Svar på anrop

Ja. Når dere setter opp samtalemottak med Spaces, vil våre profesjonelle resepsjonister hilse de som ringer med firmanavnet deres. De kan viderestille samtaler direkte til dere eller ta imot beskjeder hvis dere ikke er tilgjengelige. Hvis en besøkende ankommer mens dere er ute, vil vi informere vedkommende og sørge for at vedkommende blir tatt hånd om.

Kostnaden for håndtering av samtaler avhenger av noen faktorer, for eksempel:

• Hvor virksomheten deres er basert
• Antall samtaler dere forventer å motta
• Planivået og varigheten dere velger
• Eventuelle tillegg som støtte utenom åpningstid eller tilpassede velkomstmeldinger

For et personlig pristilbud, kontakt vårt team i dag.

Telefonbesvarelse hjelper bedrifter i alle størrelser med å levere en ryddig, konsekvent opplevelse — selv når De ikke er tilgjengelige:

• Profesjonell håndtering av samtaler som styrker Deres merkevare
• Færre tapte anrop og bedre kundedeltakelse
• Tidsbesparelse for Dem og Deres team
• Rimelig støtte uten å ansette fulltidsansatte
• Tilgjengelig 24/7 (med kvalifiserte planer)
• Forretningskontinuitet og tilgjengelighet uansett hvor De arbeider

Ja — hvis du har et Virtuelt kontor-abonnement, er et fast antall timer for besvarelse av samtaler inkludert. Ytterligere timer kan legges til når som helst.

Vennligst merk at besvarelse av samtaler ikke er en del av våre Kun forretningsadresse pakker.

Vi tilbyr 24/7 svar på telefon, selv om dette ikke er inkludert i alle planer som standard. Gi oss beskjed under registreringen dersom dere trenger støtte på heltid, så anbefaler vi den beste planen basert på deres timer og forventninger til svartid.

Direkte samtalemottak gir en langt mer personlig og responsiv opplevelse:

• Resepsjonstjeneste: Dine samtaler besvares i sanntid av en menneskelig resepsjonist, som kan videresende dem, ta imot beskjeder og gi skreddersydd assistanse.
• Svarermaskin: Et forhåndsinnspilt system fanger talepost, uten støtte eller interaksjon i sanntid.

En direkte tjeneste er ideell hvis De ønsker å opprettholde sterk kundeservice og sikre at hver samtale håndteres profesjonelt.

Våre resepsjonister er opplært til å håndtere samtaler effektivt og med omhu. De reduserer ventetider, svarer konsekvent og sikrer at kundene deres alltid når en ekte person — noe som hjelper dere å bygge tillit og etterlate et sterkt inntrykk ved hver interaksjon.

Ja — vår tjeneste for å besvare samtaler integreres enkelt med enhver Spaces-konfigurasjon. Enten dere bruker et Virtuelt kontor, Coworking eller en kontorplan, kan vi håndtere samtalene deres som en forlengelse av teamet deres. Meldinger kan videresendes, samtaler kan overføres eller besøkende ønskes velkommen i deres fravær.

Absolutt. Hvis virksomheten deres vokser eller samtalevolumet øker, kan dere når som helst oppgradere til en pakke på et høyere nivå. Gi oss bare beskjed om hva dere trenger, så tilpasser vi tjenesten deres for å holde tritt.

Du kan tilpasse din telefonsvarertjeneste for å passe arbeidsflyten og merket ditt. Alternativene inkluderer:

• En personlig hilsen i ditt firmanavn
• Ruting og screening av anrop
• Håndtering av talemelding
• Videreformidling av meldinger
• Flerspråklig støtte og tildeling av lokalt nummer

Vi hjelper til med å sette opp en konfigurering som gjenspeiler deres kundeservicestil.

Oppsettet er raskt. Bare kontakt teamet vårt for å diskutere behovene deres. Vi vil anbefale riktig plan, hjelpe dere med å velge tilpassede alternativer, og aktivere tjenesten deres — slik at dere aldri går glipp av et anrop.

Spaces tilbyr svar på anrop på over 100 språk via vårt globale nettverk. Engelsk og lokalt språk er vanligvis inkludert som standard. Hvis dere trenger flerspråklig resepsjon utover dette, gi oss beskjed — vi kan bygge en løsning tilpasset deres målgruppe.

Hvis dere bruker samtalemottak som en frittstående tjeneste, kan dere fortsatt bestille møterom eller Dagkontorer til reduserte priser.

Hvis dere ønsker jevn tilgang til coworking eller kontorplass, kombinerer våre Virtuelt kontor pluss-planer arbeidsplass, adressetjenester og samtalemottak i én fleksibel pakke.