Zvanu atbildēšana
Padariet katru zvanu nozīmīgu ar Spaces tiešraides zvanu atbildēšanu. Vai esat sapulcēs, ceļojumā vai koncentrējies uz dziļu darbu, mūsu apmācītie reģistratori atbild jūsu uzņēmuma vārdā, pāradresē zvanus un profesionāli pieraksta ziņojumus. Mēs darbojamies vairāk nekā 100 valstīs un piedāvājam daudzvalodu atbalstu, lai jūsu uzņēmums paliktu atsaucīgs un pieklājīgs—kur vien atrodas jūsu klienti. Saglabājiet saikni, izskatieties uzticami un nekad nepalaidiet garām jaunu iespēju.
- concierge
Reāllaika reģistratūras darbinieki, vienmēr pieejami
Īsti cilvēki atbild uz jūsu zvaniem — tāpēc jūsu uzņēmums vienmēr izklausās profesionāli.
- ring_volume
Vietējie numuri pieejami
Izvēlieties vietējo numuru, kas atbilst jūsu tirgum un veido uzticamību.
- settings_phone
Pielāgota zvanu apstrāde
Iestatiet savus noteikumus sveicieniem, pārsūtīšanai un ziņojumiem.
- language
Daudzvalodu atbalsts
Mūsu komanda runā jūsu klientu valodā — vairāk nekā 120 valstīs.
Zvanu apkalpošana, kas uztur jūsu uzņēmumu savienotu
Vairs nekad nepalaidiet garām zvanu. Mūsu atbildes pakalpojumi palīdz jums palikt sasniedzamiem un profesionāliem — vai vēlaties automātisku pāradresāciju, tiešraides reģistratūras atbalstu vai pilnīgu ziņojumu apstrādi, pielāgotu jūsu vajadzībām.
Virtuālais asistents
Automatizēta zvanu maršrutēšana ar profesionālu balss ziņojumu.
Tiešraides reģistratūras darbinieks
Zvaniem atbild reāla persona jūsu uzņēmuma vārdā.
Tiešraides reģistratūras darbinieks premium
Tiešraides atbildēšana ar pielāgotām skriptu, pārbaudi un ziņu piegādi.
Zvani tiek atbildēti jūsu uzņēmuma vārdā
Ar Spaces jūsu zvanus atbild īsti, apmācīti profesionāļi, kuri skan kā daļa no jūsu komandas. Neatkarīgi no tā, vai esat aizņemts, ceļojat vai offline, mēs uzturam jūsu uzņēmumu atsaucīgu un uzticamu — nezaudējot ne mirkli.
- Tieša zvanu atbilde jūsu uzņēmuma vārdā
- Draudzīgs, profesionāls serviss, pielāgots jūsu tonim
- Bez balss pastkastītes noguruma — tikai reāla cilvēku saikne
Jūs strādājat. Mēs parūpēsimies par sveicienu.
Jūsu numurs, jūsu tirgus
Radiet vietējo klātbūtni ar īpašiem uzņēmuma numuriem
Izvēlieties tālruņa numuru, kas atbilst jūsu tirgum — neatkarīgi no tā, vai paplašināties jaunās reģionos vai nostiprināt vietējo klātbūtni. Tas ir neliels sīkums, kam ir liela nozīme.
- Pieejami vietējie un reģionālie numuri
- Veido uzticību klientiem jebkurā pilsētā vai valstī
- Viegli pārvaldāms, izmantojot vienu globālu sistēmu
Esi globāls, skan kā vietējais.
Globālā zvanu pāradresēšana
Neatkarīgi no tā, kur jūs aizvedīs diena, Spaces nodrošina, ka jūsu zvani seko jums. Ērti pāradresējiet tos uz savu mobilo, viesnīcas līniju vai rezerves biroju — un palieciet informēts, jebkur strādājot.
- Zvani pāradresēti uzreiz, jebkur pasaulē
- Mainiet pāradresēšanas iestatījumus jebkurā laikā
- Papildu balss pasts ar ziņojumu transkripciju
Nekad nepalaidiet garām zvanu, pat šķērsojot laika joslas.
Daudzvalodu, daudzvalstu atbalsts
Ar pakalpojumiem vairāk nekā 120 valstīs un atbalstu vairākās valodās Spaces palīdz jums sazināties ar klientiem pāri robežām — gludi un profesionāli.
- Daudzvalodu reģistratūras darbinieki, apmācīti biznesa etiķetē
- Atbalsts starptautiskām komandām un klientu bāzēm
- Pieejams galvenajos globālajos tirgos
Izstaro pārliecību — neatkarīgi no tā, vai esat lokāls vai globāls.
Skripti, maršrutēšana un pārsūtīšana
Ar Spaces jūs kontrolējat, kā tiek apstrādāti jūsu zvani. No vienkāršas ziņojumu pieņemšanas līdz sarežģītai maršrutēšanai — mēs piedāvājam elastīgas iespējas, piemēram, virtuālu zvanu pāradresēšanu, IVR izvēlnes un pielāgotus atbildes skriptus, kas atbilst jūsu zīmolam un darba plūsmai. Vai nepieciešama sirsnīga sveiciena, daudzvalodu uzrunas vai tieša maršrutēšana pa nodaļām, — mēs to nodrošinām.
- Personalizēti sveicieni, pielāgoti jūsu balss tonim
- IVR iespējas zvanus virzīt uz konkrētām komandām vai pakalpojumiem
- Pāradresējiet zvanus uz mobilajiem, VoIP vai ārējiem birojiem
- Atjauniniet norādījumus jebkurā laikā caur jūsu Spaces informācijas paneli
Tas nav tikai par zvanu atbildēšanu — tas ir par pareizas pieredzes nodrošināšanu katru reizi.
Bezšuvju papildinājums jūsu Virtuālajam birojam
Vai jau izmantojat Spaces savam virtuālajam adreses vai Darba telpām? Pievienojiet zvanu apkalpošanu pilnīgi integrētai pieredzei. Viens pakalpojumu sniedzējs, viens kontakts, pilnīga ērtība.
- Apvienojiet zvanu apkalpošanu ar Pasta apkalpošanu vai piekļuvi Darba telpām
- Pārvaldiet visu no viena vietas
- Izveidojiet atbalsta sistēmu, kas aug kopā ar jūsu biznesu
Tas ir Virtuālais birojs, kas darbojas kā īsts birojs.
Biežāk uzdotie jautājumi par zvanu atbildēšanu
Vai uz jūsu zvaniem tiks atbildēts jūsu uzņēmuma vārdā?
Vai uz jūsu zvaniem tiks atbildēts jūsu uzņēmuma vārdā?
Jā. Kad jūs iestatīsiet zvanu apkalpošanu ar Spaces, mūsu profesionālie operatori sagaidīs zvanītājus, izmantojot jūsu uzņēmuma nosaukumu. Viņi var tieši pāradresēt zvanus uz jums vai pierakstīt ziņojumus, ja jūs neesat pieejams. Ja apmeklētājs ierodas jūsu prombūtnes laikā, mēs to informēsim un nodrošināsim, ka par viņu tiek parūpēts.
Kā tiek noteikta cena?
Kā tiek noteikta cena?
Zvanu apkalpošanas izmaksas ir atkarīgas no vairākiem faktoriem, piemēram:
- Kur atrodas jūsu uzņēmums
- Iespējamais zvanu skaits, ko sagaidāt saņemt
- Izvēlētais plāna līmenis un termiņš
- Jebkādas papildu funkcijas, piemēram, atbalsts ārpus darba laika vai pielāgoti sveicieni
Lai saņemtu personalizētu piedāvājumu, sazinieties ar mūsu komandu jau šodien.
Kādi ir ieguvumi, ja jums ir pakalpojums zvanu apkalpošanai?
Kādi ir ieguvumi, ja jums ir pakalpojums zvanu apkalpošanai?
Telefona atbilde palīdz uzņēmumiem jebkura lieluma nodrošināt rūpīgu, konsekventu pieredzi — pat tad, kad Jūs neesat pieejams:
- Profesionāla zvanu apstrāde, kas stiprina Jūsu zīmolu
- Mazāk neaizklātu zvanu un labāka klientu iesaiste
- Laika ietaupījums Jums un Jūsu komandai
- Pieejama atbalsta sistēma bez pastāvīga personāla pieņemšanas
- Pieejams 24/7 (ar tiesīgiem plāniem)
- Biznesa nepārtrauktība un pieejamība neatkarīgi no tā, kur strādājat
Vai tas ir iekļauts manā Spaces Virtuālā biroja plānā?
Vai tas ir iekļauts manā Spaces Virtuālā biroja plānā?
Jā — ja jums ir virtuālā biroja pakete, iekļauts noteikts stundu skaits zvanu apkalpošanai. Papildu stundas var pievienot jebkurā laikā.
Ņemiet vērā, ka zvanu apkalpošana nav daļa no mūsu Tik biznesa adresi pakotnēm.
Vai es varu saņemt 24 stundu pārklājumu?
Vai es varu saņemt 24 stundu pārklājumu?
Mēs piedāvājam zvanu apstrādi 24/7, lai gan tā nav iekļauta katrā plānā pēc noklusējuma. Lūdzu, informējiet mūs reģistrācijas laikā, ja jums nepieciešama pilna laika atbalsts, un mēs ieteiksim labāko plānu, pamatojoties uz jūsu darba stundām un gaidām par atbildes laiku.
Kāda ir atšķirība starp tiešraides reģistratūras darbinieku un balss pastu?
Kāda ir atšķirība starp tiešraides reģistratūras darbinieku un balss pastu?
Tiešraides zvanu apstrāde piedāvā daudz personiskāku un atsaucīgāku pieredzi:
- Receptoru pakalpojums: Jūsu zvanu uzņem reāllaikā cilvēks pie reģistratūras, kurš var tos pāradresēt, pieņemt ziņojumus un sniegt pielāgotu palīdzību.
- Automātiskā atbilde: Iepriekš ierakstīta sistēma saglabā balss ziņojumus, bez atbalsta vai mijiedarbības reāllaikā.
Tiešraides pakalpojums ir ideāls, ja vēlaties uzturēt spēcīgu klientu apkalpošanu un nodrošināt, ka katrs zvans tiek apstrādāts profesionāli.
Kā tas uzlabos mana klienta pieredzi?
Kā tas uzlabos mana klienta pieredzi?
Mūsu reģistratūras darbinieki ir apmācīti efektīvi un rūpīgi pārvaldīt zvanus. Viņi samazina gaidīšanas laiku, reaģē konsekventi un nodrošina, ka jūsu klienti vienmēr sazinās ar īstu cilvēku — palīdzot jums veidot uzticību un atstāt spēcīgu iespaidu katrā mijiedarbībā.
Vai tas darbosies ar Spaces plānu, kas man jau ir?
Vai tas darbosies ar Spaces plānu, kas man jau ir?
Jā — mūsu zvanu apkalpošanas pakalpojums viegli integrējas ar jebkuru Spaces konfigurāciju. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat Virtuālais birojs, Coworking vai biroja plānu, mēs varam pārvaldīt jūsu zvanus kā jūsu komandas paplašinājumu. Ziņojumus var nodot tālāk, zvanus pāradresēt vai apmeklētājus sagaidīt jūsu prombūtnes laikā.
Vai vēlāk ir viegli mainīt plānus?
Vai vēlāk ir viegli mainīt plānus?
Noteikti. Ja jūsu uzņēmums paplašinās vai pieaugs zvanu apjoms, jūs jebkurā brīdī varat pāriet uz augstākas pakāpes paketi. Vienkārši informējiet mūs par savām vajadzībām, un mēs pielāgosim jūsu pakalpojumu, lai tam līdzinātos.
Kādas funkcijas es varu pielāgot?
Kādas funkcijas es varu pielāgot?
Jūs varat pielāgot savu telefona atbildes pakalpojumu, lai tas atbilstu jūsu darba plūsmai un zīmolam. Iespējas ietver:
- Personalizēts sveiciens jūsu uzņēmuma vārdā
- Zvanu maršrutēšana un filtrēšana
- Balss pasts apstrāde
- Ziņojumu pārsūtīšana
- Daudzvalodu atbalsts un vietējā numura piešķiršana
Mēs palīdzēsim iestatīt konfigurāciju, kas atspoguļo jūsu klientu apkalpošanas stilu.
Kā es varu sākt?
Kā es varu sākt?
Uzstādīšana ir ātra. Vienkārši sazinieties ar mūsu komandu lai apspriestu jūsu vajadzības. Mēs ieteiksim pareizo plānu, palīdzēsim izvēlēties pielāgotas opcijas, un aktivizēsim jūsu pakalpojumu — lai jūs nekad nepalaistu garām zvanu.
Kādas valodas tiek atbalstītas?
Kādas valodas tiek atbalstītas?
Spaces piedāvā zvanu apkalpošanu vairāk nekā 100 valodās mūsu globālajā tīklā. Angļu valoda un vietējā valoda parasti ir iekļautas kā standarts. Ja jums nepieciešama daudzvalodu apkalpošana papildus tam, lūdzu, informējiet mūs — mēs varam izstrādāt risinājumu, kas pielāgots jūsu auditorijai.
Vai piekļuve darba telpām ir iekļauta?
Vai piekļuve darba telpām ir iekļauta?
Ja Jūs izmantojat zvanu apkalpošanu kā atsevišķu pakalpojumu, Jūs joprojām varat rezervēt apspriežu telpas vai Dienas birojus par atlaidēm.
Ja vēlaties pastāvīgu piekļuvi coworking vai biroja telpai, mūsu Virtuālais birojs “Plus” plāni apvieno darba telpu, adreses pakalpojumus un zvanu apkalpošanu vienā elastīgā paketē.
Pieslēdzieties mūsu enerģijai un vērojiet, kā jūsu pasaule paātrinās.
Turpināsim šo sarunu.
Vai vēl ir jautājumi? Sazinieties ar mums, mēs labprāt palīdzēsim!