...

Gå til menyen for å nullstille Google Maps.

Personvernbestemmelser

INNLEDNING
Vi gjør alt vi kan for å beskytte personopplysningene som vi behandler eller besitter. Disse personvernbestemmelsene orienterer deg om personvernpraksisen som gjelder interaksjonen vi har med deg på nettet, over telefon, og når du besøker sentre hvor vi har installert CCTV.

Les denne personvernerklæringen og besøk denne siden fra tid til annen for å se gjennom eventuelle endringer som kan ha blitt gjort. (Vi kan endre denne personvernerklæringen når som helst ved å legge ut de endrede vilkårene på nettstedet. Alle endrede vilkår trer automatisk i kraft på datoen som fremsettes i personvernerklæringen som er lagt ut, med mindre annet er oppgitt.)

 

NETTSTEDER SOM DEKKES AV DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN
Denne personvernerklæringen gjelder for alle våre nettsteder og domener, inkludert alle regionale eller landsspesifikke nettsteder (samlet “nettstedene”). Nettstedene kan gi koblinger til tredjeparts nettsteder av praktiske årsaker og som informasjon for deg. Hvis du åpner disse koblingene vil du forlate nettstedene. Vi har ikke kontroll over slike nettsteder eller personvernerklæringene som kan avvike fra våre personvernpraksiser. Denne personvernerklæringen dekker ikke personopplysninger som du velger å gi til tredjeparter som ikke er tilknyttet oss. Vi kan verken overvåke eller kontrollere opplysningene som innhentes av slike nettsteder eller personvernpraksiser til en tredjepart og vi er ikke ansvarlig for deres praksis eller innholdet på nettsidene deres.

 

INFORMASJONSTYPENE SOM VI HENTER INN OG BRUKER.
I denne personvernerklæringen betyr “personlig informasjon” eller “personlige opplysninger” informasjon om et identifiserbart individ som er underlagt beskyttelse i henhold til jursidiksjonen som du befinner deg i. I noen jurisdiksjoner omfatter ikke “personlig informasjon” eller “personlige opplysninger” kontaktopplysninger til en bedrift.

Nettsidene innhenter informasjon på en rekke måter og for en rekke formål som følger. Hvis du velger å registrere deg hos en av nettsidene for å motta oppdateringer fra oss vil du bli bedt om å oppgi kontakt opplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, et unikt påloggingsnavn og passord) for å kunne administrere kontoen din og slik at du kan bruke Self Service-portalen vår. Vi bruker disse opplysningene i henhold til våre legitime bedriftsinteresser for å levere våre tjenester og/eller å kontakte deg om tjenestene på nettsiden vår som du har uttrykt interesse i.

Nettisidene innhenter automatisk tekniske opplysninger om besøket ditt (slik som nettlesertype, Internett-leverandør, plattformtype, internettprotokoll (IP)-adresser, henvisende/utgående sider, operativsystem, dato-/tidsstempel). Vi samler disse opplysningene for rapportering om nettsidene for å kunne analysere trender, diagnostisere problemer med serveren og administrere nettsidene, for å spore brukerbevegelser og for å innhente bred demografisk informasjon. Se “Informasjonskapsler og andre digitale markører” nedenfor for mer informasjon.

Du har også muligheten til å gi demografisk informasjon (slik som bedriftstype, størrelse på bedrift, plasseringer, osv.). Vi bruker denne demografiske informasjonen til å forstå behovene og interessene dine og til å gi deg en bedre personlig tilpasset opplevelse på nettsiden vår. Opplysningene brukes av gruppen til å behandle bestillingene dine, gjøre det mulig med deltakelse i kampanjer (underlagt markedsføringspreferansene dine) og slik at vi kan levere tjenester til deg.

Hvis vi snakker med deg over telefonen, kan det hende du gir oss personlige opplysninger under samtalen. Disse samtalene kan bli tatt opp for opplærings- og kvalitetsformål. Du blir informert ved starten av samtalen hvis den blir tatt opp, slik at du kan avslutte samtalen hvis du ikke er komfortabel med opptaket.

Hvis du besøker sentre hvor vi har installert kameraovervåking (CCTV), kan det hende vi tar opp video av deg med CCTV-systemet vårt.

 

HVA VI GJØR MED INFORMASJONEN VI SAMLER INN
Du kan bestille produkter eller tjenester, be om informasjon eller abonnere på markedsførings- eller støttemateriell via nettsidene. For å kjøpe et produkt eller en tjeneste fra oss vil vi be om bestemte opplysninger fra deg som vil brukes til formål for å utføre kontrakten. Du vil måtte oppgi kontaktopplysninger (slik som navn, e-postadresse og postadresse) og økonomiske opplysninger (slik som kredittkortnummer, fakturaadresse og utløpsdato). Økonomiske opplysninger som innhentes fra deg brukes kun til å fakturere deg for produktene og tjenestene som du har kjøpt.

Hvis vi innhenter kredittkortopplysninger fra deg vil vi bare bruke disse opplysningene til behandling av betaling og hindre svindel. Kredittkortopplysningene og andre sensitive personopplysninger brukes ikke for noe annet formål av gruppen uten ditt uttrykkelige samtykke. Vi beholder ikke kredittkortopplysningene etter behandling av en betaling med mindre du gir oss tillatelse til å lagre kredittkortopplysningene for fremtidige kjøp.

Vi kan være påkrevd å dele informasjon med tredjeparter under gjeldende lov. Vi kan for eksempel være påkrevd å oppgi informasjon under en rettskjennelse, stevning eller rettsordre. I tillegg kan vi, i henhold til gjeldende lov, frivillig oppgi informasjon for å bistå i en strafferettslig etterforskning eller der det er nødvendig å oppgi informasjon for å beskytte våre systemer, vår virksomhet eller andres rettigheter.

Vi kan også bruke kontaktopplysningene dine til å sende deg informasjon om andre produktgrupper og tjenester, slik som møterom, virtuelle kontor, katastrofegjenoppretting, kontorer, samarbeid og medlemskap som er underlagt vår innhenting av ditt samtykke i henhold til gjeldende lovverk. Hvis du ikke ønsker å motta disse markedsføringsmeldingene, kan du be oss om å oppdatere innstillingene dine (se «Dine valg og å melde seg ut» nedenfor).

 

ELEKTRONISK KOMMUNIKASJON
Når du registrere deg hos oss vil vi sende deg en velkomst-epost for å bekrefte brukernavn og passord. Vi vil også svare på forespørsler, levere tjenester som du ber om og administrere kontoen din. Vi vil kommunisere med deg via e-post eller telefon og vil gjøre vårt ytterste for å svare på preferansen din.

Underlagt markedsføringspreferansene som du gir oss vil vi også sende deg informasjon om nye produkter, tjenester, spesialtilbud, kampanjer og generell informasjon. Hvis du ikke vil motta denne informasjonen, kan du melde deg av fremtidige e-poster (se «Dine valg og å melde seg ut» nedenfor).

Hvis du ber om å abonnere på nyhetsbrevet vårt vil vi bruke navnet og e-postadressen din til å sende nyhetsbrevet til deg. Du kan melde deg på disse nyhetsbrevene fra oss på registreringssiden. Du kan melde deg ut når som helst (se «Dine valg og å melde seg ut» nedenfor). Når det er nødvendig vil vi sende deg tjenesterelaterte kunngjøringer som ikke inkluderer markedsføringsinformasjon. Hvis du ikke ønsker å motta dem kan du deaktivere kontoen på nettsiden.

Merk at vi vil ikke utlevere e-postadressen til våre bedriftspartnere. Vi kan imidlertid sende deg tilbud på vegne av bedriftspartnerne våre – se “Informasjonstypene vi samler inn og bruker” ovenfor for mer informasjon. Du kan melde deg ut av å motta e-posttilbud fra oss som beskrevet nedenfor.

DELING AV INFORMASJON OG OVERFØRING PÅ TVERS AV GRENSER.
Vi inngår kontrakter med tredjepartsleverandører for å levere komplette produkter og tjenester, samt kundeløsninger som beskrevet ovenfor. Vi kan være nødt til å dele personopplysningene dine med tredjeparter for å kunne levere produkter, tjenester og kundeløsninger som du har bedt om. Vi kan også være nødt til å dele personopplysningene dine med andre selskaper i konsernet for formål knyttet til datakonsolidering, oppbevaring, forenklet håndtering av kundeinformasjon, rapportering og annen intern bruk (som kan omfatte dataoverføring utenfor EØS og Canada til USA og andre land).

Vi deler personopplysningene dine bare på disse måtene, i overensstemmelse med personvernloven.

 

INFORMASJONSKAPSLER OG ANDRE DIGITALE MARKØRER
Vi innhenter automatisk informasjon gjennom bruken av informasjonskapsler og andre digitale markører. Informasjonskapsler og andre digitale markører er små datafiler som kan lagres på datamaskinens harddisk eller bygges inn i nettisidene våre slik at vi kan identifisere deg og spore besøket ditt på nettsiden. Når du for eksempel bestiller kontorplass bruker vi informasjonskapsler i utsjekkingsprosessen for å holde styr på bestillingen din mens du beveger deg gjennom hvert steg av bestillingsprosessen. Vi kan bruke tjenestene til tredjeparter til å innhente og behandle personopplysninger gjennom bruk av informasjonskapsler og andre digitale markører på vegne av oss. Du kan deaktivere informasjonskapsler på datamaskinen din ved å endre innstillingene i menyen for preferanser eller alternativer i nettleseren din. Hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler kan du ikke være i stand til å få tilgang til visse deler av nettsiden.

 

PERSONVERN FOR BARN
Vi er forpliktet til å beskytte personvernet til barn og vi oppfordrer foreldre og verger til å ha en aktiv rolle i barnas nettaktiviteter og interesser. Vi vil ikke med viten samle inn opplysninger fra barn under 13 år og vi målretter ikke nettstedet mot barn under 13 år.

 

DINE VALG OG Å MELDE SEG UT
Vi har gitt deg valget av å motta informasjon som utfyller våre produkter og tjenester. Du kan abonnere for å motstå produkt- og tjenestespesifikk informasjon og markedsføringskommunikasjon på tvers av konsernet. Slik kommunikasjon kan inkludere ny produktinformasjon, spesialtilbud eller en invitasjon til å delta i markedsundersøkelse. Hvis du ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrevet vårt og/eller markedsføringskommunikasjon, kan du melde deg ut av å motta dette ved å følge instruksene som følger med i hvert nyhetsbrev eller kommunikasjon, inkludert ved å kontakte oss på [email protected]

 

TILGANG TIL OG NØYAKTIGHET AV INFORMASJON OG ANDRE RETTIGHETER.
I visse jurisdiksjoner, blant annet i Storbritannia og i EØS, har du under visse omstendigheter følgende rettigheter: rett til innsyn, rett til retting, rett til å få data slettet, rett til å begrense behandlingen; rett til dataportabilitet og rett til å protestere. Disse rettighetene kan være begrenset, for eksempel hvis oppfyllelsen av forespørselen din vil avsløre personopplysninger om en annen person eller brudd på andres personvernrettigheter, eller hvis du ber oss om å slette opplysninger som vi er lovpålagt å beholde eller ha overbevisende legitime interesser i å beholde. For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte [email protected] Hvis du har uløste bekymringer, har du rett til å klage til tilsynsmyndigheten for databeskyttelse der du bor, arbeider eller hvor du mener at det kan ha oppstått et brudd.

 

Å HOLDE OPPLYSNINGENE DINE SIKRE.
Vi garanterer ikke sikkerheten til våre servere, og vi kan heller ikke garantere at informasjonen du leverer via nettsiden ikke blir oppfanget mens den overføres via Internett. Vi følger generelt aksepterte tekniske standarder i branshen for å beskytte personopplysningene som sendes til oss, både under øverføring og når vi mottar det. Når du oppgir sensitiv informasjon (slik som kredittkortopplysninger) ved registrering eller på bestillingsskjema, krypterer vi denne informasjon ved hjelp av secured socket layer (SSL)-teknologi. Der vi behandler personopplysninger for markedsføringsformål eller med ditt samtykke, behandler vi opplysningene inntil du ber oss om å stoppe og i en kort periode etter dette (for å gjøre det mulig for oss å implementere dine forespørsler). Vi vil også beholde en kopi av at du ikke har bedt oss om å ikke sende deg direkte markedsføring eller til å behandle dataene dine på ubestemt tid slik at vi kan respektere din fremtidige forespørsel. Der vi behandler personopplysninger i forbindelse med å utføre en kontrakt eller levere en tjeneste, eller for en konkurranse, beholder vi opplysningene i seks år (bortsett fra økonomiske opplysninger som vi beholder i ti år) fra din siste handling hos oss. Vi oppbevarer opptak av telefonsamtaler og CCTV-opptak i relativt korte perioder og i overensstemmelse med de interne prosedyrene våre for overholdelse, som implementeres fra tid til annen.

 

BEDRIFTSOVERFØRINGER
I tilfelle vi gjennomgår en bedriftsoverføring, slik som en sammenslåing, et oppkjøp fra et annet selskap eller et salg av hele eller deler av aktivaene våre, vil dine personopplysninger sannsynligvis være en del av aktivaene som overføres.

 

BETINGELSER OG VILKÅR
Hvis du velger å besøke nettstedene våre, er besøket ditt og enhver disputt av personvern underlagt denne personvernerklæringen og våre betingelser og vilkår, inkludert men ikke begrenset til ansvarsfraskrivelser av garantier, ansvarsbegrensning og voldgiftskonflikter. Hvis du har spørsmål angående bruken av de personlige dataene dine, send e-post til [email protected]