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Politica sulla privacy

Informazioni sulla nostra organizzazione e i nostri siti Web
La presente Informativa sulla privacy illustra le pratiche in materia di privacy, le scelte possibili in merito alle modalità di raccolta e di utilizzo dei tuoi dati personali online e i tuoi diritti se l’uso di questo sito Web da parte tua rientra nell’ambito di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (General Data Protection Regulation – “GDPR”). Ti invitiamo a leggere attentamente l’Informativa sulla privacy e a visitare di tanto in tanto questa pagina per controllare le eventuali modifiche apportate.

La presente Informativa sulla privacy potrà essere modificata in qualsiasi momento; i termini modificati verranno pubblicati su questo sito. Salvo diversamente specificato, tutti i termini modificati entreranno in vigore automaticamente alla data indicata nell’Informativa sulla privacy pubblicata.

 

Siti interessati dall’Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i siti Web e domini di nostra proprietà, inclusi i siti Web specifici per Paese o regione (collettivamente, i “Siti Web”). I Siti Web possono fornire link a siti Web di terzi per tua informazione e utilità. Se accedi a tali link, lascerai i Siti Web. Non effettuiamo alcun controllo su tali siti e sulle rispettive pratiche sulla privacy, che potrebbero quindi differire dalle nostre. La presente Informativa sulla privacy non riguarda eventuali dati personali che decidi di fornire a terzi non correlati. Regus non monitora né controlla le informazioni raccolte da tali siti o le pratiche sulle privacy di nessun terzo e non è responsabile delle relative pratiche o del contenuto dei rispettivi siti.

 

Tipologie di informazioni da noi raccolte e utilizzate
Nella presente Informativa, per “informazioni personali” o “dati personali” si intendono informazioni relative a un individuo identificabile, soggette a tutela ai sensi della legge vigente nella giurisdizione di residenza. In alcune giurisdizioni, nella nozione di “informazioni personali” o “dati personali” non sono inclusi i dati di contatto aziendale.

I Siti Web raccolgono informazioni in modi e per scopi diversi, come descritto in appresso. Se decidi di registrarti su uno dei Siti Web per ricevere aggiornamenti da Regus, gestire il tuo account e/o utilizzare il nostro portale self-service, ti sarà richiesto di fornire i tuoi dati di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome di accesso unico e password). Utilizziamo tali informazioni in conformità con i nostri legittimi interessi commerciali per fornire i nostri servizi e/o per contattarti in merito ai servizi del nostro sito per cui hai espresso interesse.

Possiamo anche utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti informazioni su altri prodotti e servizi del gruppo, come sale riunioni, uffici virtuali, workplace recovery, uffici, co-working e iscrizioni, a condizione che tu abbia dato il tuo consenso in conformità con la legge applicabile. Se non desideri ricevere questi annunci pubblicitari con cadenza regolare, puoi indicarlo aggiornando le tue preferenze (consulta la sezione “Rinunce” riportata di seguito).
Hai inoltre la possibilità di fornire informazioni statistiche (ad esempio tipologia di azienda, dimensioni dell’azienda, sedi e così via). Regus utilizza tali informazioni statistiche per comprendere le tue esigenze e i tuoi interessi e offrirti un’esperienza più personalizzata sul nostro sito. Le informazioni sono utilizzate dal gruppo per elaborare i tuoi ordini, consentirti di partecipare alle promozioni (in base alle tue preferenze di marketing) e fornirti i nostri servizi.

Attraverso i Siti Web puoi ordinare prodotti o servizi, richiedere informazioni o abbonarti a materiali pubblicitari o di supporto. Per acquistare un prodotto o un servizio da noi, ti richiederemo alcune informazioni che verranno utilizzate a fini contrattuali. Dovrai fornire i tuoi dati di contatto (quali nome, e-mail e indirizzo di spedizione) e le informazioni finanziarie (quali carta di credito, indirizzo di fatturazione e data di scadenza della carta). Le informazioni finanziarie raccolte sono utilizzate unicamente allo scopo di fatturazione dei prodotti e servizi che hai acquistato.

Le eventuali informazioni sulla carta di credito raccolte sono utilizzate unicamente per l’elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. Le informazioni sulla carta di credito e altri dati sensibili simili non vengono utilizzati dal gruppo per nessun altro scopo senza il tuo consenso esplicito. Non conserviamo i dati della tua carta di credito dopo l’elaborazione di un pagamento a meno che non ci autorizzi a farlo per acquisti futuri.

I Siti Web raccolgono automaticamente informazioni tecniche sulla tua sessione, ad esempio tipo di browser, provider del servizio Internet, tipo di piattaforma, indirizzi del protocollo Internet (IP), pagine di segnalazione/uscita, sistema operativo, marca temporale. Queste informazioni vengono raccolte a fini di reportistica, per analizzare trend, diagnosticare problemi con il nostro server e gestire i Siti Web, tenere traccia dei movimenti e dell’utilizzo degli utenti e raccogliere informazioni statistiche di carattere generale. Per maggiori informazioni, consulta la sezione “Cookie e altri contrassegni digitali” più avanti.

Potremmo essere tenuti a condividere alcune informazioni con terze parti ai sensi della normativa vigente. Ad esempio, potremmo essere tenuti a divulgare determinate informazioni a seguito di un ordine di tribunale, una citazione o un mandato di comparizione. Inoltre, in base alla legge applicabile siamo autorizzati a fornire volontariamente informazioni utili a eventuali indagini delle forze dell’ordine o laddove la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri sistemi, la nostra attività o i diritti di terzi.

 

Comunicazioni
Una volta effettuata la registrazione, ti invieremo un’e-mail di benvenuto per verificare il tuo nome utente e la password. Inoltre, risponderemo alle tue domande, ti forniremo i servizi richiesti e gestiremo il tuo account. Ti invieremo le comunicazioni tramite e-mail o telefonicamente e faremo tutto il possibile per rispettare la tua preferenza.

In base alle preferenze di marketing da te espresse, ti invieremo anche informazioni su nuovi prodotti, servizi, offerte speciali, promozioni e informazioni generali. Se non desideri ricevere queste informazioni, puoi rinunciare a ricevere comunicazioni future (consulta la sezione “Rinunce” riportata di seguito).

Se chiedi di abbonarti alle nostre newsletter, utilizzeremo il tuo nome e l’indirizzo e-mail per inviarti la newsletter. Puoi iscriverti alle nostre newsletter dalla pagina di registrazione. Puoi annullare l’iscrizione in qualunque momento (consulta la sezione “Rinunce” riportata di seguito).

Se necessario, Regus ti invierà comunicazioni strettamente di servizio che non hanno alcuna natura promozionale. Se non desideri riceverle, puoi disattivare il tuo account dal Sito Web.

Ti ricordiamo che non forniamo il tuo indirizzo e-mail ai nostri partner commerciali. Potremo tuttavia inviarti offerte per conto dei nostri partner commerciali; a tal proposito, consulta la precedente sezione “Tipologie di informazioni da noi raccolte e utilizzate” per maggiori dettagli. Puoi decidere di non ricevere più le offerte via e-mail da Regus seguendo la procedura descritta di seguito.

 

Condivisione di informazioni e trasferimenti transfrontalieri
Regus negozia con fornitori di servizi terzi al fine di offrire soluzioni per i clienti, prodotti e servizi descritti sopra. Tali fornitori di servizi possono variare; Regus può inoltre negoziare con ulteriori fornitori di servizi per soddisfare al meglio i propri clienti. I nostri affiliati possono fornire servizi a te o ai tuoi affiliati locali e ricevere dati personali che ti riguardano. Quando trasferiamo i tuoi dati personali ad affiliati o terze parti, chiediamo ai destinatari dei tuoi dati personali di tutelarli tramite procedure amministrative, tecniche e di sicurezza; i tuoi dati personali saranno tuttavia soggetti alle leggi della giurisdizione di riferimento di tali affiliati o parti terze.

I tuoi dati personali possono essere trasferiti oltre i confini di stato e nazionali alle nostre società affiliate al fine di fornirti i nostri servizi. Se risiedi nel SEE e in Canada, ti ricordiamo che i tuoi dati personali potranno essere trasferiti al di fuori di tali territori verso gli Stati Uniti e altri Paesi per scopi di consolidamento dei dati, archiviazione, gestione semplificata delle informazioni del cliente, segnalazione e altri usi interni. Abbiamo implementato clausole modello approvate dalla CE per conformarci alle leggi sul trasferimento dei dati dell’UE.

 

Cookie e altri marcatori digitali
Raccogliamo automaticamente informazioni attraverso l’uso di cookie e altri marcatori digitali Cookie e marcatori digitali sono piccoli file che possono essere archiviati sul disco rigido del tuo computer o incorporati nelle pagine del nostro sito Web per consentirci di identificarti e tracciare la tua visita sul Sito Web. Ad esempio, quando prenoti un ufficio arredato, utilizziamo i cookie nel processo di checkout per tenere traccia del tuo ordine in ogni fase della procedura di prenotazione. Possiamo usufruire dei servizi di terze parti perché raccolgano ed elaborino informazioni personali attraverso l’uso di cookie e altri marcatori digitali per nostro conto. Puoi disabilitare i cookie sul computer modificando le impostazioni nel menu delle preferenze o delle opzioni del tuo browser. Se decidi di disabilitare i cookie, potresti non essere in grado di accedere a determinate aree del Sito Web.

 

Privacy dei bambini
Il nostro gruppo si impegna a proteggere la privacy dei bambini e invita genitori e tutori a svolgere un ruolo attivo nell’esperienza online dei bambini. Il nostro gruppo non raccoglie intenzionalmente informazioni di bambini minori di 13 anni e pertanto il suo sito Web non è rivolto a minori di 13 anni.

 

Le tue scelte e la possibilità di rinuncia
Regus ti offre la possibilità di ricevere informazioni di vario genere come complemento ai nostri prodotti e servizi. Puoi iscriverti per ricevere determinate informazioni specifiche su prodotti e servizi e comunicazioni commerciali del gruppo. Tali comunicazioni possono includere informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali o inviti a partecipare a ricerche di mercato.

Se non desideri più ricevere le nostre newsletter e/o comunicazioni promozionali, puoi rinunciare a ricevere tali materiali seguendo le istruzioni incluse in ogni newsletter o comunicazione o scrivendo un’e-mail all’indirizzo [email protected]

 

Accesso alle informazioni e relativa accuratezza e altri diritti
In alcune giurisdizioni, in particolare nell’UE e nel Regno Unito, hai il diritto di: richiederci una copia delle tue informazioni personali; chiederci di correggere, eliminare o limitare (interrompendo qualsiasi elaborazione attiva) il trattamento dei tuoi dati personali e ottenere i dati personali forniti a fini contrattuali o con il tuo consenso, nonché chiederci di condividere (trasferire) tali dati con altri responsabili del trattamento; opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra in determinate circostanze (in particolare, laddove i dati non debbano essere elaborati per soddisfare un obbligo contrattuale o di altra natura legale o siano utilizzati per fini di marketing diretto). Tali diritti possono essere limitati, ad esempio nel caso in cui soddisfare la tua richiesta porterebbe a rivelare dati sensibili di un’altra persona o violerebbe il diritto alla privacy di altri, o nel caso in cui tu ci chieda di cancellare informazioni che devono essere archiviate per legge o sulla base di interessi legittimi. Per esercitare tali diritti, contattaci all’indirizzo [email protected]. In caso di dubbi irrisolti hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza sulla protezione dei dati del Paese in cui vivi, lavori o dove ritieni che si sia verificata una violazione.

 

Sicurezza delle informazioni
Regus non può garantire la sicurezza dei propri server né può garantire che le informazione da te fornite attraverso il Sito Web non saranno intercettate durante la trasmissione su Internet. Rispettiamo gli standard tecnici del settore in vigore al fine di proteggere i dati personali inviatici, sia durante la trasmissione che a ricezione avvenuta. Quando inserisci informazioni sensibili (ad esempio informazioni sulla carta di credito) nei moduli d’ordine o di registrazione, crittografiamo tali informazioni utilizzando la tecnologia SSL.

Laddove trattiamo le informazioni personali per scopi di marketing o con il tuo consenso, elaboriamo i dati finché non ci chiedi di interrompere il trattamento e per un breve periodo successivo (per consentirci di soddisfare le tue richieste). Teniamo inoltre traccia dell’eventuale richiesta di non inviarti comunicazioni di marketing diretto o elaborare i tuoi dati a tempo indeterminato in modo da poter rispettare la tua richiesta in futuro. Se trattate per l’esecuzione di un contratto o servizio o per un concorso, le tue informazioni personali vengono conservate per 6 anni (ad eccezione delle informazioni finanziarie che vengono conservate per 10 anni) dall’ultima interazione con noi.

 

Transizioni aziendali
Nel caso in cui Regus sia oggetto di una transizione aziendale, ad esempio in caso di fusione o acquisizione da parte di un’altra società o vendita di tutti o parte dei suoi asset, le tue informazioni personali saranno probabilmente parte degli asset trasferiti.

 

Termini e condizioni
Se decidi di visitare i nostri Siti Web, la tua visita ed eventuali controversie sulla privacy sono soggette alla presente Informativa sulla privacy e ai nostri Termini e condizioni, inclusi, a titolo esemplificativo, esclusioni di garanzia, limitazioni di responsabilità e arbitrato delle controversie. In caso di domande sull’uso dei tuoi dati da parte di Regus, invia un’e-mail all’indirizzo [email protected]

 

Aprile 2018