Gjør som du sier

Det er en klisjé, men ironisk nok kan vi ikke uttrykke med ord hvor viktig kommunikasjon er. Enten du kommuniserer med partneren din, kollegaer, familie, sjefen eller kundene dine, er det viktig å ha en tilpasset form for kommunikasjon med hver enkelt person du snakker med. Hvorfor? Fordi folk ikke husker hva du sier, de husker hvordan du sa det.

Gode minner

Nå hører jeg deg tenke: «Hvis folk tilsynelatende ikke lytter til det jeg sier, hvorfor skal jeg i det hele tatt bry meg?». Vel, vi mennesker har to typer hukommelse: korttidshukommelse og langtidshukommelse. Alt vi hører og ser, går inn i hjernen vår via korttidshukommelsen, der vi bare holder på et minne fra noen sekunder til opp til et minutt. Når vi bestemmer oss for at informasjonen er viktig nok til å holde på den lenger, legger vi den i langtidsminnet. Denne prosessen krever mye innsats og har begrenset kapasitet. Når du snakker med folk og vil at samtalen skal bli et langsiktig minne, må du derfor være ekstra snill, bruke effektfulle ord og viktigst: Hold det kort og enkelt.

Betydningen av fysiske omgivelser

Du tror kanskje at det ikke spiller noen rolle hvor du er, men omgivelsene er svært viktig for humøret til den du kommuniserer med. Når du jobber på et kontor, har alle som regel sitt eget skrivebord med sine ting på, og dette markerer deres territorium. Siden mange vil oppleve denne plassen som trygg, kan det å invadere dette området føles som at man invaderer en persons privatliv. Dette vil ikke være positivt for forholdet ditt til denne personen. I Spaces har vi imidlertid laget et konsept som gjør dette umulig. Når du deler et samarbeidsområde, er det ingen faste plasser, og sannsynligvis sitter du på en ny plass eller kanskje til og med på et helt nytt sted hver dag. Du vil derfor ha en annen utsikt og en ny atmosfære hver dag, noe som stimulerer hjernen og åpner den for mottak av informasjon.