Privatlivspolitik

Vi er forpligtede til at beskytte privatlivets fred og sikkerheden for de personoplysninger, som vi behandler eller kontrollerer. Denne privatlivspolitik giver dig besked om vores privatlivspraksis i forbindelse med vores interaktioner med dig online, via telefon og når du besøger vores centre, hvor vi har installeret CCTV. Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt, og besøg denne side fra tid til anden for at gennemgå eventuelle ændringer, der måtte være foretaget. (Vi kan til enhver tid ændre denne privatlivspolitik ved at offentliggøre de ændrede vilkår på dette websted. Alle ændrede vilkår træder automatisk i kraft på den dato, der er angivet i den offentliggjorte privatlivspolitik, medmindre andet er angivet.)

Denne privatlivspolitik gælder for alle vores hjemmesider, apps og domæner, herunder alle regionale eller landspecifikke sider (samlet benævnt “Websites”). “Websites” kan indeholde links til tredjepartssider for Deres bekvemmelighed og information. Hvis De går ind på disse links, forlader De “Websites”. Vi kontrollerer ikke disse sider eller deres privatlivspraksis, som kan afvige fra vores egne privatlivspraksisser. Denne privatlivspolitik dækker ikke personlige oplysninger, som De vælger at give til uafhængige tredjeparter. Vi overvåger eller kontrollerer ikke de oplysninger, der indsamles af sådanne sider, eller tredjeparters privatlivspraksis, og vi er ikke ansvarlige for deres praksis eller indholdet af deres sider. Pathway IP II er den udvikler, der er ansvarlig for implementeringen og supporten af vores mobilapps.

I denne politik betyder "personlige oplysninger" eller "persondata" oplysninger om en identificerbar person, der er underlagt beskyttelse i henhold til loven i den jurisdiktion, hvor du bor. I nogle jurisdiktioner vil "personlige oplysninger" eller "persondata" ikke inkludere forretningskontaktoplysninger.

Websiderne indsamler oplysninger på forskellige måder og til forskellige formål som følger. Hvis du vælger at registrere dig på nogen af websiderne for at modtage opdateringer fra os, administrere din konto og/eller bruge vores selvbetjeningsportal, vil du blive bedt om at give kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, et unikt login-navn og adgangskode). Vi bruger disse oplysninger i henhold til vores legitime forretningsinteresser til at levere vores tjenester og/eller kontakte dig om de tjenester på vores side, som du har udtrykt interesse for.

Websiderne indsamler automatisk tekniske oplysninger om dit besøg (såsom browsertype, internetudbyder, platformtype, internetprotokol (IP)-adresser, henvisnings-/exit-sider, operativsystem, dato/tidsstempel). Vi aggregerer disse oplysninger til rapportering om websiderne for at analysere tendenser, diagnosticere problemer med vores server og administrere websiderne, spore brugerbevægelser og brug samt indsamle brede demografiske oplysninger. Se 'Cookies og andre digitale markører' nedenfor for mere information.

Du har også mulighed for at give demografiske oplysninger (såsom type virksomhed, størrelse på virksomhed, lokationer osv.). Vi bruger disse demografiske oplysninger til at forstå dine behov og interesser og give dig en mere personlig oplevelse på vores side. Oplysningerne bruges af gruppen til at behandle dine ordrer, muliggøre deltagelse i kampagner (afhængigt af dine markedsføringspræferencer) og så vi kan levere vores tjenester til dig.

Hvis vi taler med dig over telefonen, kan du give os persondata under opkaldet. Sådanne opkald kan blive optaget til trænings- og kvalitetsformål. Du vil blive informeret ved starten af et opkald, hvis det skal optages, hvilket giver dig mulighed for at afslutte opkaldet, hvis du ikke er komfortabel med optagelsen.

Hvis du besøger vores centre, hvor vi har installeret CCTV, kan vi optage optagelser af dig på vores CCTV-system.

Gennem webstederne kan du bestille produkter eller tjenester, anmode om oplysninger eller abonnere på marketing- eller supportmaterialer. For at købe et produkt eller en tjeneste fra os, vil vi anmode om visse oplysninger fra dig, som vil blive brugt til kontraktens opfyldelse. Du skal angive kontaktoplysninger (såsom navn, e-mail og leveringsadresse) og økonomiske oplysninger (såsom kreditkortnummer, faktureringsadresse og udløbsdato). Finansielle oplysninger indsamlet fra dig bruges kun til at fakturere dig for de produkter og tjenester, du har købt.

Hvis vi indsamler kreditkortoplysninger fra dig, bruger vi kun disse oplysninger til betalingsbehandling og forebyggelse af svindel. Kreditkortoplysninger og andre lignende følsomme personoplysninger bruges ikke til andre formål af gruppen uden dit udtrykkelige samtykke. Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger efter behandling af en betaling, medmindre du giver os tilladelse til at opbevare dine kreditkortoplysninger til fremtidige køb.

Vi kan være forpligtet til at dele oplysninger med tredjeparter som følge af gældende lov. For eksempel kan vi være forpligtet til at videregive oplysninger som følge af en retskendelse, stævning eller kendelse. Derudover kan vi, med forbehold for gældende lov, frivilligt videregive oplysninger for at bistå i en retshåndhævende efterforskning, eller hvor videregivelsen er nødvendig for at beskytte vores systemer, vores forretning eller andres rettigheder.

Vi kan også bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig oplysninger om andre gruppeprodukter og -tjenester, såsom mødelokaler, virtuelle kontorer, arbejdspladsgendannelse, kontorer, coworking og medlemskaber, forudsat at vi har indhentet dit samtykke i overensstemmelse med gældende lov. Hvis du ikke ønsker at modtage disse salgsfremmende meddelelser løbende, kan du give os besked om at opdatere dine præferencer (se 'Dine valg og framelding' nedenfor).

Når du registrerer dig, sender vi dig en velkomstmail for at bekræfte dit brugernavn og din adgangskode. Vi vil også besvare dine forespørgsler, levere de tjenester, du anmoder om, og administrere din konto. Vi kan kommunikere med dig via e-mail, telefon, SMS og anden instant messaging-software samt sociale medier (for eksempel Facebook Messenger). Vi vil gøre vores bedste for at respektere dine præferencer.

Afhængigt af de markedsføringspræferencer, du giver os, vil vi også sende dig information om nye produkter, tjenester, særlige besparelser, kampagner og generel information. Hvis du ikke ønsker at modtage denne information, kan du fravælge fremtidige udsendelser (se 'Dine valg og framelding' nedenfor).

Hvis du beder om at abonnere på vores nyhedsbreve, vil vi bruge dit navn og din e-mailadresse til at sende nyhedsbrevet til dig. Du kan tilmelde dig disse nyhedsbreve fra os på vores registreringsside. Du kan til enhver tid afmelde dig (se 'Dine valg og framelding' nedenfor). Når det er nødvendigt, sender vi dig service-relaterede meddelelser, som ikke er af reklamekarakter. Hvis du ikke ønsker at modtage dem, kan du deaktivere din konto på hjemmesiden.

Bemærk venligst, at vi ikke giver din e-mailadresse til vores forretningspartnere. Vi kan dog sende dig tilbud på vegne af vores forretningspartnere – se 'Typer af information, vi indsamler og bruger' ovenfor for flere detaljer. Du kan fravælge at modtage e-mailtilbud fra os som beskrevet nedenfor.

Vi indgår kontrakter med tredjepartsserviceudbydere og leverandører for at levere de komplette produkter, tjenester og kundeløsninger, der er beskrevet ovenfor. Vi kan blive nødt til at dele dine personoplysninger med sådanne tredjepart for at muliggøre levering af de produkter, tjenester og kundeløsninger, du har anmodet om. Derudover kan det være nødvendigt at dele dine personoplysninger med andre medlemmer af vores koncern med henblik på data-konsolidering, opbevaring, forenklet kundeinformationsstyring, rapportering, levering af komplette produkter, tjenester og kundeløsninger og anden intern anvendelse (hvilket kan omfatte en overførsel uden for EEA og Canada til USA og andre lande). Vi vil kun dele dine personoplysninger på disse måder i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Vi indsamler automatisk oplysninger gennem brugen af cookies og andre digitale markører. Cookies og digitale markører er små computerfiler, der kan gemmes på harddisken på din computer eller indlejres på siderne af vores websted, og som gør det muligt for os at identificere dig og spore dit besøg på Website. Når du for eksempel booker Kontor, bruger vi cookies i betalingsprocessen for at holde styr på din ordre, mens du gennemgår hvert trin i bookingsprocessen. Vi kan benytte tredjeparts tjenester til at indsamle og behandle personoplysninger ved hjælp af cookies og andre digitale markører på vores vegne. Du kan deaktivere cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i præference- eller optionsmenuen i din browser. Hvis du vælger at deaktivere cookies, kan du muligvis ikke få adgang til visse områder af webstedet.

Vi er forpligtet til at beskytte børns privatlivsbehov, og vi opfordrer forældre og værger til at spille en aktiv rolle i deres børns onlineaktiviteter og interesser. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 13 år, og vi retter ikke vores websteder mod børn under 13 år.

Vi giver dig mulighed for at modtage forskellig information, der supplerer vores produkter og tjenester. Du kan abonnere for at modtage visse produkt- og servicespecifikke oplysninger samt koncernomfattende markedsføringskommunikation. Sådanne meddelelser kan indeholde oplysninger om nye produkter, særlige tilbud eller en invitation til at deltage i markedsundersøgelser. Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og/eller kampagnekommunikation, kan du framelde dig ved at følge instruktionerne i hvert nyhedsbrev eller meddelelse eller ved at kontakte os på crm.suppressions@spaces.com.

I visse jurisdiktioner, især i Storbritannien og i dem i EØS, har du under visse omstændigheder følgende rettigheder: ret til indsigt; ret til berigtigelse; ret til sletning; ret til at begrænse behandling; ret til dataportabilitet; og ret til indsigelse. Disse rettigheder kan være begrænsede, for eksempel hvis opfyldelse af din anmodning ville afsløre personoplysninger om en anden person eller krænke andres privatlivsrettigheder, eller hvis du beder os slette oplysninger, som vi ifølge loven er forpligtet til at opbevare eller som vi har presserende legitime interesser i at bevare. For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt venligst gdpr@spaces.com. Hvis du har uløste bekymringer, har du ret til at indgive en klage til den tilsynsmyndighed for databeskyttelse, hvor du bor, arbejder eller hvor du mener, at der kan være sket et brud.

Vi garanterer eller sikrer ikke sikkerheden af vores servere, og vi kan ikke garantere, at oplysninger, som du afgiver via Website, ikke vil blive opsnappet, mens de bliver overført via internettet. Vi følger branchemæssigt anerkendte tekniske standarder for at beskytte de personoplysninger, der indsendes til os, både under overførsel og efter at vi har modtaget dem. Når du indtaster følsomme oplysninger (såsom kreditkortoplysninger) i vores registrerings- eller bestillingsformularer, krypterer vi disse oplysninger ved hjælp af Secure Socket Layer-teknologi.

Hvor vi behandler personoplysninger til markedsføringsformål eller med dit samtykke, behandler vi dataene, indtil du beder os om at stoppe, og i en kort periode efter dette (for at give os mulighed for at implementere dine anmodninger). Vi opbevarer også en registrering af det faktum, at du har bedt os om ikke at sende dig direkte markedsføring eller om ikke at behandle dine data på ubestemt tid, så vi kan respektere din anmodning i fremtiden. Når vi behandler personoplysninger i forbindelse med udførelsen af en kontrakt eller levering af en tjeneste, eller til en konkurrence, opbevarer vi oplysningerne i 6 år (undtagen finansielle oplysninger, som vi opbevarer i 10 år) fra din sidste interaktion med os. Vi opbevarer optagelser af telefonopkald og CCTV-optagelser i relativt korte perioder, som fastsat i overensstemmelse med vores interne compliance-procedurer, der implementeres fra tid til anden.

I tilfælde af at vi gennemgår en forretningsmæssig omstilling, såsom en fusion, overtagelse af et andet selskab eller salg af alle eller en del af vores aktiver, vil dine personoplysninger sandsynligvis være blandt de aktiver, der overføres.

Hvis du vælger at besøge vores websteder, er dit besøg og enhver tvist om fortrolighed underlagt denne Fortrolighedspolitik og vores Vilkår og betingelser, herunder, men ikke begrænset til, ansvarsfraskrivelser, begrænsninger af ansvar og voldgift ved tvistløsning. Hvis du har spørgsmål vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger, så send venligst en e‑mail til gdpr@spacesworks.com.