Adatvédelmi szabályzat

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adataival kapcsolatban végzett vagy általunk ellenőrzött adatkezelések biztonságának és adatvédelmének védelme iránt. Jelen Adatvédelmi tájékoztató tájékoztatást nyújt Önnek adatvédelmi gyakorlatainkról az Önnel történő online, telefonos és azon központjainkban folytatott interakcióink kapcsán, ahol CCTV-t telepítettünk. Kérjük, olvassa el figyelmesen jelen Adatvédelmi tájékoztatót, és időről időre keresse fel újra ezt az oldalt, hogy áttekintse az esetlegesen végrehajtott módosításokat. (Jelen Adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosíthatjuk azzal, hogy a módosított feltételeket közzétesszük ezen a weboldalon. Minden módosított feltétel automatikusan hatályba lép a közzétett Adatvédelmi tájékoztatóban megadott napon, kivéve, ha másként rendelkeznek.)

Jelen Adatvédelmi irányelv minden weboldalunkra, alkalmazásunkra és domainünkre vonatkozik, ideértve az összes regionális vagy országonkénti oldalt is (együttesen a “Websites”). A “Websites” kényelmi okokból és tájékoztatás céljából hivatkozásokat adhat harmadik fél weboldalaira. Ha hozzáfér ezekhez a hivatkozásokhoz, elhagyja a “Websites”-t. Ezeket az oldalakat vagy azok adatvédelmi gyakorlatát nem ellenőrizzük, amelyek eltérhetnek a saját adatvédelmi gyakorlatunktól. Jelen Adatvédelmi irányelv nem terjed ki azokra a személyes adatokra, amelyeket Ön úgy dönt, hogy nem kapcsolódó harmadik feleknek ad át. Nem figyeljük vagy ellenőrizzük az ilyen oldalak által gyűjtött információkat vagy a harmadik felek adatvédelmi gyakorlatait, és nem vállalunk felelősséget azok gyakorlataiért vagy oldalaik tartalmáért. A Pathway IP II az a fejlesztő, aki felelős mobilalkalmazásaink megvalósításáért és támogatásáért.

Ebben az irányelvben a „személyes információ” vagy „személyes adat” olyan azonosítható egyénre vonatkozó információt jelent, amelyet a lakóhelye szerinti joghatóság törvényei védenek. Egyes joghatóságokban a „személyes információ” vagy „személyes adat” nem tartalmazza az üzleti kapcsolattartási adatokat.

A weboldalak különböző módokon és különböző célokra gyűjtenek információkat, az alábbiak szerint. Ha úgy dönt, hogy regisztrál valamelyik weboldalon, hogy frissítéseket kapjon tőlünk, kezelje fiókját és/vagy használja önkiszolgáló portálunkat, akkor kérni fogjuk, hogy adja meg kapcsolattartási adatait (név, cím, telefonszám, e-mail cím, egyedi bejelentkezési név és jelszó). Ezt az információt jogos üzleti érdekeink alapján használjuk szolgáltatásaink nyújtására és/vagy arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel az oldalunkon található szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyek iránt érdeklődést mutatott.

A weboldalak automatikusan gyűjtenek technikai információkat a látogatásáról (például böngésző típusa, internet szolgáltató, platform típusa, internet protokoll (IP) címek, hivatkozó/kilépő oldalak, operációs rendszer, dátum/idő bélyeg). Ezt az információt összesítjük a weboldalakkal kapcsolatos jelentésekhez, hogy elemezzük a trendeket, diagnosztizáljuk a szerver problémáit és adminisztráljuk a weboldalakat, nyomon kövessük a felhasználói mozgást és használatot, valamint széles körű demográfiai információkat gyűjtsünk. További információért lásd az alábbi „Sütik és egyéb digitális jelölők” részt.

Lehetősége van demográfiai információkat is megadni (például üzlet típusa, üzlet mérete, helyszínek stb.). Ezt a demográfiai információt arra használjuk, hogy megértsük az Ön igényeit és érdeklődési körét, valamint hogy személyre szabottabb élményt nyújtsunk weboldalunkon. Az információt a csoport arra használja, hogy feldolgozza megrendeléseit, lehetővé tegye promóciókban való részvételt (marketing preferenciái függvényében), és hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek.

Ha telefonon beszélünk Önnel, előfordulhat, hogy személyes adatokat ad meg nekünk a hívás során. Az ilyen hívásokat képzési és minőségbiztosítási célokra rögzíthetjük. A hívás kezdetén tájékoztatjuk Önt arról, ha a hívást rögzítjük, így lehetősége van megszakítani a hívást, ha nem érzi kényelmesnek a rögzítést.

Ha ellátogat központjainkba, ahol CCTV rendszert telepítettünk, előfordulhat, hogy rögzítjük Önt a CCTV rendszerünkön.

A weboldalakon keresztül termékeket vagy szolgáltatásokat rendelhet, információt kérhet, vagy feliratkozhat marketing- vagy támogatási anyagokra. Ahhoz, hogy terméket vagy szolgáltatást vásároljon tőlünk, bizonyos információkat kérünk Öntől, amelyeket a szerződés teljesítése céljából használunk fel. Meg kell adnia kapcsolattartási adatokat (például név, e-mail cím és szállítási cím) és pénzügyi adatokat (például hitelkártyaszám, számlázási cím és lejárati dátum). Az Öntől gyűjtött pénzügyi adatokat kizárólag az Ön által vásárolt termékek és szolgáltatások számlázására használjuk fel.

Ha hitelkártyaadatokat gyűjtünk Öntől, ezeket az adatokat csak fizetésfeldolgozásra és csalásmegelőzésre használjuk. A hitelkártyaadatok és más hasonló érzékeny személyes adatok nem kerülnek más célra felhasználásra a csoport által az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül. Nem őrizzük meg hitelkártyaadatait a fizetés feldolgozása után, hacsak nem engedélyezi számunkra, hogy megőrizzük azokat jövőbeli vásárlásokhoz.

Előfordulhat, hogy jogszabályok miatt információkat kell megosztanunk harmadik felekkel. Például bírósági végzés, idézés vagy parancs következtében információkat kell nyilvánosságra hoznunk. Ezen kívül, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően önkéntesen is szolgáltathatunk információkat egy bűnügyi nyomozás elősegítése érdekében, vagy ha a nyilvánosságra hozatal szükséges rendszereink, üzletünk vagy mások jogainak védelme érdekében.

Kapcsolattartási adatait arra is felhasználhatjuk, hogy tájékoztatást küldjünk Önnek a csoport egyéb termékeiről és szolgáltatásairól, például tárgyalókról, virtuális irodákról, munkahely-helyreállításról, irodákról, közösségi munkaterületekről és tagságokról, feltéve, hogy az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően megszereztük az Ön hozzájárulását. Ha nem szeretné folyamatosan megkapni ezeket a promóciós értesítéseket, értesíthet minket preferenciáinak frissítéséről (lásd alább: „Az Ön választásai és leiratkozás”).

Miután regisztrált, küldünk Önnek egy üdvözlő e-mailt, hogy ellenőrizze a felhasználónevét és jelszavát. Válaszolunk az Ön kérdéseire, biztosítjuk a kért szolgáltatásokat, és kezeljük a fiókját. E-mailben, telefonon, SMS-ben, más azonnali üzenetküldő szoftvereken keresztül, valamint közösségi médián (például Facebook Messenger) keresztül is kommunikálhatunk Önnel. Minden erőfeszítést megteszünk, hogy tiszteletben tartsuk az Ön preferenciáit.

A marketingpreferenciák függvényében, amelyeket megad nekünk, új termékekről, szolgáltatásokról, különleges kedvezményekről, promóciókról és általános információkról is küldünk tájékoztatást. Ha nem szeretné megkapni ezeket az információkat, leiratkozhat a jövőbeni levelezésekről (lásd alább: „Az Ön választásai és a leiratkozás”).

Ha kéri, hogy iratkozzon fel hírleveleinkre, akkor az Ön nevét és e-mail címét fogjuk használni a hírlevél elküldéséhez. Ezekre a hírlevelekre regisztrációs oldalunkon iratkozhat fel. Bármikor leiratkozhat (lásd alább: „Az Ön választásai és a leiratkozás”). Szükség esetén szolgáltatással kapcsolatos bejelentéseket küldünk Önnek, amelyek nem promóciós jellegűek. Ha nem kívánja ezeket megkapni, deaktiválhatja a fiókját a weboldalon.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem adjuk meg az e-mail címét üzleti partnereinknek. Azonban küldhetünk Önnek ajánlatokat üzleti partnereink nevében – további részletekért lásd fentebb: „Az általunk gyűjtött és használt információk típusai”. Az alábbiak szerint leiratkozhat arról, hogy e-mailes ajánlatokat kapjon tőlünk.

Szerződéseket kötünk harmadik fél szolgáltatókkal és beszállítókkal, hogy biztosítsuk a fent leírt teljes termékeket, szolgáltatásokat és ügyfélmegoldásokat. Előfordulhat, hogy az Ön személyes adatait ilyen harmadik felekkel meg kell osztanunk annak érdekében, hogy a kért termékek, szolgáltatások és ügyfélmegoldások nyújthatók legyenek Önnek. Ezen felül előfordulhat, hogy az Ön személyes adatait a Csoportunk más tagjaival is meg kell osztanunk az adatok konszolidálása, tárolása, az ügyféladatok egyszerűsített kezelése, jelentések készítése, a teljes termékek, szolgáltatások és ügyfélmegoldások nyújtása és egyéb belső felhasználások céljából (amely magában foglalhatja az EEA-n és Kanadán kívüli átvitelt az Egyesült Államokba és más országokba). Személyes adatait ezeket a módokat alkalmazva csak az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően osztjuk meg.

Automatik módon gyűjtünk információkat sütik és egyéb digitális jelzők használatával. A sütik és a digitális jelzők kis számítógépes fájlok, amelyek a számítógép merevlemezén tárolhatók, vagy beágyazhatók weboldalaink oldalaira, és lehetővé teszik számunkra, hogy azonosítsa Önt és nyomon kövessük Website-en tett látogatását. Például amikor irodaterületet foglal, sütiket használunk a fizetési folyamat során annak érdekében, hogy nyomon kövessük rendelését, miközben végighalad a foglalási folyamat egyes lépésein. Harmadik fél szolgáltatásait vehetjük igénybe személyes adatok gyűjtésére és feldolgozására sütik és egyéb digitális jelzők használatával a nevünkben. A számítógépén kikapcsolhatja a sütiket úgy, hogy megváltoztatja a beállításokat a böngésző Preferenciák vagy Opciók menüjében. Ha úgy dönt, hogy kikapcsolja a sütiket, előfordulhat, hogy nem fog tudni hozzáférni a Website bizonyos területeihez.

Elkötelezettek vagyunk a gyermekek adatvédelmi szükségleteinek védelme mellett, és ösztönözzük a szülőket és a gondviselőket, hogy aktív szerepet vállaljanak gyermekeik online tevékenységeiben és érdeklődési köreiben. Tudatosan nem gyűjtünk információkat 13 év alatti gyermekektől, és nem célozzuk webhelyeinket 13 év alatti gyermekekre.

Lehetőséget adunk arra, hogy különféle, termékeinket és szolgáltatásainkat kiegészítő információkat kapjon. Feliratkozhat bizonyos termék- és szolgáltatásspecifikus információk valamint a teljes csoportot érintő marketingkommunikációk fogadására. Ilyen kommunikációk tartalmazhatnak új termékekről szóló információkat, különleges ajánlatokat vagy meghívót piackutatásban való részvételre. Ha már nem szeretné megkapni hírleveleinket és/vagy promóciós üzeneteinket, leiratkozhat az egyes hírlevelekben vagy üzenetekben található utasítások követésével, vagy kapcsolatba léphet velünk a crm.suppressions@spaces.com címen.

Egyes joghatóságokban, különösen az Egyesült Királyságban és az EGT‑országokban, bizonyos esetekben a következő jogok illetik meg: hozzáférés joga; helyesbítés joga; törlés joga; a feldolgozás korlátozásához való jog; az adathordozhatósághoz való jog; és a tiltakozás joga. Ezek a jogok korlátozottak lehetnek, például ha a kérelme teljesítése más személyre vonatkozó személyes adatokat hozna nyilvánosságra vagy sértené mások magánszférához fűződő jogait, vagy ha azt kérné, hogy töröljünk olyan információt, amelyet jogszabály alapján meg kell őriznünk, vagy amelyet sürgető jogszerű érdekeink miatt meg kell tartanunk. E jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba a gdpr@spaces.com címen. Ha megoldatlan aggályai vannak, joga van panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál abban a helyen, ahol él, dolgozik vagy ahol úgy véli, hogy jogsértés történt.

Nem garantáljuk és nem vállaljuk szervereink biztonságát, és nem tudjuk garantálni, hogy az által a Website-on át megadott információkat az Interneten történő átvitel során nem fogják elfogni. A személyes adatok védelme érdekében, amelyeket hozzánk küldenek, mind az átvitel során, mind az átvételüket követően, általánosan elfogadott iparági műszaki szabványokat követünk. Amikor érzékeny adatokat ad meg (például hitelkártya-adatokat) a regisztrációs vagy megrendelő űrlapjainkon, ezeket az adatokat Secure Socket Layer technológia alkalmazásával titkosítjuk.

Amikor személyes adatokat dolgozunk fel marketingcélból vagy az Ön hozzájárulásával, az adatokat addig dolgozzuk fel, amíg kéri tőlünk a leállítást, és a kérését követően rövid ideig még (hogy képesek legyünk a kéréseit végrehajtani). Nyilvántartjuk azt is, hogy kérte, ne küldjünk Önnek közvetlen marketinget vagy hogy ne dolgozzuk fel az adatait határozatlan ideig, hogy a jövőben be tudjuk tartani a kérését. Ha személyes adatokat dolgozunk fel szerződés teljesítése vagy szolgáltatás nyújtása, illetve verseny lebonyolítása kapcsán, az információkat utolsó kapcsolatfelvételétől számítva 6 évig őrizzük meg (a pénzügyi adatokat kivéve, amelyeket 10 évig őrzünk). A telefonhívások felvételeit és a CCTV-felvételeket viszonylag rövid ideig őrizzük meg, amint az időről időre végrehajtott belső megfelelőségi eljárásaink szerint meghatározásra kerül.

Abban az esetben, ha üzleti átalakuláson megyünk keresztül, például egyesülésen, egy másik társaság általi felvásárláson vagy minden vagy egy rész eszközeink eladásán, az Ön személyes adatai valószínűleg az átruházott eszközök között lesznek.

Ha úgy dönt, hogy meglátogatja weboldalainkat, látogatása és minden, a magánéletre vonatkozó vita alá esik jelen Adatvédelmi szabályzat és a Felhasználási feltételek hatálya alá, beleértve, de nem kizárólagosan, a jótállás kizárását, a felelősség korlátozását és a viták választottbírósági eljárását. Ha kérdése van a személyes adatai használatával kapcsolatban, kérjük, írjon e‑mailt a gdpr@spacesworks.com címre.