Politica de confidențialitate

Suntem angajați să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale pe care le prelucrăm sau le controlăm. Această Politică de confidențialitate vă notifică cu privire la practicile noastre de confidențialitate în legătură cu interacțiunile cu dumneavoastră online, prin telefon și atunci când vizitați centrele noastre în care am instalat CCTV. Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate și să reveniți periodic la această pagină pentru a verifica eventualele modificări care ar fi putut fi efectuate. (Putem modifica această Politică de confidențialitate în orice moment prin postarea termenilor modificați pe acest website. Toți termenii modificați intră automat în vigoare la data menționată în Politica de confidențialitate publicată, cu excepția cazului în care se specifică altfel.)

Această Politică de Confidențialitate se aplică tuturor site-urilor noastre web, aplicațiilor și domeniilor, inclusiv tuturor site-urilor regionale sau specifice unei țări (împreună „Websites”). „Websites” pot furniza linkuri către site-uri terțe pentru confortul și informarea dumneavoastră. Dacă accesați acele linkuri, veți părăsi „Websites”. Nu controlăm acele site-uri sau practicile lor de confidențialitate, care pot diferi de practicile noastre. Această Politică de Confidențialitate nu acoperă datele personale pe care decideți să le furnizați unor terțe părți neafiliate. Nu monitorizăm și nu controlăm informațiile colectate de astfel de site-uri sau practicile de confidențialitate ale terților și nu ne asumăm responsabilitatea pentru practicile lor sau pentru conținutul site-urilor lor. Pathway IP II este dezvoltatorul responsabil pentru implementarea și asistența aplicațiilor noastre mobile.

În această politică, „informații personale” sau „date personale” înseamnă informații despre o persoană identificabilă care sunt supuse protecției conform legii din jurisdicția în care locuiți. În unele jurisdicții, „informații personale” sau „date personale” nu vor include informații de contact de afaceri.

Site-urile colectează informații printr-o varietate de moduri diferite și pentru scopuri diferite, după cum urmează. Dacă alegeți să vă înregistrați pe oricare dintre site-uri pentru a primi actualizări de la noi, pentru a vă gestiona contul și/sau pentru a utiliza portalul nostru de autoservire, vi se va solicita să furnizați informații de contact (nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, un nume unic de utilizator și o parolă). Folosim aceste informații în conformitate cu interesele noastre legitime de afaceri pentru a vă oferi serviciile noastre și/sau pentru a vă contacta în legătură cu serviciile de pe site-ul nostru care v-au stârnit interesul.

Site-urile colectează automat informații tehnice despre vizita dumneavoastră (cum ar fi tipul browserului, furnizorul de servicii Internet, tipul platformei, adresele protocolului Internet (IP), paginile de referință/ieșire, sistemul de operare, data/ora). Agregăm aceste informații pentru a raporta despre site-uri, pentru a analiza tendințele, a diagnostica problemele serverului nostru și a administra site-urile, pentru a urmări mișcările și utilizarea utilizatorilor și pentru a aduna informații demografice generale. Consultați secțiunea „Cookie-uri și alți indicatori digitali” de mai jos pentru mai multe informații.

De asemenea, aveți opțiunea de a furniza informații demografice (cum ar fi tipul de afacere, dimensiunea afacerii, locațiile etc.). Folosim aceste informații demografice pentru a înțelege nevoile și interesele dumneavoastră și pentru a vă oferi o experiență mai personalizată pe site-ul nostru. Informațiile sunt utilizate de grup pentru a procesa comenzile dumneavoastră, pentru a permite participarea la promoții (sub rezerva preferințelor dumneavoastră de marketing) și pentru ca noi să vă putem oferi serviciile noastre.

Dacă vorbim cu dumneavoastră la telefon, este posibil să ne furnizați date personale în timpul apelului. Astfel de apeluri pot fi înregistrate în scopuri de instruire și calitate. Veți fi informat la începutul unui apel dacă acesta va fi înregistrat, oferindu-vă posibilitatea de a încheia apelul dacă nu sunteți confortabil cu înregistrarea.

Dacă vizitați centrele noastre în care am instalat CCTV, este posibil să înregistrăm imagini cu dumneavoastră pe sistemul nostru CCTV.

Prin intermediul site-urilor web, puteți comanda produse sau servicii, solicita informații sau vă puteți abona la materiale de marketing sau suport. Pentru a achiziționa un produs sau un serviciu de la noi, vă vom solicita anumite informații care vor fi utilizate în scopul executării contractului. Va trebui să furnizați informații de contact (cum ar fi numele, adresa de e-mail și adresa de livrare) și informații financiare (cum ar fi numărul cardului de credit, adresa de facturare și data de expirare). Informațiile financiare colectate de la dumneavoastră sunt utilizate doar pentru a vă factura pentru produsele și serviciile pe care le-ați achiziționat.

Dacă colectăm informații despre cardul de credit de la dumneavoastră, folosim aceste informații doar pentru procesarea plăților și prevenirea fraudelor. Informațiile despre cardul de credit și alte date personale sensibile similare nu sunt utilizate în alte scopuri de către grup fără consimțământul dumneavoastră expres. Nu păstrăm informațiile despre cardul dumneavoastră de credit după procesarea unei plăți, cu excepția cazului în care ne acordați permisiunea de a păstra informațiile despre cardul dumneavoastră de credit pentru achiziții viitoare.

Este posibil să fim obligați să împărtășim informații cu terțe părți ca urmare a legislației aplicabile. De exemplu, este posibil să fim obligați să dezvăluim informații ca urmare a unui ordin judecătoresc, citație sau mandat. În plus, putem, sub rezerva legislației aplicabile, să furnizăm voluntar informații pentru a sprijini o investigație a forțelor de ordine sau atunci când dezvăluirea este necesară pentru a proteja sistemele noastre, afacerea noastră sau drepturile altora.

De asemenea, putem utiliza informațiile dumneavoastră de contact pentru a vă trimite informații despre alte produse și servicii ale grupului, cum ar fi săli de ședințe, birouri virtuale, recuperare la locul de muncă, birouri, spații de co-working și abonamente, cu condiția să fi obținut consimțământul dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă. Dacă nu doriți să primiți aceste anunțuri promoționale în mod continuu, ne puteți notifica pentru a vă actualiza preferințele (consultați secțiunea „Alegerile dumneavoastră și renunțarea” mai jos).

Odată ce vă înregistrați, vă vom trimite un e-mail de bun venit pentru a vă verifica numele de utilizator și parola. De asemenea, vom răspunde la întrebările dumneavoastră, vom furniza serviciile solicitate și vom gestiona contul dumneavoastră. Putem comunica cu dumneavoastră prin e-mail, telefon, SMS și alte aplicații de mesagerie instantanee, precum și prin rețelele sociale (de exemplu, Facebook Messenger). Vom face tot posibilul să respectăm preferințele dumneavoastră.

Sub rezerva preferințelor de marketing pe care ni le oferiți, vă vom trimite și informații despre produse noi, servicii, economii speciale, promoții și informații generale. Dacă nu doriți să primiți aceste informații, puteți renunța la primirea corespondenței viitoare (consultați secțiunea „Alegerile dumneavoastră și renunțarea” de mai jos).

Dacă solicitați abonarea la newsletterele noastre, vom folosi numele și adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă trimite newsletterul. Vă puteți înscrie pentru aceste newslettere pe pagina noastră de înregistrare. Vă puteți dezabona în orice moment (consultați secțiunea „Alegerile dumneavoastră și renunțarea” de mai jos). Când este necesar, vă vom trimite anunțuri legate de servicii, care nu sunt de natură promoțională. Dacă nu doriți să le primiți, vă puteți dezactiva contul de pe site-ul web.

Vă rugăm să rețineți că nu furnizăm adresa dumneavoastră de e-mail partenerilor noștri de afaceri. Cu toate acestea, vă putem trimite oferte în numele partenerilor noștri de afaceri – consultați secțiunea „Tipuri de informații pe care le colectăm și utilizăm” de mai sus pentru mai multe detalii. Puteți renunța la primirea ofertelor prin e-mail din partea noastră, așa cum este descris mai jos.

Încheiem contracte cu furnizori de servicii terți și cu furnizori pentru a furniza produsele, serviciile și soluțiile pentru clienți complete descrise mai sus. Este posibil să fie necesar să partajăm datele dumneavoastră cu astfel de terți pentru a permite furnizarea produselor, serviciilor și soluțiilor pentru clienți solicitate de dumneavoastră. În plus, este posibil să fie necesar să partajăm datele dumneavoastră cu alți membri ai Grupului nostru în scopurile consolidării și stocării datelor, gestionării simplificate a informațiilor despre clienți, raportării, furnizării de produse, servicii și soluții pentru clienți complete și altor utilizări interne (ceea ce poate include un transfer în afara EEA și Canada către Statele Unite și alte țări). Vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal în aceste moduri numai în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

Colectăm automat informaţii prin utilizarea cookie-urilor şi a altor marcatori digitali. Cookie-urile şi marcatorii digitali sunt fişiere de calculator de mici dimensiuni care pot fi stocate pe hard disk-ul calculatorului dumneavoastră sau încorporate în paginile site-ului nostru şi care ne permit să vă identificăm şi să urmărim vizita dumneavoastră pe Website. De exemplu, când închiriaţi Spații de birou, folosim cookie-uri în procesul de plată pentru a urmări comanda dumneavoastră pe măsură ce parcurgeţi fiecare pas al procesului de rezervare. Putem utiliza servicii ale unor terţe părţi pentru a colecta şi procesa informaţii personale prin utilizarea cookie-urilor şi a altor marcatori digitali în numele nostru. Puteţi dezactiva cookie-urile pe calculatorul dumneavoastră modificând setările din meniul Preferinţe sau Opţiuni al browser-ului. Dacă alegeţi să dezactivaţi cookie-urile, este posibil să nu puteţi accesa anumite zone ale site-ului.

Ne angajăm să protejăm nevoile de confidențialitate ale copiilor și încurajăm părinții și tutorii să își asume un rol activ în activitățile și interesele online ale copiilor lor. Nu colectăm în mod conștient informații de la copii cu vârsta sub 13 ani și nu ne orientăm site-urile către copii sub 13 ani.

Vă oferim posibilitatea de a alege să primiți o varietate de informații care completează produsele și serviciile noastre. Vă puteți abona pentru a primi informații specifice anumitor produse și servicii, precum și comunicări de marketing la nivel de grup. Astfel de comunicări pot include informații despre produse noi, oferte speciale sau o invitație de a participa la cercetări de piață. Dacă nu mai doriți să primiți buletinele noastre informative și/sau comunicările promoționale, vă puteți dezabona urmând instrucțiunile din fiecare buletin sau comunicare sau contactându‑ne la crm.suppressions@spaces.com.

În anumite jurisdicții, în special în Regatul Unit și în statele din SEE, în anumite circumstanțe aveți următoarele drepturi: dreptul de acces; dreptul la rectificare; dreptul la ştergere; dreptul de a restricţiona prelucrarea; dreptul la portabilitatea datelor; şi dreptul de a vă opune. Aceste drepturi pot fi limitate, de exemplu dacă îndeplinirea cererii dumneavoastră ar dezvălui date personale despre o altă persoană sau ar încălca drepturile la confidenţialitate ale altora, sau dacă ne solicitaţi să ştergem informaţii pe care legea ne obligă să le păstrăm sau în legătură cu care avem interese legitime imperioase de a le păstra. Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să contactaţi gdpr@spaces.com. Dacă aveţi îngrijorări nerezolvate, aveţi dreptul să formulaţi o plângere la autoritatea de supraveghere pentru protecţia datelor din locul în care locuiţi, lucraţi sau unde credeţi că ar fi putut avea loc o încălcare.

Nu garantăm și nici nu asigurăm securitatea serverelor noastre și nici nu putem garanta că informațiile pe care le furnizați prin intermediul Website-ului nu vor fi interceptate în timpul transmiterii prin Internet. Urmăm standarde tehnice general acceptate în industrie pentru a proteja datele personale care ne sunt transmise, atât în timpul transmiterii, cât și după ce le primim. Când introduceți informații sensibile (cum ar fi informații despre cardul de credit) în formularele noastre de înregistrare sau de comandă, criptăm aceste informații folosind tehnologia Secure Socket Layer.

Atunci când procesăm informații personale în scopuri de marketing sau cu consimțământul dumneavoastră, procesăm datele până ne solicitați să încetăm și pentru o scurtă perioadă după aceasta (pentru a ne permite să implementăm solicitările dumneavoastră). Păstrăm, de asemenea, o evidență a faptului că ne-ați cerut să nu vă trimitem marketing direct sau să nu vă procesăm datele pe termen nelimitat, astfel încât să putem respecta solicitarea dumneavoastră în viitor. Atunci când procesăm informații personale în legătură cu îndeplinirea unui contract sau furnizarea unui serviciu, sau pentru un concurs, păstrăm informațiile timp de 6 ani (cu excepția informațiilor financiare pe care le păstrăm timp de 10 ani) de la ultima interacțiune cu noi. Păstrăm înregistrările apelurilor telefonice și înregistrările CCTV pentru perioade de timp relativ scurte, așa cum este stabilit în conformitate cu procedurile noastre interne de conformitate implementate din când în când.

În cazul în care vom trece printr-o tranziție de afaceri, cum ar fi o fuziune, o achiziție de către o altă companie sau vânzarea tuturor sau a unei părți a activelor noastre, este probabil ca informațiile dumneavoastră personale să se regăsească printre activele transferate.

Dacă alegeți să vizitați site‑urile noastre, vizita dumneavoastră și orice dispută privind confidențialitatea sunt supuse acestei Politici de confidențialitate și Termenilor și condițiilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, declinări de garanție, limitări ale răspunderii și arbitrajul disputelor. Dacă aveți întrebări privind utilizarea de către noi a datelor dvs. personale, vă rugăm să trimiteți un e‑mail la gdpr@spacesworks.com.