Klientų privatumo politika

Mes siekiame apsaugoti jūsų asmens duomenų privatumą ir saugumą. Toliau pateikti privatumo pranešimai nurodo mūsų privatumo praktiką, t. y. kaip Mes galime rinkti, naudoti ir/ar dalytis jūsų asmens duomenimis, susijusiais su mūsų paslaugų teikimu. Jūs sudarėte sutartį su mumis dėl mūsų paslaugų teikimo, o mūsų samdanti įmonė yra jūsų asmens duomenų tvarkytojas.

Mes tvarkome ribotą kiekį asmens duomenų ir tik tiek, kiek būtina, kad galėtume teikti paslaugas, dėl kurių su jumis susitarėme.

Informacija, kurią mums pateikiate

Jei kartu su jumis svarstome galimybę teikti jums paslaugas arba kai tampate mūsų klientu, galite mums pateikti asmens duomenis, tokius kaip el. pašto adresai, kontaktiniai duomenys ir asmens tapatybės patvirtinimo dokumentai tam tikroms paslaugoms tam tikrose jurisdikcijose. Be to, kai kalbame telefonu, pokalbio metu galite pateikti mums asmens duomenis. Tokie pokalbiai gali būti įrašomi mokymo ir kokybės užtikrinimo tikslais.

Informacija, kurią renkame naudodami technologijas

Mes renkame techninę asmeninę informaciją apie jus, kai susirašinėjame ar bendraujame su jumis įvairiais būdais, pavyzdžiui, per mūsų svetaines ir mobiliąsias programėles. Pavyzdžiui, mes automatiškai renkame šią informaciją, kai lankotės mūsų svetainėse ir naudojatės mūsų mobiliosiomis programėlėmis: techninę informaciją, tokią kaip naršyklės tipas, kurį naudojate, ir interneto protokolo (IP) adresas, naudojamas jūsų kompiuteriui ar mobiliajam įrenginiui prijungti prie interneto (jei taikoma); bei informaciją apie jūsų apsilankymą, įskaitant visus vienodus išteklių lokatorius (URL), paspaudimų seką į mūsų svetainę, per ją ir iš jos (įskaitant datą ir laiką), srauto duomenis ir kitus ryšio duomenis, išteklius, kuriuos pasiekiate, bei informaciją, gautą iš slapukų, kuriuos įdiegiame jūsų mobiliajame įrenginyje ar kompiuteryje. (Mūsų slapukų politika bus jums pateikta naudojantis mūsų svetainėmis ir mobiliąja programėle).

Mes galime naudoti Jūsų asmens duomenis, kuriuos saugome, šiems tikslams:

Paslaugos administravimas: Tvarkyti Jūsų sutartinį santykį su mumis (įskaitant, bet neapsiribojant saugumo leidimų išdavimu), palengvinti lėšų surinkimą ir bendrauti su Jumis bei bet kuriais Jūsų paskirtais darbuotojais dėl Jūsų paslaugų.

Rinkodara ir komunikacija: Teikti ar siūlyti Jums naujienlaiškius ir akcijas bei kitas rinkodaros komunikacijas, tačiau tokia komunikacija bus vykdoma tik laikantis atitinkamų teisės aktų.

Gerinti mūsų paslaugas, svetaines ir mobiliąją programėlę arba kurti naujas.

Teikti techninę pagalbą.

Užtikrinti atitiktį taikomai teisėkūrai.

Mes galime dalytis jūsų asmens duomenimis su kitomis mūsų grupės įmonėmis ir su trečiųjų šalių paslaugų tiekėjais kurie įdarbinti teikti mums paslaugas. Mes dalinsimės jūsų asmens duomenimis tik pagal duomenų apsaugos teisės aktus. Ypač kai tai apima asmens duomenų perkėlimą už EEA ribų mes darysime tai tik pagal duomenų apsaugos teisės aktus ir kai toks perkėlimas vyksta mūsų grupės viduje jis bus atliktas remiantis Europos Komisijos nustatytomis standartinėmis sutartinėmis nuostatomis.

Bet kokių surinktų asmens duomenų saugumas ir konfidencialumas užtikrinamas juos saugant mūsų duomenų centre, kuris yra saugus ir turi ribotą bei kontroliuojamą prieigą per centralizuotą tapatybės valdymo sistemą. Mūsų duomenų centras yra sertifikuotas pagal ISO27000 (ISO/IEC 27000 šeima, kurią sudaro tarpusavyje palaikančių informacijos saugumo standartų rinkinys, dar žinomas kaip ISO 27000 serija, yra sukurta ir paskelbta Tarptautinės standartizacijos organizacijos ir Tarptautinės elektrotechnikos komisijos, siekiant pateikti visame pasaulyje pripažintą geriausios praktikos informacijos saugumo valdymo sistemą). Duomenų perdavimas tarp mūsų centrų ir mūsų duomenų centro yra užšifruotas, siekiant užtikrinti, kad jis būtų apsaugotas nuo bet kokios trečiosios šalies perėmimo perdavimo metu.

Visas duomenų perdavimas su mūsų stalinių kompiuterių infrastruktūra yra apsaugotas naudojant daugybę saugumo įrankių, įskaitant antivirusinę programinę įrangą, turinio ir šlamšto filtravimą, svetainių apsaugą ir naršyklės saugumą; visa tai atitinka pramonės geriausią praktiką. El. pašto komunikacija tarp mūsų ir mūsų klientų (bei jų personalo) šiuo metu grindžiama Microsoft 365 platforma su pertekliniu debesų pagrindu veikiančiu nuomotoju, esančiu Europoje, kuris aptarnauja visus mūsų centrus visame pasaulyje ir kuris yra tiek saugus, tiek suteikia apsaugą nuo neteisėtos prieigos.

Mes reguliariai atliekame įsiskverbimo testavimą, siekdami užtikrinti, kad kontrolės priemonės būtų nuolat tobulinamos, kad būtų išvengta neteisėtos prieigos prie mūsų tinklų ir duomenų.

Nors mes imamės būtinų atsargumo priemonių ir vadovaujamės geriausia pramonės praktika, kad apsaugotume savo duomenis ir mūsų klientų duomenis, dėl kibernetinių grėsmių pobūdžio, pavyzdžiui phishingo ir kitų formų kompromitavimo atakų, rizikos niekada negali būti visiškai pašalintos.

Mūsų bendra taisyklė yra ta, kad asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikia, kad galėtume suteikti jums tas paslaugas, kurias sutarėme suteikti.

Jūs galite, taikant taikomus teisės aktus, turėti kai kurias arba visas šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

Teisė susipažinti.

Teisė reikalauti taisymo.

Teisė būti ištrintam.

Teisė į duomenų perkėlimą.

Teisė prieštarauti tvarkymui, riboti jį arba atšaukti savo sutikimą tvarkymui.

Daugiau informacijos apie šias teises rasite ICO išleistame atitinkamame vadove adresu https://ico.org.uk/for-organisations/data-protection-reform/overview-of-the-gdpr/individuals-rights/.

Jei norėtumėte daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su savo įprastu kontaktu.