Politika privatnosti

Predani smo zaštiti privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka koje obrađujemo ili kojima upravljamo. Ova Pravila o privatnosti obavještavaju vas o našim praksama privatnosti u vezi s našim interakcijama s vama putem interneta, putem telefona i kada posjećujete naše centre u kojima smo instalirali CCTV. Molimo pažljivo pročitajte ova Pravila o privatnosti i s vremena na vrijeme ponovno posjetite ovu stranicu kako biste pregledali moguće izmjene koje su možda provedene. (Ova Pravila o privatnosti možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku objavom izmijenjenih uvjeta na ovoj web stranici. Svi izmijenjeni uvjeti automatski stječu pravnu snagu na datum naveden u objavljenim Pravilima o privatnosti, osim ako nije drugačije navedeno.)

Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na sve naše web stranice, aplikacije i domene, uključujući sve regionalne ili po državi specifične stranice (zajedno „Websites”). „Websites” mogu pružiti poveznice na web stranice trećih strana radi vaše praktičnosti i informiranja. Ako pristupite tim poveznicama, napustit ćete „Websites”. Ne kontroliramo te stranice niti njihove prakse privatnosti, koje se mogu razlikovati od naših. Ova Pravila o privatnosti ne pokrivaju osobne podatke koje odlučite dati nevezanim trećim stranama. Ne pratimo niti kontroliramo informacije prikupljene na takvim stranicama ili prakse privatnosti trećih strana, i nismo odgovorni za njihove prakse niti za sadržaj njihovih stranica. Pathway IP II je programer odgovoran za implementaciju i podršku naših mobilnih aplikacija.

U ovoj politici, "osobni podaci" ili "osobne informacije" znače informacije o identificiranoj osobi koje su zaštićene zakonom u jurisdikciji u kojoj živite. U nekim jurisdikcijama, "osobni podaci" ili "osobne informacije" neće uključivati poslovne kontakt informacije.

Web stranice prikupljaju informacije na različite načine i za različite svrhe kako slijedi. Ako se odlučite registrirati na bilo kojoj od Web stranica kako biste primali ažuriranja od nas, upravljali svojim računom i/ili koristili naš portal za samoposluživanje, od vas će se tražiti da pružite kontakt informacije (ime, adresu, telefonski broj, adresu e-pošte, jedinstveno korisničko ime i lozinku). Ove informacije koristimo u skladu s našim legitimnim poslovnim interesima kako bismo pružili naše usluge i/ili vas kontaktirali u vezi s uslugama na našoj stranici za koje ste izrazili interes.

Web stranice automatski prikupljaju tehničke informacije o vašem posjetu (kao što su vrsta preglednika, davatelj internetskih usluga, vrsta platforme, IP adrese, stranice s kojih dolazite/odlazite, operativni sustav, datum/vrijeme). Ove informacije agregiramo za izvještavanje o Web stranicama kako bismo analizirali trendove, dijagnosticirali probleme s našim poslužiteljem i upravljali Web stranicama, pratili kretanje i korištenje korisnika te prikupljali široke demografske podatke. Pogledajte odjeljak 'Kolačići i drugi digitalni markeri' u nastavku za više informacija.

Također imate mogućnost pružiti demografske informacije (kao što su vrsta poslovanja, veličina poslovanja, lokacije itd.). Ove demografske informacije koristimo kako bismo razumjeli vaše potrebe i interese te vam pružili personaliziranije iskustvo na našoj stranici. Grupa koristi ove informacije za obradu vaših narudžbi, omogućavanje sudjelovanja u promocijama (ovisno o vašim marketinškim preferencijama) i kako bismo vam mogli pružiti naše usluge.

Ako razgovaramo s vama telefonom, možete nam pružiti osobne podatke tijekom poziva. Takvi pozivi mogu biti snimljeni u svrhu obuke i osiguravanja kvalitete. Bit ćete obaviješteni na početku poziva ako će biti snimljen, dajući vam priliku da prekinete poziv ako niste ugodni sa snimanjem.

Ako posjetite naše centre u kojima je instaliran CCTV, možemo snimiti vašu snimku putem našeg CCTV sustava.

Putem web stranica možete naručiti proizvode ili usluge, zatražiti informacije ili se pretplatiti na marketinške ili podrške materijale. Kako biste kupili proizvod ili uslugu od nas, zatražit ćemo određene informacije od vas koje će se koristiti za svrhe izvršenja ugovora. Morat ćete pružiti kontakt informacije (kao što su ime, e-mail i adresa za dostavu) i financijske informacije (kao što su broj kreditne kartice, adresa za naplatu i datum isteka). Financijske informacije prikupljene od vas koriste se samo za naplatu proizvoda i usluga koje ste kupili. Ako prikupljamo informacije o kreditnoj kartici od vas, koristimo te informacije samo za obradu plaćanja i sprječavanje prijevara. Informacije o kreditnoj kartici i drugi slični osjetljivi osobni podaci ne koriste se u druge svrhe od strane grupe bez vašeg izričitog pristanka. Ne zadržavamo vaše informacije o kreditnoj kartici nakon obrade plaćanja osim ako nam ne date dopuštenje da zadržimo vaše informacije o kreditnoj kartici za buduće kupnje. Možda ćemo biti obvezni dijeliti informacije s trećim stranama kao rezultat primjenjivog zakona. Na primjer, možda ćemo biti obvezni otkriti informacije kao rezultat sudskog naloga, poziva ili naloga. Osim toga, možemo, u skladu s primjenjivim zakonom, dobrovoljno pružiti informacije kako bismo pomogli u istrazi provođenja zakona ili kada je otkrivanje potrebno za zaštitu naših sustava, našeg poslovanja ili prava drugih. Također možemo koristiti vaše kontakt informacije kako bismo vam poslali informacije o drugim grupnim proizvodima i uslugama, kao što su sobe za sastanke, virtualni uredi, oporavak u slučaju katastrofe, uredi, coworking i članstva pod uvjetom da smo dobili vaš pristanak u skladu s primjenjivim zakonom. Ako ne želite primati ove promotivne najave na stalnoj osnovi, možete nas obavijestiti da ažuriramo vaše preferencije (pogledajte 'Vaši izbori i isključivanje' dolje).

Nakon što se registrirate, poslat ćemo vam dobrodošlicu putem e-pošte kako bismo potvrdili vaše korisničko ime i lozinku. Također ćemo odgovoriti na vaše upite, pružiti usluge koje zatražite i upravljati vašim računom. Možemo komunicirati s vama putem e-pošte, telefona, SMS-a i drugih softvera za trenutne poruke, kao i putem društvenih mreža (na primjer, Facebook Messenger). Učinit ćemo sve što je moguće kako bismo poštovali vaše preferencije.

Ovisno o marketinškim preferencijama koje nam date, također ćemo vam slati informacije o novim proizvodima, uslugama, posebnim uštedama, promocijama i opće informacije. Ako ne želite primati te informacije, možete se odjaviti od budućih poruka (pogledajte 'Vaši izbori i odjava' u nastavku).

Ako zatražite pretplatu na naše biltene, koristit ćemo vaše ime i adresu e-pošte kako bismo vam poslali bilten. Možete se prijaviti za ove biltene na našoj stranici za registraciju. U bilo kojem trenutku možete se odjaviti (pogledajte 'Vaši izbori i odjava' u nastavku). Kada je potrebno, poslat ćemo vam obavijesti vezane uz usluge koje nisu promotivne prirode. Ako ih ne želite primati, možete deaktivirati svoj račun na web stranici.

Napominjemo da ne pružamo vašu adresu e-pošte našim poslovnim partnerima. Međutim, možemo vam slati ponude u ime naših poslovnih partnera – pogledajte 'Vrste informacija koje prikupljamo i koristimo' gore za više detalja. Možete se odjaviti od primanja ponuda putem e-pošte od nas kako je opisano u nastavku.

Sklapamo ugovore s pružateljima usluga trećih strana i dobavljačima kako bismo isporučili potpune proizvode, usluge i rješenja za klijente opisane gore. Možda ćemo morati dijeliti vaše osobne podatke s takvim trećim stranama kako bismo omogućili pružanje zatraženih proizvoda, usluga i rješenja za klijente. Osim toga, možda ćemo morati dijeliti vaše osobne podatke s drugim članovima naše Grupe u svrhu konsolidacije i pohrane podataka, pojednostavljenog upravljanja informacijama o klijentima, izvještavanja, isporuke potpunih proizvoda, usluga i rješenja za klijente i drugih internih upotreba (što može uključivati prijenos izvan EEA i Kanade u Sjedinjene Države i druge zemlje). Podatke o vašim osobama dijelit ćemo na ove načine samo u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti podataka.

Automatski prikupljamo podatke putem uporabe kolačića i drugih digitalnih oznaka. Kolačići i digitalne oznake su male računalne datoteke koje se mogu pohraniti na tvrdi disk vašeg računala ili ugraditi u stranice naše web-lokacije, a koje nam omogućuju da vas identificiramo i pratimo vašu posjetu Website. Na primjer, kada rezervirate Uredski prostor, koristimo kolačiće u procesu naplate kako bismo pratili vašu narudžbu dok prolazite kroz svako korak procesa rezervacije. Možemo koristiti usluge trećih strana za prikupljanje i obradu osobnih podataka putem kolačića i drugih digitalnih oznaka u naše ime. Možete onemogućiti kolačiće na svom računalu promjenom postavki u izborniku Postavke ili Opcije vašeg preglednika. Ako odlučite onemogućiti kolačiće, možda nećete moći pristupiti određenim područjima web-lokacije.

Predani smo zaštiti potreba privatnosti djece i potičemo roditelje i skrbnike da aktivno sudjeluju u mrežnim aktivnostima i interesima svoje djece. Ne prikupljamo svjesno informacije od djece mlađe od 13 godina i ne usmjeravamo naše web stranice prema djeci mlađoj od 13 godina.

Pružamo vam mogućnost da odaberete primanje različitih informacija koje nadopunjuju naše proizvode i usluge. Možete se pretplatiti na primanje određenih informacija specifičnih za proizvode i usluge te komunikacija o marketingu u okviru grupe. Takve komunikacije mogu sadržavati informacije o novim proizvodima, posebne ponude ili poziv za sudjelovanje u istraživanju tržišta. Ako više ne želite primati naše biltene i/ili promotivne komunikacije, možete se odjaviti slijedeći upute u svakom biltenu ili komunikaciji ili nas kontaktirati na crm.suppressions@spaces.com.

U određenim jurisdikcijama, osobito u Ujedinjenom Kraljevstvu i državama EEA, u određenim okolnostima imate sljedeća prava: pravo na pristup; pravo na ispravak; pravo na brisanje; pravo na ograničenje obrade; pravo na prenosivost podataka; i pravo na prigovor. Ta prava mogu biti ograničena, na primjer ako bi ispunjavanje vašeg zahtjeva otkrilo osobne podatke o drugoj osobi ili povrijedilo prava na privatnost drugih, ili ako nas zatražite da izbrišemo informacije koje prema zakonu moramo čuvati ili za čije čuvanje imamo hitne legitimne interese. Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte gdpr@spaces.com. Ako imate neriješene zabrinutosti, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u mjestu gdje živite, radite ili gdje smatrate da je moglo doći do povrede.

Ne jamčimo ni osiguravamo sigurnost naših poslužitelja i ne možemo jamčiti da informacije koje dostavite putem Website-a neće biti presretnute tijekom prijenosa putem Interneta. Pridržavamo se općenito prihvaćenih tehničkih standarda u industriji kako bismo zaštitili osobne podatke koje nam se dostavljaju, kako tijekom prijenosa, tako i nakon što ih primimo. Kada unesete osjetljive podatke (kao što su podaci o kreditnoj kartici) u naše obrasce za registraciju ili narudžbu, šifriramo te informacije koristeći tehnologiju Secure Socket Layer.

Gdje obrađujemo osobne podatke u marketinške svrhe ili uz vaš pristanak, obrađujemo podatke dok nas ne zamolite da prestanemo i još kratko razdoblje nakon toga (kako bismo mogli provesti vaše zahtjeve). Također vodimo evidenciju činjenice da ste nas zamolili da vam ne šaljemo izravni marketing ili da ne obrađujemo vaše podatke neograničeno, kako bismo u budućnosti mogli poštovati vaš zahtjev. Kada obrađujemo osobne podatke u vezi s izvršenjem ugovora ili pružanjem usluge, ili za natječaj, čuvamo podatke 6 godina (osim financijskih podataka koje čuvamo 10 godina) od posljednje interakcije s nama. Čuvamo snimke telefonskih poziva i CCTV snimke relativno kratko, kako je određeno u skladu s našim internim procedurama usklađenosti koje se povremeno provode.

U slučaju da prođemo kroz poslovnu tranziciju, poput spajanja, preuzimanja od strane druge tvrtke ili prodaje svih ili dijela naših imovina, vaše osobne podatke vjerojatno će činiti dio prenesenih imovina.

Ako odlučite posjetiti naše web‑stranice, vaša posjeta i svaki spor u vezi privatnosti podliježu ovoj Politici privatnosti i našim Uvjetima i odredbama, uključujući, ali ne ograničavajući se na, odricanja od jamstva, ograničenja odgovornosti i arbitražu sporova. Ako imate pitanja u vezi s našim korištenjem vaših osobnih podataka, pošaljite e‑poštu na gdpr@spacesworks.com.