Skambučių atsiliepimas
Leiskite kiekvienam skambučiui turėti reikšmę su Spaces tiesioginiu skambučių priėmimu. Nesvarbu, ar dalyvaujate susitikimuose, keliaujate, ar esate susikoncentravę ties giliu darbu, mūsų apmokyti registratoriai atsako jūsų įmonės vardu, peradresuoja skambučius ir profesionaliai priima žinutes. Veikiame daugiau nei 100 šalių ir siūlome daugiakalbę pagalbą, todėl jūsų verslas išlieka jautrus ir tvarkingas — kur bebūtų jūsų klientai. Išlikite prisijungę, skambėkite patikimai ir niekada nepraleiskite naujos galimybės.
- concierge
Gyvi priėmimo darbuotojai, visada pasiekiami
Tikri žmonės atsako į jūsų skambučius — todėl jūsų verslas visuomet skamba profesionaliai.
- ring_volume
Vietiniai numeriai prieinami
Pasirinkite vietinį numerį, kuris tinka jūsų rinkai ir kuria pasitikėjimą.
- settings_phone
Individualus skambučių tvarkymas
Nustatykite savo taisykles sveikinimams, persiuntimui ir žinutėms.
- language
Daugiakalbė pagalba
Mūsų komanda kalba jūsų klientų kalba — daugiau nei 120 šalių.
Skambučių aptarnavimas, kuris palaiko jūsų verslą ryšyje
Niekada daugiau nepraleiskite skambučio. Mūsų atsakymo paslaugos padeda išlikti pasiekiamiems ir profesionaliems — nesvarbu, ar jums reikia automatizuoto maršrutizavimo, pagalbos gyvos registratūros ar pilno pranešimų tvarkymo, pritaikyto jūsų poreikiams.
Virtualus asistentas
Automatizuotas skambučių nukreipimas su profesionalia balso žinute.
Gyvas registratūros darbuotojas
Skambučius priima tikras asmuo jūsų įmonės vardu.
Gyvas registratūros darbuotojas premium
Gyvas atsakymas su pritaikytais scenarijais, atranka ir pranešimų pristatymu.
Skambučiai priimami jūsų įmonės vardu
Su Spaces jūsų skambučius priima tikri, apmokyti profesionalai, kurie skamba tarsi jūsų komandos dalis. Nesvarbu, ar esate užsiėmę, išvykę ar neprisijungę, mes palaikome jūsų verslo atsaką ir patikimumą — nepraleisdami nė akimirkos.
- Gyvas skambučių priėmimas jūsų įmonės vardu
- Draugiškas, profesionalus aptarnavimas, pritaikytas jūsų tonui
- Jokių balso pašto nuovargio — tik tikras žmogiškas ryšys
Jūs dirbate. Mes pasirūpinsime pasisveikinimu.
Jūsų numeris, jūsų rinka
Sukurkite vietinį buvimą su dedikuotais verslo numeriais
Pasirinkite telefono numerį, kuris atitinka jūsų rinką — nesvarbu, ar plečiatės į naujas sritis, ar stiprinate vietinį buvimą. Tai smulkmena, kuri turi didelę reikšmę.
- Prieinami vietiniai ir regioniniai numeriai
- Kuria pasitikėjimą klientų bet kuriame mieste ar šalyje
- Lengva valdyti per vieną pasaulinę sistemą
Būkite globalūs, skambėkite vietiškai.
Pasaulinis skambučių persiuntimas
Kad ir kur jus nuves diena, Spaces užtikrina, kad jūsų skambučiai jus pasivytų. Lengvai peradresuokite juos į mobilųjį, viešbučio liniją arba atokų biurą — ir išlikite informuoti bet kur dirbdami.
- Skambučiai peradresuojami akimirksniu, bet kur pasaulyje
- Bet kada pakeiskite peradresavimo nustatymus
- Pasirenkama balso pašto paslauga su žinučių transkripcija
Niekada nepraleiskite skambučio, net perskrodami laiko juostas.
Daugiakalbė, daugiatautė pagalba
Turėdama paslaugas daugiau nei 120 šalių ir palaikymą keliomis kalbomis, Spaces padeda jums užmegzti ryšį su klientais užsienyje — sklandžiai ir profesionaliai.
- Daugiakalbiai receptionai, apmokyti verslo etiketo
- Parama tarptautinėms komandoms ir klientų bazėms
- Prieinama pagrindinėse pasaulio rinkose
Skambėkite užtikrintai — nesvarbu, ar esate vietinis, ar tarptautinis.
Scenarijai, maršrutizavimas ir persiuntimas
Su Spaces jūs kontroliuojate, kaip yra tvarkomi jūsų skambučiai. Nuo paprasto žinučių užfiksavimo iki pažangios maršrutizacijos siūlome lanksčius sprendimus, tokius kaip virtualus skambučių peradresavimas, IVR meniu ir pritaikyti atsakymo scenarijai, atitinkantys jūsų prekės ženklą ir darbo eigą. Ar reikia šilto pasveikinimo, daugiakalbio pasisveikinimo ar tiesioginio maršrutavimo pagal skyrių — mes pasirūpinsime.
- Personalizuoti pasisveikinimai, pritaikyti jūsų balso tonui
- IVR parinktys skambučiams nukreipti į konkrečias komandas ar paslaugas
- Peradresuokite skambučius į mobiliuosius, VoIP arba išorinius biurus
- Bet kada atnaujinkite nurodymus per savo Spaces valdymo skydelį
Tai ne tik atsakymas į skambučius — tai tinkamos patirties suteikimas kiekvieną kartą.
Sklandus priedas jūsų Virtualiam biurui
Ar jau naudojate Spaces savo virtualiam adresui arba Darbo vietai? Pridėkite skambučių aptarnavimą, kad gautumėte visiškai integruotą patirtį. Vienas tiekėjas, vienas kontaktas, visiška patoguma.
- Derinkite skambučių aptarnavimą su Pašto tvarkymu arba prieiga prie Darbo vietos
- Viską valdykite iš vienos vietos
- Sukurkite palaikymo sistemą, kuri auga kartu su jūsų verslu
Tai Virtualus biuras, kuris veikia kaip tikrasis.
Dažniausiai užduodami klausimai apie skambučių priėmimą
Ar į jūsų skambučius bus atsakyta jūsų įmonės vardu?
Ar į jūsų skambučius bus atsakyta jūsų įmonės vardu?
Taip. Kai nustatysite skambučių priėmimą su Spaces, mūsų profesionalūs registratūros darbuotojai pasveikins skambinančiuosius, naudodami jūsų įmonės pavadinimą. Jie gali peradresuoti skambučius tiesiai jums arba priimti žinutes, jei būsite nepasiekiami. Jei lankytojas atvyks jūsų nebuvimo metu, mes informuosime jį ir pasirūpinsime, kad jam būtų suteikta reikiama pagalba.
Kaip nustatoma kaina?
Kaip nustatoma kaina?
Skambučių aptarnavimo kaina priklauso nuo kelių veiksnių, pavyzdžiui:
- Kur yra įsikūrusi jūsų įmonė
- Skambučių, kurių tikitės sulaukti, skaičius
- Pasirinkto plano lygis ir trukmė
- Bet kokios papildomos funkcijos, pvz., pagalba ne darbo valandomis arba suasmeninti sveikinimai
Norėdami gauti individualų pasiūlymą, susisiekite su mūsų komanda šiandien.
Kokie yra privalumai turėti paslaugą, atsakančią į skambučius?
Kokie yra privalumai turėti paslaugą, atsakančią į skambučius?
Telefono skambučių priėmimas padeda įvairaus dydžio įmonėms suteikti tvarkingą ir nuoseklią patirtį — net kai nesate pasiekiami:
- Profesionalus skambučių aptarnavimas, kuris stiprina Jūsų prekės ženklą
- Mažiau praleistų skambučių ir geresnis klientų įsitraukimas
- Laiko taupymas Jums ir Jūsų komandai
- Prieinama pagalba be nuolatinio personalo įdarbinimo
- Galima 24/7 (su tinkamais planais)
- Verslo tęstinumas ir prieinamumas neatsižvelgiant į tai, kur dirbate
Ar tai įtraukta į mano Spaces Virtualaus biuro planą?
Ar tai įtraukta į mano Spaces Virtualaus biuro planą?
Taip — jei turite Virtualaus biuro planą, įskaičiuotas nustatytas skaičius valandų skambučiams aptarnauti. Papildomas valandas galima pridėti bet kuriuo metu.
Atkreipkite dėmesį, kad skambučių aptarnavimas neįeina į mūsų Tik verslo adresas paketus.
Ar galiu gauti visos paros aprėptį?
Ar galiu gauti visos paros aprėptį?
Mes siūlome 24/7 skambučių priėmimą, nors tai nėra numatyta visuose planuose pagal nutylėjimą. Prašome pranešti mums registracijos metu, jei jums reikalinga visą darbo dieną teikiama pagalba, ir mes rekomenduosime tinkamiausią planą pagal jūsų darbo valandas ir lūkesčius dėl atsako laiko.
Kuo skiriasi tiesioginis registratūros darbuotojas ir balso paštas?
Kuo skiriasi tiesioginis registratūros darbuotojas ir balso paštas?
Tiesioginis skambučių priėmimas siūlo kur kas labiau suasmenintą ir operatyvų patyrimą:
- Registratūros paslauga: Jūsų skambučiai priimami realiu laiku žmogaus registratūros darbuotojo, kuris gali juos peradresuoti, užrašyti žinutes ir suteikti pritaikytą pagalbą.
- Balso paštas: Iš anksto įrašyta sistema įrašo balsines žinutes, be realaus laiko palaikymo ar sąveikos.
Tiesioginė paslauga yra idealus sprendimas, jei norite išlaikyti aukštos kokybės klientų aptarnavimą ir užtikrinti, kad kiekvienas skambutis būtų profesionaliai aptarnautas.
Kaip tai pagerins mano kliento patirtį?
Kaip tai pagerins mano kliento patirtį?
Mūsų registratūros darbuotojai yra apmokyti efektyviai ir rūpestingai tvarkyti skambučius. Jie mažina laukimo laiką, atsako nuosekliai ir užtikrina, kad jūsų klientai visada pasikalbėtų su tikru žmogumi — padėdami jums kurti pasitikėjimą ir palikti stiprų įspūdį kiekvienoje sąveikoje.
Ar tai veiks su Spaces plano, kurį jau turiu?
Ar tai veiks su Spaces plano, kurį jau turiu?
Taip — mūsų paslauga, atsakanti į skambučius, lengvai integruojasi į bet kurią Spaces sąranką. Nesvarbu, ar naudojate Virtualus biuras, Coworking ar biuro planą, galime tvarkyti jūsų skambučius kaip jūsų komandos pratęsimą. Žinutės gali būti perduodamos, skambučiai peradresuojami arba lankytojai priimami jūsų nebuvimo metu.
Ar vėliau lengva pakeisti planus?
Ar vėliau lengva pakeisti planus?
Tikrai. Jei jūsų įmonė augs arba padidės skambučių apimtis, bet kada galite pereiti prie aukštesnio lygio paketo. Prašome tiesiog pranešti mums, ko jums reikia, ir mes pritaikysime jūsų paslaugą, kad galėtume neatsilikti.
Kokias funkcijas galiu pritaikyti?
Kokias funkcijas galiu pritaikyti?
Galite pritaikyti savo telefono aptarnavimo paslaugą, kad ji atitiktų jūsų darbo eigą ir prekės ženklą. Parinktys apima:
- Personalizuotas pasisveikinimas jūsų įmonės vardu
- Skambučių maršrutizavimas ir filtravimas
- Balso pašto tvarkymas
- Žinučių persiuntimas
- Daugiakalbė pagalba ir vietinio numerio priskyrimas
Padėsime sukonfigūruoti sprendimą, kuris atspindi jūsų klientų aptarnavimo stilių.
Kaip pradėti?
Kaip pradėti?
Diegimas yra greitas. Tiesiog susisiekite su mūsų komanda aptarti jūsų poreikių. Mes rekomenduosime tinkamą planą, padėsime pasirinkti pritaikytas parinktis, ir aktyvuosime jūsų paslaugą — kad niekada nepraleistumėte skambučio.
Kokios kalbos palaikomos?
Kokios kalbos palaikomos?
Spaces siūlo skambučių priėmimą daugiau nei 100 kalbų mūsų pasaulinėje tinkloje. Anglų ir vietinė kalba paprastai įtraukiamos kaip standartas. Jei jums reikia daugiakalbės recepcijos papildomai prie to, praneškite mums — galime sukurti sprendimą, pritaikytą jūsų auditorijai.
Ar įtraukta prieiga prie darbo vietos?
Ar įtraukta prieiga prie darbo vietos?
Jei naudojate skambučių priėmimą kaip atskirą paslaugą, vis tiek galite užsisakyti susitikimų kambarius arba Dienos biurus už nuolaidines kainas.
Jei norite nuolatinės prieigos prie coworking ar biuro erdvės, mūsų Virtualus biuras „Plius" planai sujungia biuro erdvę, adresų paslaugas ir skambučių aptarnavimą į vieną lanksčią paketą.
Prisijunkite prie mūsų energijos ir stebėkite, kaip jūsų pasaulis įgauna pagreitį.
Tęskime šį pokalbį.
Ar vis turite klausimų? Susisiekite su mumis, mielai padėsime!