Kõnedele vastamine
Las iga kõne loeb tänu Spaces reaalajas kõnede vastamisele. Olgu te koosolekul, reisil või keskendunud sügavale tööle, meie koolitatud vastuvõtjad vastavad teie ettevõtte nime all, suunavad kõnesid ja võtavad sõnumeid professionaalselt. Me tegutseme üle 100 riigis ja pakume mitmekeelset tuge, nii et teie ettevõte jääb vastuvõtlikuks ja korrastatuks — ükskõik kus teie kliendid on. Püsige ühenduses, näidake usaldusväärsust ja ärge kunagi jätke kasutamata uut võimalust.
- concierge
Reaalajas vastuvõtu töötajad, alati saadaval
Tõelised inimesed vastavad teie kõnedele — nii kõlab teie ettevõte alati professionaalselt.
- ring_volume
Kohalikud numbrid on saadaval
Valige kohalik number, mis sobib teie turule ja tekitab usaldust.
- settings_phone
Kohandatud kõnede käsitlemine
Määrake oma reeglid tervituste, edasisaatmise ja sõnumite jaoks.
- language
Mitmekeelne tugi
Meie meeskond räägib teie klientide keelt — enam kui 120 riigis.
Kõnede vastuvõtt, mis hoiab teie ettevõtte ühenduses
Ärge kunagi enam jätke kõnet vastamata. Meie kõnedele vastamise teenused aitavad teil püsida kättesaadavana ja professionaalina — olgu teil vaja automaatset suunamist, otse vastuvõtu toe või täielikku sõnumite haldamist, kohandatud teie vajadustele.
Virtuaalne abiline
Automatiseeritud kõnede suunamine professionaalse häälteatega.
Reaalajas vastuvõtutöötaja
Kõnedele vastab päris inimene teie ettevõtte nimel.
Reaalajas vastuvõtja premium
Reaalajas vastamine kohandatud skriptide, sõelumise ja sõnumite edastamisega.
Kõnedele vastatakse teie ettevõtte nimega
Spacesi abil vastavad teie kõnedele tõelised, koolitatud spetsialistid, kes kõlavad nagu osa teie meeskonnast. Olgu te hõivatud, reisil või offline, hoiame teie ettevõtte reageerimisvõimelisena ja usaldusväärsena — ilma et ühelgi hetkel midagi vahele jääks.
- Reaalajas kõnede vastuvõtt teie ettevõtte nimel
- Sõbralik, professionaalne teenindus, kohandatud teie tooniga
- Ei vastuvõtja väsimust — ainult reaalne inimlik ühendus
Te töötate. Me hoolitseme tervituse eest.
Teie number, teie turg
Loo kohalolek kohaliku ärinumbriga
Valige telefoninumber, mis sobib teie turule — kas laienete uutesse piirkondadesse või tugevdad oma kohalolekut. Väike detail, mis teeb suure vahe.
- Kohalikud ja piirkondlikud numbrid on saadaval
- Ehita usaldust klientide seas igas linnas või riigis
- Lihtne hallata läbi ühe globaalse süsteemi
Ole globaalne, kõla kohalik.
Globaalne kõnede edasiühendamine
Kuhu iganes teie päev teid viib, Spaces tagab, et teie kõned teid järgivad. Edastage need hõlpsalt oma mobiilile, hotelliühendusele või varukontorisse — ja olge kursis ükskõik kus te töötate.
- Kõnet suunatakse koheselt ümber, kogu maailmas
- Muutke edastamise seadeid igal ajal
- Valikuline kõnekast koos sõnumite transkriptsiooniga
Ärge kunagi jätke kõnet vahele, isegi kui ületate ajavööndeid.
Mitmekeelne, mitmerahvuseline tugi
Rohkema kui 120 riigis pakutava teenuse ja mitmekeelse toe abil aitab Spaces teil piiriülestel turgudel klientidega sujuvalt ja professionaalselt ühendust luua.
- Mitmekeelsed vastuvõtjad, koolitatud ärimetoodikates
- Toetus rahvusvahelistele meeskondadele ja kliendibaasidele
- Saadav põhilistel globaalseil turgudel
Mõjuge enesekindlalt — olgu te kohalik või üleilmne.
Skriptid, marsruutimine ja edasisaatmine
Spacesiga olete teie see, kes otsustab, kuidas teie kõnedele reageeritakse. Alates lihtsast sõnumi vastuvõtust kuni keeruka marsruutimiseni pakume paindlikke võimalusi nagu virtuaalne kõnede edastamine, IVR‑menüüd ja kohandatud vastusskriptid, mis sobivad teie brändi ja töövooga. Olgu teil vaja sooja tervitust, mitmekeelselt kõnelevat tervitust või osakonna kaupa otsest suunamist — meil on lahendus olemas.
- Isikupärastatud tervitused, mis vastavad teie hääle toonile
- IVR‑valikud kõnede suunamiseks konkreetsetele meeskondadele või teenustele
- Edasta kõned mobiilidele, VoIP‑ile või väliskontoritesse
- Uuenda juhiseid igal ajal oma Spaces juhtpaneeli kaudu
See ei ole lihtsalt kõnedele vastamine — see on õige kogemuse tagamine iga kord.
Saumatu lisand teie Virtuaalkontorile
Kas kasutate juba Spacesi oma virtuaalse aadressi või Tööruumide jaoks? Lisage kõnede vastuvõtt täielikult integreeritud kogemuse saamiseks. Üks teenusepakkuja, üks kontakt, täielik mugavus.
- Kombineerige kõnede vastuvõtt Postikäitluse või Tööruumidele ligipääsuga
- Halda kõike ühest kohast
- Ehita tugisüsteem, mis kasvab koos teie äriga
See on Virtuaalkontor, mis toimib nagu päris kontor.
Korduma kippuvad küsimused kõnedele vastamise kohta
Kas teie kõnedele vastatakse teie ettevõtte nime all?
Kas teie kõnedele vastatakse teie ettevõtte nime all?
Jah. Kui seadistate kõnede vastuvõtmise koos Spacesiga, tervitavad meie professionaalsed vastuvõtjad teie helistajaid, kasutades teie ettevõtte nime. Nad saavad kõned otse teile edasi suunata või jätta sõnumeid, kui te ei ole kättesaadav. Kui külastaja saabub teie äraoleku ajal, teavitame teda ja tagame, et temast hoolitsetakse.
Kuidas määratakse hinnad?
Kuidas määratakse hinnad?
Kõne vastuvõtmise maksumus sõltub mitmest tegurist, näiteks:
- Kus teie ettevõte asub
- Saabuvate kõnede arv, mida te eeldatavasti vastu võtate
- Teie valitud plaani tase ja kestus
- Kõik lisafunktsioonid, nagu tugi väljaspool tööaega või kohandatud tervitused
Isikliku hinnapakkumise saamiseks, võtke täna ühendust meie meeskonnaga.
Millised on kõnedele vastamise teenuse eelised?
Millised on kõnedele vastamise teenuse eelised?
Telefonivastuvõtt aitab igas suuruses ettevõtetel pakkuda hoolitsetud, järjepidevat kogemust — isegi kui te ei ole kättesaadav:
- Professionaalne kõnede käsitlus, mis tugevdab teie brändi
- Vähem mittevastatud kõnesid ja parem kliendi kaasatus
- Aja kokkuhoid teile ja teie meeskonnale
- Taskukohane tugi ilma täistööajaga personali palkamata
- Saadaval 24/7 (kõlblike pakettide puhul)
- Ettevõtte jätkusuutlikkus ja ligipääsetavus olenemata teie tööasukohast
Kas see on kaasatud minu Spaces virtuaalkontori plaani?
Kas see on kaasatud minu Spaces virtuaalkontori plaani?
Jah — kui teil on Virtuaalse kontori pakett, sisaldub teatud arv tunde kõnedele vastamiseks. Vajadusel saab lisatunde lisada igal ajal.
Pange tähele, et kõnedele vastamine ei kuulu meie Ainult äriaadress pakettide hulka.
Kas ma saan ööpäevaringset katvust?
Kas ma saan ööpäevaringset katvust?
Pakume tõepoolest 24/7 kõnedele vastamist, kuigi see ei kuulu vaikimisi iga plaani juurde. Palun andke meile teada registreerimise ajal, kui vajate täistööajaga tuge, ja me soovitame parima plaani vastavalt teie töötundidele ja ootustele reageerimisaja osas.
Mis vahe on reaalajas vastaval vastuvõtjatöötajal ja häälpostil?
Mis vahe on reaalajas vastaval vastuvõtjatöötajal ja häälpostil?
Otse vastamine kõnedele pakub palju isikupärasemat ja reageerivamat kogemust:
- Vastuvõtuteenistus: Teie kõnedele vastab reaalajas inimene, vastuvõtuametnik, kes saab neid suunata, võtta sõnumeid ja pakkuda kohandatud abi.
- Automaatvastaja: Eelnevalt salvestatud süsteem salvestab kõnesõnumeid, ilma reaalajas toeta või suhtluseta.
Otse teenus on ideaalne, kui soovite säilitada tugeva klienditeeninduse ja tagada, et iga kõne käsitletakse professionaalselt.
Kuidas see parandab minu kliendi kogemust?
Kuidas see parandab minu kliendi kogemust?
Meie vastuvõtutöötajad on koolitatud kõnesid tõhusalt ja hoolivalt haldama. Nad vähendavad ooteaegu, vastavad järjekindlalt ja tagavad, et teie kliendid jõuaksid alati päris inimeseni — aidates teil luua usaldust ja jätta igas suhtluses tugev mulje.
Kas see töötab koos Spaces-plaaniga, mis mul juba on?
Kas see töötab koos Spaces-plaaniga, mis mul juba on?
Jah — meie kõnede vastuvõtu teenus integreerub hõlpsalt mis tahes Spaces-seadistusega. Kas kasutate Virtuaalbüroo, Coworking või kontoriplaani, saame hallata teie kõnesid kui teie meeskonna pikendust. Sõnumeid saab edastada, kõnesid suunata või külastajaid vastu võtta teie puudumisel.
Kas plaane on hiljem lihtne muuta?
Kas plaane on hiljem lihtne muuta?
Muidugi. Kui teie ettevõte kasvab või suureneb kõnede maht, saate igal ajal üle minna kõrgema taseme paketile. Teatage meile lihtsalt, mida vajate, ja me kohandame teie teenust vastavalt.
Milliseid funktsioone saan kohandada?
Milliseid funktsioone saan kohandada?
Saate kohandada oma telefonivastaja teenust nii, et see vastaks teie töövoole ja brändile. Valikud hõlmavad:
- Isikupärastatud tervitus teie ettevõtte nime all
- Kõnede marsruutimine ja sõelumine
- Heli postkasti haldus
- Sõnumite edasisaatmine
- Mitmekeelne tugi ja kohaliku numbri määramine
Aitame seadistada konfiguratsiooni, mis peegeldab teie klienditeeninduse stiili.
Kuidas alustada?
Kuidas alustada?
Seadistamine on kiire. Lihtsalt võtke ühendust meie meeskonnaga et arutada oma vajadusi. Soovitame õige plaani, aitame valida kohandatud valikuid, ja aktiveerime teie teenuse — et te ühtegi kõnet ei jääks vahele.
Milliseid keeli toetatakse?
Milliseid keeli toetatakse?
Spaces pakub kõnede vastuvõtmise teenust rohkem kui 100 keeles meie ülemaailmses võrgustikus. Tavaliselt on inglise keel ja kohalik keel kaasatud standardina. Kui vajate selleks veelgi mitmekeelset vastuvõttu, palun andke meile teada — me saame koostada lahenduse, mis on kohandatud teie sihtrühmale.
Kas tööruumidele juurdepääs on kaasatud?
Kas tööruumidele juurdepääs on kaasatud?
Kui kasutate kõnede vastuvõtmist eraldiseisva teenusena, saate siiski broneerida koosolekuruume või päevabüroosid soodushinnaga.
Kui soovite järjepidevat juurdepääsu coworkingule või büroopinnale, kombineerivad meie Virtuaalbüroo Pluss paketid tööruumi, aadressiteenused ja kõnede vastuvõtu üheks paindlikuks paketiks.
Ühenduge meie energiaga ja vaadake, kuidas teie maailm kiireneb.
Jätkakem seda vestlust.
Kas teil on veel küsimusi? Võtke meiega ühendust, aitame meeleldi!