitar o seu pedido no futuro. Quando processamos informações pessoais em ligação ao desempenho de um contrato ou à prestação de um serviço, ou para um concurso, conservamos a informação durante 6 anos (exceto a informação financeira, que conservamos durante 10 anos) a partir da sua última interação connosco. Mantemos gravações de chamadas telefónicas e gravações de CCTV por períodos relativamente curtos, conforme determinado de acordo com os nossos procedimentos internos de conformidade implementados de tempos a tempos.

No caso de passarmos por uma transição empresarial, como uma fusão, aquisição por outra empresa ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, é provável que as suas informações pessoais estejam entre os ativos transferidos.

Se optar por visitar os nossos sites, a sua visita e qualquer disputa relativa à privacidade estão sujeitas a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos e Condições, incluindo, sem limitação, isenções de garantia, limitações de responsabilidade e arbitragem de litígios. Se tiver alguma dúvida sobre a utilização dos seus dados pessoais, por favor envie um e‑mail para gdpr@spacesworks.com.