Zásady ochrany osobných údajov

Zaviazali sme sa chrániť súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov, ktoré spracovávame alebo ktoré kontrolujeme. Táto Zásady ochrany osobných údajov vás informujú o našich postupoch v oblasti ochrany súkromia v súvislosti s našimi interakciami s vami online, telefonicky a keď navštívite naše centrá, v ktorých sme nainštalovali CCTV. Prosím, prečítajte si túto Zásady ochrany osobných údajov pozorne a pravidelne navštevujte túto stránku, aby ste skontrolovali prípadné zmeny, ktoré mohli byť vykonané. (Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek zmeniť zverejnením upravených podmienok na tejto webovej stránke. Všetky upravené podmienky nadobúdajú účinnosť automaticky v dátume uvedenom v zverejnenej Zásady ochrany osobných údajov, pokiaľ nie je uvedené inak.)

Táto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky naše webové stránky, aplikácie a domény, vrátane všetkých regionálnych alebo špecifických stránok pre jednotlivé krajiny (spoločne „Websites”). „Websites” môžu pre Vaše pohodlie a informovanie poskytovať odkazy na webové stránky tretích strán. Ak tieto odkazy použijete, opustíte „Websites”. Tieto stránky ani ich praktiky ochrany osobných údajov nekontrolujeme; môžu sa líšiť od našich vlastných praktík. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na osobné údaje, ktoré sa rozhodnete poskytnúť neprepojeným tretím stranám. Nesledujeme ani nekontrolujeme informácie zhromažďované takýmito stránkami alebo zásady ochrany osobných údajov tretích strán a nenesieme zodpovednosť za ich praktiky ani za obsah ich stránok. Pathway IP II je vývojár zodpovedný za implementáciu a podporu našich mobilných aplikácií.

V týchto zásadách znamená „osobné informácie“ alebo „osobné údaje“ informácie o identifikovateľnej osobe, ktoré sú predmetom ochrany podľa zákona v jurisdikcii, v ktorej máte bydlisko. V niektorých jurisdikciách „osobné informácie“ alebo „osobné údaje“ nezahŕňajú kontaktné informácie týkajúce sa podnikania.

Webové stránky zhromažďujú informácie rôznymi spôsobmi a na rôzne účely, ako je uvedené nižšie. Ak sa rozhodnete zaregistrovať na niektorej z webových stránok, aby ste od nás dostávali aktualizácie, spravovali svoj účet a/alebo používali náš samoobslužný portál, budete požiadaní o poskytnutie kontaktných informácií (meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, jedinečné prihlasovacie meno a heslo). Tieto informácie používame na základe našich oprávnených obchodných záujmov na poskytovanie našich služieb a/alebo na kontaktovanie vás ohľadom služieb na našej stránke, o ktoré ste prejavili záujem.

Webové stránky automaticky zhromažďujú technické informácie o vašej návšteve (ako je typ prehliadača, poskytovateľ internetových služieb, typ platformy, internetové protokoly (IP) adresy, odkazujúce/výstupné stránky, operačný systém, dátum/časová značka). Tieto informácie agregujeme na účely vytvárania správ o webových stránkach, analýzy trendov, diagnostiky problémov s naším serverom a správy webových stránok, sledovania pohybu a používania používateľov a zhromažďovania širokých demografických údajov. Viac informácií nájdete v časti „Súbory cookie a iné digitálne značky“ nižšie.

Máte tiež možnosť poskytnúť demografické informácie (ako je typ podnikania, veľkosť podnikania, lokality atď.). Tieto demografické informácie používame na pochopenie vašich potrieb a záujmov a na poskytnutie personalizovanejšieho zážitku na našej stránke. Skupina tieto informácie používa na spracovanie vašich objednávok, umožnenie účasti na promo akciách (v závislosti od vašich marketingových preferencií) a na to, aby sme vám mohli poskytovať naše služby.

Ak s vami hovoríme telefonicky, počas hovoru nám môžete poskytnúť osobné údaje. Takéto hovory môžu byť nahrávané na účely školenia a zabezpečenia kvality. Na začiatku hovoru budete informovaní o tom, že hovor bude nahrávaný, čím vám dáme možnosť ukončiť hovor, ak s nahrávaním nesúhlasíte.

Ak navštívite naše centrá, v ktorých máme nainštalované CCTV, môžeme vás zaznamenať na našom systéme CCTV.

Prostredníctvom webových stránok si môžete objednať produkty alebo služby, požiadať o informácie alebo sa prihlásiť na odber marketingových alebo podporných materiálov. Na zakúpenie produktu alebo služby od nás budeme od vás požadovať určité informácie, ktoré budú použité na účely plnenia zmluvy. Budete musieť poskytnúť kontaktné informácie (ako meno, e-mail a doručovaciu adresu) a finančné informácie (ako číslo kreditnej karty, fakturačnú adresu a dátum vypršania platnosti). Finančné informácie získané od vás sa používajú iba na účely fakturácie za produkty a služby, ktoré ste si zakúpili.

Ak od vás získame informácie o kreditnej karte, tieto informácie používame iba na spracovanie platieb a prevenciu podvodov. Informácie o kreditnej karte a iné podobné citlivé osobné údaje nie sú skupinou používané na žiadne iné účely bez vášho výslovného súhlasu. Informácie o kreditnej karte neuchovávame po spracovaní platby, pokiaľ nám neudelíte povolenie na ich uchovanie pre budúce nákupy.

Môžeme byť povinní zdieľať informácie s tretími stranami v dôsledku platných zákonov. Napríklad môžeme byť povinní zverejniť informácie na základe súdneho príkazu, predvolania alebo zatykača. Okrem toho môžeme, v súlade s platnými zákonmi, dobrovoľne poskytnúť informácie na pomoc pri vyšetrovaní orgánov činných v trestnom konaní alebo ak je zverejnenie nevyhnutné na ochranu našich systémov, nášho podnikania alebo práv iných osôb.

Vaše kontaktné informácie môžeme tiež použiť na zasielanie informácií o ďalších produktoch a službách skupiny, ako sú zasadacie miestnosti, virtuálne kancelárie, obnova pracoviska, kancelárie, coworking a členstvá, za predpokladu, že sme získali váš súhlas v súlade s platnými zákonmi. Ak nechcete dostávať tieto propagačné oznámenia priebežne, môžete nás upozorniť na aktualizáciu vašich preferencií (pozri nižšie časť „Vaše možnosti a odhlásenie“).

Akonáhle sa zaregistrujete, pošleme vám uvítací e-mail na overenie vášho používateľského mena a hesla. Taktiež odpovieme na vaše otázky, poskytneme služby, ktoré požadujete, a spravujeme váš účet. Môžeme s vami komunikovať prostredníctvom e-mailu, telefónu, SMS a iného softvéru na okamžité správy, ako aj sociálnych médií (napríklad Facebook Messenger). Vynaložíme všetko úsilie, aby sme rešpektovali vaše preferencie.

Podľa marketingových preferencií, ktoré nám poskytnete, vám tiež zašleme informácie o nových produktoch, službách, špeciálnych zľavách, akciách a všeobecné informácie. Ak nechcete tieto informácie dostávať, môžete sa odhlásiť z budúcich odberov (pozrite si časť „Vaše možnosti a odhlásenie“ nižšie).

Ak požiadate o odber našich newsletterov, použijeme vaše meno a e-mailovú adresu na ich zasielanie. Naše newslettery si môžete objednať na našej registračnej stránke. Kedykoľvek sa môžete odhlásiť (pozrite si časť „Vaše možnosti a odhlásenie“ nižšie). Ak to bude potrebné, zašleme vám oznámenia týkajúce sa služieb, ktoré nemajú propagačný charakter. Ak ich nechcete dostávať, môžete deaktivovať svoj účet na webovej stránke.

Upozorňujeme, že vašu e-mailovú adresu neposkytujeme našim obchodným partnerom. Môžeme vám však zasielať ponuky v mene našich obchodných partnerov – podrobnosti nájdete v časti „Typy informácií, ktoré zhromažďujeme a používame“ vyššie. Z prijímania e-mailových ponúk od nás sa môžete odhlásiť podľa nižšie uvedeného postupu.

Zmluvne spolupracujeme s poskytovateľmi služieb tretích strán a dodávateľmi s cieľom dodávať kompletné produkty, služby a zákaznícke riešenia opísané vyššie. Môže sa stať, že budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje s takýmito tretími stranami, aby bolo možné poskytnutie požadovaných produktov, služieb a zákazníckych riešení. Okrem toho môže byť potrebné zdieľať vaše osobné údaje s inými členmi našej skupiny za účelom konsolidácie a ukladania údajov, zjednodušeného spravovania informácií o zákazníkoch, vykazovania, dodávky kompletných produktov, služieb a zákazníckych riešení a iných vnútorných využití (čo môže zahŕňať prenos mimo EEA a Kanadu do Spojených štátov a ďalších krajín). Vaše osobné údaje budeme zdieľať týmito spôsobmi iba v súlade s právnymi predpismi o ochrane údajov.

Automaticky zhromažďujeme informácie prostredníctvom používania cookies a iných digitálnych značiek. Cookies a digitálne značky sú malé počítačové súbory, ktoré môžu byť uložené na pevnom disku vášho počítača alebo vložené na stránky nášho webu a ktoré nám umožňujú identifikovať vás a sledovať vašu návštevu na Website. Napríklad, keď si rezervujete Kancelárske priestory, používame cookies v procese platby, aby sme sledovali vašu objednávku, keď prechádzate každým krokom procesu rezervácie. Môžeme využiť služby tretích strán na zber a spracovanie osobných údajov prostredníctvom používania cookies a iných digitálnych značiek v našom mene. Cookies môžete na svojom počítači deaktivovať zmenou nastavení v ponuke Preferencie alebo Možnosti vášho prehliadača. Ak sa rozhodnete cookies deaktivovať, nemusíte mať prístup k určitým oblastiam webovej stránky.

Zaviazali sme sa chrániť potreby súkromia detí a vyzývame rodičov a opatrovníkov, aby zohrávali aktívnu úlohu v online aktivitách a záujmoch svojich detí. Vedome nezbierame informácie od detí mladších ako 13 rokov a necieľujeme naše webové stránky na deti mladšie ako 13 rokov.

Ponúkame vám možnosť vybrať si prijímanie rôznych informácií, ktoré dopĺňajú naše produkty a služby. Môžete sa prihlásiť na odber určitých informácií týkajúcich sa produktov a služieb a na odber marketingových komunikácií na úrovni skupiny. Takéto komunikácie môžu obsahovať informácie o nových produktoch, špeciálne ponuky alebo pozvánku na účasť v prieskume trhu. Ak už nechcete dostávať naše newslettre a/alebo propagačné komunikácie, môžete zrušiť odber podľa pokynov v každom newslettri alebo komunikácii alebo nás kontaktovať na crm.suppressions@spaces.com.

V niektorých jurisdikciách, najmä vo Veľkej Británii a v krajinách EHP, máte za určitých okolností nasledujúce práva: právo na prístup; právo na opravu; právo na vymazanie; právo obmedziť spracúvanie; právo na prenosnosť údajov; a právo namietať. Tieto práva môžu byť obmedzené, napríklad ak by splnenie vašej žiadosti odhalilo osobné údaje o inej osobe alebo porušilo práva na súkromie tretích osôb, alebo ak nás požiadate o vymazanie informácií, ktoré sme povinní podľa zákona uchovávať alebo pri ktorých máme naliehavé oprávnené záujmy ich uchovať. Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte gdpr@spaces.com. Ak máte nevyriešené obavy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov v mieste, kde žijete, pracujete alebo kde sa domnievate, že mohlo dôjsť k porušeniu.

Negarantujeme ani nezaručujeme bezpečnosť našich serverov a nemôžeme zaručiť, že informácie, ktoré poskytnete prostredníctvom Website, nebudú zachytené pri ich prenose cez internet. Dodržiavame všeobecne prijímané technické štandardy odvetvia na ochranu osobných údajov, ktoré nám sú zasielané, tak počas prenosu, ako aj po ich prijatí. Keď zadáte citlivé informácie (napríklad informácie o kreditnej karte) do našich registračných alebo objednávkových formulárov, tieto informácie šifrujeme pomocou technológie Secure Socket Layer.

V prípadoch, keď spracúvame osobné informácie na marketingové účely alebo so súhlasom dotknutej osoby, spracúvame údaje, kým nás nepožiadate, aby sme prestali, a po krátku dobu po tom (aby sme mohli vykonať vaše požiadavky). Tiež uchovávame záznam o skutočnosti, že ste nás požiadali, aby sme vám neposielali priame marketingové ponuky alebo aby sme vaše údaje nespracúvali neobmedzene, aby sme v budúcnosti mohli vašu požiadavku rešpektovať. Ak spracúvame osobné informácie v súvislosti s plnením zmluvy alebo poskytovaním služby, alebo pre súťaž, uchovávame informácie počas 6 rokov (s výnimkou finančných informácií, ktoré uchovávame 10 rokov) od vašej poslednej interakcie s nami. Uchovávame nahrávky telefónnych hovorov a záznamy z CCTV na relatívne krátke obdobia, ako je určené v súlade s našimi vnútornými postupmi súladu, ktoré sú implementované priebežne.

V prípade, že prejdeme obchodnou zmenou, ako je fúzia, nadobudnutie inou spoločnosťou alebo predaj všetkých alebo časti našich aktív, vaše osobné údaje sa pravdepodobne ocitnú medzi prenášanými aktívami.

Ak sa rozhodnete navštíviť naše webové stránky, vaša návšteva a akýkoľvek spor týkajúci sa súkromia podliehajú tejto Zásade ochrany súkromia a našim Všeobecným obchodným podmienkam, vrátane, no nie výlučne, zrieknutí sa záruk, obmedzení zodpovednosti a arbitráže sporov. Ak máte otázky týkajúce sa používania vašich osobných údajov, pošlite e‑mail na gdpr@spacesworks.com.