Πολιτική απορρήτου

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων που επεξεργαζόμαστε ή ελέγχουμε. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνει για τις πρακτικές μας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας σε σχέση με τις αλληλεπιδράσεις μας μαζί σας διαδικτυακά, τηλεφωνικά και όταν επισκέπτεστε τα κέντρα μας στα οποία έχουμε εγκαταστήσει CCTV. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και να επανεξετάζετε αυτήν τη σελίδα από καιρό σε καιρό για να ελέγχετε τυχόν αλλαγές που ενδέχεται να έχουν γίνει. (Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή δημοσιεύοντας τους τροποποιημένους όρους σε αυτήν την ιστοσελίδα. Όλοι οι τροποποιημένοι όροι τίθενται αυτόματα σε ισχύ την ημερομηνία που αναφέρεται στην δημοσιευμένη Πολιτική Απορρήτου, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.)

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σε όλες τις ιστοσελίδες, εφαρμογές και τομείς μας, συμπεριλαμβανομένων όλων των περιφερειακών ή ειδικών για κάθε χώρα ιστότοπων (συλλογικά οι “Websites”). Οι “Websites” ενδέχεται να παρέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων για την εξυπηρέτησή σας και για ενημέρωση. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτούς τους συνδέσμους, θα εγκαταλείψετε τις “Websites”. Δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστότοπους ούτε τις πρακτικές απορρήτου τους, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν από τις δικές μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει προσωπικά δεδομένα που επιλέγετε να παρέχετε σε μη σχετιζόμενα τρίτα μέρη. Δεν παρακολουθούμε ούτε ελέγχουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται από τέτοιους ιστότοπους ούτε τις πρακτικές απορρήτου τρίτων μερών και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές τους ή για το περιεχόμενο των ιστότοπών τους. Pathway IP II είναι ο προγραμματιστής υπεύθυνος για την υλοποίηση και την υποστήριξη των κινητών εφαρμογών μας.

Στην παρούσα πολιτική, «προσωπικές πληροφορίες» ή «προσωπικά δεδομένα» σημαίνει πληροφορίες σχετικά με ένα αναγνωρίσιμο άτομο που υπόκεινται σε προστασία βάσει του νόμου στη δικαιοδοσία στην οποία διαμένετε. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, «προσωπικές πληροφορίες» ή «προσωπικά δεδομένα» δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες επαγγελματικής επικοινωνίας.

Οι Ιστότοποι συλλέγουν πληροφορίες μέσω ποικίλων τρόπων και για διαφορετικούς σκοπούς ως εξής. Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε σε οποιονδήποτε από τους Ιστότοπους για να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς, να διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας και/ή να χρησιμοποιείτε την πύλη αυτοεξυπηρέτησης, τότε θα σας ζητηθεί να παρέχετε στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, μοναδικό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης). Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και/ή να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες στον ιστότοπό μας που έχετε εκδηλώσει ενδιαφέρον.

Οι Ιστότοποι συλλέγουν αυτόματα τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας (όπως τύπος προγράμματος περιήγησης, πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου, τύπος πλατφόρμας, διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), σελίδες παραπομπής/εξόδου, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία/ώρα). Συγκεντρώνουμε αυτές τις πληροφορίες για αναφορές σχετικά με τους Ιστότοπους ώστε να αναλύουμε τάσεις, να διαγνώσουμε προβλήματα με τον διακομιστή μας και να διαχειριζόμαστε τους Ιστότοπους, να παρακολουθούμε την κίνηση και τη χρήση των χρηστών και να συλλέγουμε ευρείες δημογραφικές πληροφορίες. Δείτε την ενότητα «Cookies και άλλοι ψηφιακοί δείκτες» παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Έχετε επίσης την επιλογή να παρέχετε δημογραφικές πληροφορίες (όπως τύπος επιχείρησης, μέγεθος επιχείρησης, τοποθεσίες κ.λπ.). Χρησιμοποιούμε αυτές τις δημογραφικές πληροφορίες για να κατανοήσουμε τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας και να σας παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία στον ιστότοπό μας. Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται από την ομάδα για την επεξεργασία των παραγγελιών σας, τη δυνατότητα συμμετοχής σε προωθητικές ενέργειες (σύμφωνα με τις προτιμήσεις μάρκετινγκ σας) και για να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Εάν μιλήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά, μπορεί να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της κλήσης. Τέτοιες κλήσεις μπορεί να καταγράφονται για σκοπούς εκπαίδευσης και ποιότητας. Θα ενημερωθείτε στην αρχή της κλήσης εάν πρόκειται να καταγραφεί, δίνοντάς σας την ευκαιρία να τερματίσετε την κλήση εάν δεν αισθάνεστε άνετα με την καταγραφή.

Εάν επισκεφθείτε τα κέντρα μας στα οποία έχουμε εγκαταστήσει CCTV, ενδέχεται να καταγράψουμε πλάνα σας στο σύστημα CCTV μας.

Μέσω των Ιστοσελίδων, μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα ή υπηρεσίες, να ζητήσετε πληροφορίες ή να εγγραφείτε για υλικό μάρκετινγκ ή υποστήριξης. Για να αγοράσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία από εμάς, θα ζητήσουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς που θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς εκτέλεσης της σύμβασης. Θα χρειαστεί να παρέχετε στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα, email και διεύθυνση αποστολής) και οικονομικές πληροφορίες (όπως αριθμό πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης και ημερομηνία λήξης). Οι οικονομικές πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς χρησιμοποιούνται μόνο για τη χρέωσή σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει.

Εάν συλλέξουμε πληροφορίες πιστωτικής κάρτας από εσάς, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για την επεξεργασία πληρωμών και την πρόληψη απάτης. Οι πληροφορίες πιστωτικής κάρτας και άλλα παρόμοια ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό από την ομάδα χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Δεν διατηρούμε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας μετά την επεξεργασία μιας πληρωμής, εκτός εάν μας δώσετε άδεια να διατηρήσουμε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας για μελλοντικές αγορές.

Ενδέχεται να απαιτηθεί να μοιραστούμε πληροφορίες με τρίτους ως αποτέλεσμα της ισχύουσας νομοθεσίας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να απαιτηθεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες ως αποτέλεσμα δικαστικής εντολής, κλήτευσης ή εντάλματος. Επιπλέον, ενδέχεται, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, να παρέχουμε εθελοντικά πληροφορίες για να βοηθήσουμε σε έρευνα επιβολής του νόμου ή όταν η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία των συστημάτων μας, της επιχείρησής μας ή των δικαιωμάτων άλλων.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της ομάδας, όπως αίθουσες συναντήσεων, εικονικά γραφεία, ανάκτηση χώρων εργασίας, γραφεία, συνεργατικούς χώρους και συνδρομές, υπό την προϋπόθεση ότι έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε αυτές τις προωθητικές ανακοινώσεις σε συνεχή βάση, μπορείτε να μας ενημερώσετε για να ενημερώσουμε τις προτιμήσεις σας (δείτε την ενότητα «Οι επιλογές σας και η Απενεργοποίηση» παρακάτω).

Μόλις εγγραφείτε, θα σας στείλουμε ένα email καλωσορίσματος για να επαληθεύσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα απαντήσουμε επίσης στις ερωτήσεις σας, θα παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε και θα διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας. Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, SMS και άλλου λογισμικού άμεσων μηνυμάτων καθώς και μέσω κοινωνικών μέσων (για παράδειγμα Facebook Messenger). Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να τιμήσουμε τις προτιμήσεις σας.

Με βάση τις προτιμήσεις μάρκετινγκ που μας δίνετε, θα σας στέλνουμε επίσης πληροφορίες για νέα προϊόντα, υπηρεσίες, ειδικές προσφορές, προωθητικές ενέργειες και γενικές πληροφορίες. Αν δεν θέλετε να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε μελλοντικές αποστολές (δείτε την ενότητα «Οι επιλογές σας και η Απενεργοποίηση» παρακάτω).

Αν ζητήσετε να εγγραφείτε στα ενημερωτικά μας δελτία, θα χρησιμοποιήσουμε το όνομά σας και τη διεύθυνση email σας για να σας στείλουμε το ενημερωτικό δελτίο. Μπορείτε να εγγραφείτε σε αυτά τα ενημερωτικά δελτία από τη σελίδα εγγραφής μας. Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή (δείτε την ενότητα «Οι επιλογές σας και η Απενεργοποίηση» παρακάτω). Όταν είναι απαραίτητο, θα σας στέλνουμε ανακοινώσεις σχετικές με τις υπηρεσίες, οι οποίες δεν είναι διαφημιστικής φύσης. Αν δεν επιθυμείτε να τις λαμβάνετε, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο.

Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν παρέχουμε τη διεύθυνση email σας στους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες. Ωστόσο, μπορεί να σας στείλουμε προσφορές εκ μέρους των επιχειρηματικών μας συνεργατών – δείτε την ενότητα «Τύποι πληροφοριών που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε» παραπάνω για περισσότερες λεπτομέρειες. Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε προσφορές μέσω email από εμάς όπως περιγράφεται παρακάτω.

Συμβαλλόμαστε με παρόχους υπηρεσιών τρίτων και προμηθευτές για να παρέχουμε τα πλήρη προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις πελατών που περιγράφονται παραπάνω. Ενδέχεται να πρέπει να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τέτοιους τρίτους προκειμένου να επιτραπεί η παροχή των προϊόντων, υπηρεσιών και λύσεων πελατών που ζητήσατε. Επιπλέον, ενδέχεται να πρέπει να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλα μέλη του Ομίλου μας για σκοπούς ενοποίησης και αποθήκευσης δεδομένων, απλοποιημένης διαχείρισης πληροφοριών πελατών, αναφορών, παροχής πλήρων προϊόντων, υπηρεσιών και λύσεων πελατών και για άλλες εσωτερικές χρήσεις (που ενδέχεται να περιλαμβάνουν μεταφορά εκτός της EEA και του Καναδά στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες). Θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτούς τους τρόπους μόνο σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες μέσω της χρήσης cookies και άλλων ψηφιακών δεικτών. Τα cookies και οι ψηφιακοί δείκτες είναι μικρά αρχεία υπολογιστή που ενδέχεται να αποθηκευτούν στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή να ενσωματωθούν στις σελίδες του ιστότοπού μας και που μας επιτρέπουν να σας ταυτοποιήσουμε και να παρακολουθούμε την επίσκεψή σας στο Website. Για παράδειγμα, όταν κλείνετε Χώρος γραφείου, χρησιμοποιούμε cookies στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς προκειμένου να παρακολουθούμε την παραγγελία σας καθώς προχωράτε σε κάθε βήμα της διαδικασίας κράτησης. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για να συλλέγουν και να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκ μέρους μας μέσω της χρήσης cookies και άλλων ψηφιακών δεικτών. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στον υπολογιστή σας αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο μενού Προτιμήσεις ή Επιλογές του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες περιοχές του ιστότοπου.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις ανάγκες ιδιωτικότητας των παιδιών και ενθαρρύνουμε τους γονείς και τους κηδεμόνες να αναλάβουν ενεργό ρόλο στις διαδικτυακές δραστηριότητες και τα ενδιαφέροντα των παιδιών τους. Δεν συλλέγουμε εσκεμμένα πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν στοχεύουμε τους ιστότοπούς μας σε παιδιά κάτω των 13 ετών.

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε να λαμβάνετε διάφορες πληροφορίες που συμπληρώνουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Μπορείτε να εγγραφείτε για να λαμβάνετε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και ενημερωτικές/διαφημιστικές επικοινωνίες σε επίπεδο ομίλου. Τέτοιες επικοινωνίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή πρόσκληση για συμμετοχή σε έρευνα αγοράς. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τα ενημερωτικά μας δελτία και/ή προωθητικές επικοινωνίες, μπορείτε να διακόψετε τη λήψη τους ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται σε κάθε δελτίο ή επικοινωνία ή επικοινωνώντας μαζί μας στο crm.suppressions@spaces.com.

Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, ιδίως στο Ηνωμένο Βασίλειο και σε αυτές της ΕΟΧ, υπό ορισμένες συνθήκες έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: δικαίωμα πρόσβασης· δικαίωμα διόρθωσης· δικαίωμα διαγραφής· δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας· δικαίωμα φορητότητας δεδομένων· και δικαίωμα αντίρρησης. Αυτά τα δικαιώματα μπορεί να είναι περιορισμένα, για παράδειγμα εάν η ικανοποίηση του αιτήματός σας θα αποκάλυπτε προσωπικά δεδομένα άλλου προσώπου ή θα παραβίαζε τα δικαιώματα ιδιωτικότητας τρίτων, ή εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε πληροφορίες που υποχρεωνόμαστε εκ του νόμου να διατηρήσουμε ή για τις οποίες έχουμε επιτακτικά έννομα συμφέροντα να τις διατηρήσουμε. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε με gdpr@spaces.com. Εάν έχετε εκκρεμείς ανησυχίες, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στον τόπο όπου ζείτε, εργάζεστε ή όπου πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχει συμβεί παραβίαση.

Δεν εγγυόμαστε ούτε διασφαλίζουμε την ασφάλεια των διακομιστών μας και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε μέσω του Website δεν θα υποκλαπούν κατά τη μετάδοσή τους μέσω του Διαδικτύου. Ακολουθούμε γενικά αποδεκτά τεχνικά πρότυπα του κλάδου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας υποβάλλονται, τόσο κατά τη μετάδοση όσο και αφού τα λάβουμε. Όταν εισάγετε ευαίσθητες πληροφορίες (όπως πληροφορίες πιστωτικής κάρτας) στις φόρμες εγγραφής ή παραγγελίας μας, κρυπτογραφούμε αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Secure Socket Layer.

Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ ή με τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε και για μικρό χρονικό διάστημα μετά από αυτό (για να μας επιτρέψετε να υλοποιήσουμε τα αιτήματά σας). Επίσης διατηρούμε αρχείο του γεγονότος ότι μας ζητήσατε να μην σας αποστέλλουμε άμεσο μάρκετινγκ ή να μην επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας επ’ αόριστον, ώστε να μπορέσουμε να σεβαστούμε το αίτημά σας στο μέλλον. Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες στο πλαίσιο εκτέλεσης σύμβασης ή παροχής υπηρεσίας, ή για έναν διαγωνισμό, διατηρούμε τις πληροφορίες για 6 έτη (εκτός από οικονομικές πληροφορίες που διατηρούμε για 10 έτη) από την τελευταία σας αλληλεπίδραση μαζί μας. Διατηρούμε ηχογραφήσεις τηλεφωνικών κλήσεων και εγγραφές CCTV για σχετικά σύντομα χρονικά διαστήματα, όπως ορίζεται σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες συμμόρφωσής μας που εφαρμόζονται περιοδικά.

Σε περίπτωση που υποβληθούμε σε επιχειρηματική μετάβαση, όπως μια συγχώνευση, η εξαγορά από άλλη εταιρεία ή η πώληση του συνόλου ή μέρους των περιουσιακών μας στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα πιθανότατα θα αποτελούν ένα από τα μεταφερόμενα περιουσιακά στοιχεία.

Εάν επιλέξετε να επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες μας, η επίσκεψή σας και οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με την ιδιωτικότητα υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, δηλώσεων αποποίησης εγγυήσεων, περιορισμών ευθύνης και διαιτησίας διαφορών. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, στείλτε email στο gdpr@spacesworks.com.