BEVEZETÉS
Elköteleztük magunkat az általunk kezelt vagy feldolgozott személyes adatai védelme mellett. Az Adatvédelmi szabályzat tájékoztatást nyújt Önnek adatvédelmi irányelveinkről az online interakció és a telefonos ügyintézés vonatkozásában, illetve abban az esetben, ha meglátogatja biztonsági kamerarendszerrel felszerelt irodaházaink valamelyikét.
Kérjük, figyelmesen olvassa el az Adatvédelmi szabályzatot, és időről-időre látogasson vissza erre az oldalra, hogy az esetleges változásokról tudomást szerezhessen. (A jelen Adatvédelmi szabályzatot a módosított feltételeknek a webhelyen való közzétételével bármikor módosíthatjuk. Egyéb rendelkezés hiányában minden módosított feltétel automatikusan a közzétett Adatvédelmi szabályzatban megállapított napon lép hatályba.)
AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ WEBOLDALAK
Ez az Adatvédelmi szabályzat a Regus valamennyi tulajdonában álló összes webhelyre és domainre – köztük valamennyi regionális és országspecifikus webhelyre is – vonatkozik (a továbbiakban együttesen mint a „Webhelyek”). A Webhelyek tartalmazhatnak az Ön kényelmét és tájékoztatását szolgáló, harmadik fél weboldalaira mutató linkeket. Ha megnyitja ezeket a linkeket, akkor elhagyja a Webhelyeket. Az említett oldalakra, illetve adatvédelmi gyakorlatokra nincs ráhatásunk, ezért ezek eltérhetnek a nálunk megszokottól. Az Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik a velünk kapcsolatban nem álló harmadik feleknek Ön által megadott személyes adatokra. A Regusnak nincs ráhatása az ilyen oldalak által gyűjtött adatokra, illetve a harmadik felek adatvédelmi gyakorlatára, és nem vállal felelősséget a gyakorlataikért, illetve a weboldalaik tartalmáért.
A REGUS ÁLTAL GYŰJTÖTT ÉS FELHASZNÁLT ADATOK TÍPUSAI
A jelen szabályzat alkalmazásában „személyes információ” vagy „személyes adat” a felhasználó lakhelye szerinti joghatóság jogszabályainak védelmét élvező, azonosítható személyre vonatkozó információ. Egyes joghatóságok esetében az üzleti kapcsolattartási adatok nem tartoznak a „személyes információ” vagy a „személyes adatok” körébe.
A Webhelyek az alábbiak szerinti különféle módokon és különféle célokra gyűjtenek adatokat. Ha regisztrálni kíván a Webhelyek valamelyikén, mert tájékoztatást szeretne kapni a Regustól, kezelni kívánja fiókját és/vagy használni kívánja a Regus önkiszolgáló portálját, meg kell adnia elérhetőségi adatait (nevét, telefonszámát, e-mail-címét, egyedi belépési azonosítóját és jelszavát). Ezeket az adatokat azon jogszerű üzleti érdekeink céljából használjuk fel, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk és/vagy felvegyük Önnel a kapcsolatot az adott webhelyen szereplő olyan szolgáltatásainkkal kapcsolatban, amelyek iránt Ön érdeklődik.
A Webhelyek automatikusan műszaki jellegű információkat (így például a következő adatokat: a böngésző típusa, internetszolgáltató, platform típusa, internetprotokoll-cím [IP-cím], hivatkozó weblapok, becsukott weblapok, operációs rendszer, dátum- vagy időbélyegző) gyűjtenek az Ön látogatásáról. Ezeket az adatokat a Webhelyekről szóló, a tendenciák elemzésére szolgáló jelentések készítésére, a szerverünk problémáinak diagnosztizálására, a Webhelyek adminisztrálására, a felhasználói mozgás és használat követésére, és széles körű demográfiai adatok gyűjtésére használjuk. További információt az alábbi „Cookie-k és más digitális jelölők” szakaszban talál.
Ön ezenkívül megadhatja demográfiai adatait is (pl. vállalkozás típusa, mérete, helyei stb.). A Regus ezeket a demográfiai adatokat az Ön igényeinek és érdekének megértésére fogja felhasználni, valamint arra, hogy Ön személyre szabottabb módon vehesse igénybe a weboldalt. Az adatokat a csoport az Ön rendeléseinek feldolgozásához, (az Ön marketingpreferenciái alapján) a promóciókban való részvételének lehetővé tételéhez, valamint arra használja fel, hogy szolgáltatásokat tudjon nyújtani Önnek.
Ha telefonon beszélünk Önnel, előfordulhat, hogy személyes adatokat is megoszt magáról a hívás során. Előfordulhat, hogy hívását képzési és minőségi céllal rögzítjük. A hívás rögzítéséről a beszélgetést megelőzően tájékoztatjuk, így ha ehhez esetleg nem járul hozzá, még megszakíthatja.
Amennyiben biztonsági kamerával felszerelt irodaházaink valamelyikébe látogat, lehetséges, hogy a biztonságikamera-rendszer felvételt készít Önről.
AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT ADATOK FELHASZNÁLÁSA
A Webhelyeken keresztül termékeket vagy szolgáltatásokat rendelhet meg, adatokat kérhet, illetve marketing- vagy háttéranyagokra iratkozhat fel. Ha terméket vagy szolgáltatást kíván tőlünk vásárolni, bizonyos adatokat kérünk Öntől, amelyeket a szerződés teljesítésének céljából használunk fel. Meg kell adnia elérhetőségeit (így a nevét, e-mail-címét és szállítási címét) és fizetési adatait (így hitelkártyaszámát, számlázási címét és a kártya lejáratának napját). A kért fizetési adatok kizárólag az Ön által vásárolt termékek és szolgáltatások számlázására lesznek felhasználva.
Ha a Regus hitelkártyaadatokat gyűjt Öntől, akkor az így gyűjtött adatokat kizárólag a fizetések feldolgozására és a csalások megelőzésére használja fel. A hitelkártyaadatokat és a más hasonló, érzékeny személyes adatokat a csoport kizárólag az Ön kifejezett beleegyezésével használhatja fel más célra. A hitelkártyaadatokat a fizetés feldolgozása után a Regus kizárólag abban az esetben őrizheti meg, amennyiben Ön engedélyt ad számára a hitelkártyaadatok jövőbeni célokra való megőrzésére.
Előfordulhat, hogy a vonatkozó jogszabályok alapján harmadik felekkel kell adatokat megosztanunk. Előfordulhat például, hogy bírósági végzés, idézés vagy felhatalmazás írja elő számunkra az adatközlést. Előfordulhat emellett, hogy a vonatkozó jogszabály alapján önkéntesen közlünk adatokat, hogy közreműködjünk a bűnüldöző szervek vizsgálataiban, vagy ha az adatközlésre rendszereink, üzleti vállalkozásunk vagy mások jogainak védelme érdekében van szükség.
Felhasználhatjuk az elérhetőségi adatokat arra is, hogy – miután a vonatkozó jogszabállyal összhangban megszereztük az Ön hozzájárulását – tájékoztatást küldjünk Önnek a csoport más termékeiről és szolgáltatásairól, például a tárgyalótermekről, virtuális irodákról, a munkahely-helyreállításról, irodákról, a co-working és tagsági lehetőségekről. Ha nem kíván rendszeresen ilyen promóciós közleményeket kapni, akkor lehetősége van arra, hogy az ezzel kapcsolatos beállításai módosítását kérje tőlünk (lásd „Az Ön választási lehetőségei és leiratkozás” című alábbi részt).
ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ
A regisztrálást követően üdvözlő e-mailt küldünk felhasználói nevének és jelszavának megerősítése érdekében. Ezenkívül válaszolni fogunk megkereséseire, biztosítjuk a kívánt szolgáltatásokat, és kezeljük a fiókját. E-mailben vagy telefonon vesszük fel Önnel a kapcsolatot, és igyekezni fogunk tiszteletben tartani az Ön által beállított preferenciákat.
Az Ön által megadott marketingpreferenciák alapján új termékekről, szolgáltatásokról, különleges megtakarítási lehetőségekről, ajánlatokról és általános tudnivalókról küldünk tájékoztatást. Ha nem szeretne ilyen tájékoztatást kapni, leiratkozhat a jövőbeli levélküldésről (lásd „Az Ön választási lehetőségei és leiratkozás” című alábbi részt).
Ha a hírleveleinkre való feliratkozást kéri, akkor nevét és e-mail-címét az Önnek szóló hírlevél küldésére használjuk fel. Ezekre a hírlevelekre a regisztrációs oldalunkon iratkozhat fel. Bármikor leiratkozhat (lásd „Az Ön választási lehetőségei és leiratkozás” című alábbi részt). Szükség esetén a Regus szigorúan a szolgáltatással kapcsolatos bejelentéseket küldhet, melyek nem reklám jellegűek. Ha nem szeretne ilyen üzeneteket kapni, a Webhelyen deaktiválhatja a fiókját.
Fontos: az Ön e-mail-címét nem adjuk át üzleti partnereink számára. Küldhetünk ugyanakkor üzleti partnereink nevében ajánlatokat – ezzel kapcsolatban további információt a „A Regus által gyűjtött és felhasznált adatok típusai” szakaszban talál. Ha nem kíván a Regustól a fenti témában e-mailben ajánlatokat kapni, az alábbi módon iratkozhat le.
ADATMEGOSZTÁS ÉS AZ ADATOK HATÁROKON ÁTNYÚLÓ TOVÁBBÍTÁSA
Harmadik fél szolgáltatókkal és beszállítókkal szerződünk a fent leírt teljes körű termékek, szolgáltatások és ügyfélmegoldások biztosítása érdekében. Előfordulhat, hogy ezekkel a harmadik felekkel meg kell osztanunk a személyes adataidat annak érdekében, hogy a kért termékeket, szolgáltatásokat és ügyfélmegoldásokat biztosítani tudjuk a számodra. Továbbá, előfordulhat, hogy az adatok összevonása, tárolása, az egyszerűsített ügyfélinformáció-kezelés, a beszámolókészítés, a termékek, szolgáltatások és ügyfélmegoldások biztosítása, valamint egyéb belső felhasználás érdekében a személyes adataidat meg kell osztanunk a Csoport egyéb tagjaival (ami magában foglalhatja az adatok továbbítását az Európai Gazdasági Térségen és Kanadán kívüli országok, az Egyesült Államok és egyéb országok felé).
Ebben a formában kizárólag az adatvédelmi jogszabállyal összhangban osztjuk meg személyes adatait.
COOKIE-K ÉS MÁS DIGITÁLIS JELÖLŐK
Cookie-k és más digitális jelölők használatával végzünk digitális adatgyűjtést. A cookie-k és a digitális jelölők olyan, kis méretű számítógépes fájlok, amelyek számítógépe merevlemezén tárolhatók, illetve a Webhelyek weboldalaiba ágyazhatók annak érdekében, hogy azonosítani tudjuk Önt, továbbá nyomon követhessük a Webhelyeken tett látogatását. Például amikor irodahelyiséget foglal, akkor a fizetési folyamat során arra használjuk a cookie-kat, hogy nyomon kövessük rendelését, amint Ön végighalad a foglalási folyamat egyes lépésein. A Regus harmadik felek szolgáltatásait veheti igénybe annak érdekében, hogy e harmadik felek a Regus nevében cookie-k és más digitális jelölők használatával folytassák a személyes adatok gyűjtését és feldolgozását. Lehetősége van rá, hogy letiltsa számítógépén a cookie-k használatát: ehhez böngészője Tulajdonságok vagy Beállítások menüjében kell módosítania a beállításokat. Ha letiltja a cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tud majd hozzáférni a Webhelyek bizonyos részeihez.
A GYERMEKEK ADATAINAK VÉDELME
Fontosnak tartjuk a gyermekek adatainak védelmét, és minden szülőt és gyermekekre felügyelő személyt arra biztatunk, hogy vállaljon aktív szerepet a gyermekek online tevékenységének és érdeklődésének felügyeletében. Nem gyűjtjük szándékosan a 13 év alatti gyermekek adatait, és nem a 13 év alatti gyermekeket célozzuk meg webhelyeinkkel.
AZ ÖN VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEI ÉS A LEIRATKOZÁS
A Regus lehetőséget kínál Önnek arra, hogy a Regus termékeit és szolgáltatásait kiegészítő különféle információkat kapjon. Lehetősége van rá, hogy feliratkozzon bizonyos termék- és szolgáltatásspecifikus információk és csoportszintű, marketingcélú közlések fogadására. Az ilyen közlések új termékinformációkat, különleges ajánlatokat vagy piackutatásban való részvételre történő meghívást tartalmazhatnak. Ha a továbbiakban nem szeretné megkapni hírleveleinket és/vagy promóciós közléseinket, elutasíthatja a fogadásukat a mindegyik hírlevélben vagy közlésben megtalálható utasításokat követve, vagy ha levelet küld nekünk a crm.suppressions@spacesworks.com címre.
HOZZÁFÉRÉS AZ ADATAIHOZ, ADATAI PONTOSSÁGA ÉS MÁS JOGOK
Bizonyos, nevezetesen az Egyesült Királyság és az EGT-n belüli joghatóságok esetében az adott körülmények között az alábbi jogaival élhet: hozzáféréshez való jog, helyesbítéshez való jog, törléshez való jog, az adatkezelés korlátozásához való jog, adathordozhatósághoz való jog, kifogásolási jog. E jogok korlátozhatók, például amennyiben az Ön kérésének teljesítése valamely más személy személyes adatainak közlésével, illetve mások magánélethez való jogának megsértésével járna, vagy ha olyan adatok törlését kérné a Regustól, amelyek megőrzését jogszabály írja elő a Regus számára, illetve amelyeknek megőrzése a Regus jogos érdekét képezi. Ha gyakorolni kívánja e jogok valamelyikét, akkor ezt a következő címre írt e-mailben teheti meg: gdpr@spacesworks.com. Ha nem oldódik meg problémája, akkor a lakhelye vagy munkahelye szerinti adatvédelmi hatóságnál tehet panaszt, illetve ott, ahol véleménye szerint az adatvédelmi incidens történt.
AZ ÖN ADATAINAK BIZTOS HELYEN TARTÁSA
A Regus nem garantálja vagy szavatolja a Regus szervereinek biztonságosságát, továbbá azt sem garantálja, hogy az Ön által a Webhelyeken megadott adatokat mások nem fogják el az interneten való továbbításkor. A Regus általánosan elfogadott iparági technikai szabványokat használ a Regusnak küldött személyes adatok továbbítása és beérkezése során. Amikor érzékeny adatot (pl. hitelkártyaadatot) ad meg a regisztrációs vagy rendelési űrlapokon, a vonatkozó adatokat a biztonságos szoftvercsatorna-réteg (SSL) technológiával titkosítjuk. Ha a Regus üzletszerzés céljából vagy az Ön beleegyezésével dolgozza fel a személyes adatokat, akkor az adatok feldolgozását addig folytatja, amíg Ön az adatfeldolgozás befejezését nem kéri (illetve az Ön ilyen irányú kérését követően még annyi ideig, amíg eleget nem tehet a kérés teljesítésének). A Regus nyilvántartást vezet arról, ha a felhasználó azt kérte, hogy a Regus ne küldjön részére a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló anyagot, illetve azért, hogy a felhasználó adatait határozatlan ideig feldolgozhassa annak érdekében, hogy a jövőben is eleget tehessen a felhasználói kérésnek. Ha a személyes adatokat valamely szerződés teljesítésével vagy szolgáltatás nyújtásával – illetve nyereményjátékkal – kapcsolatban dolgozzuk fel, akkor az adatokat a felhasználóval való utolsó kapcsolatfelvételt követő 6 évig őrizzük meg (a pénzügyi adatok kivételével, amelyek esetében a megőrzés időtartama 10 év). A telefonhívások és biztonsági kamerák rögzített anyagait meghatározott, viszonylag rövid ideig tároljuk az időről időre végrehajtott belső megfelelőségi eljárásaink szerint.
ÜZLETI ÁTALAKULÁSOK
Abban az esetben, ha a Regus üzleti átalakuláson menne át – például egyesülés történne, felvásárolná egy másik vállalat, vagy értékesítenék (részben vagy egészben) vagyontárgyainkat –, az Ön személyazonosításra alkalmas adatai valószínűleg az átadott vagyontárgyak között lesznek.
ÁLTALÁNOS HASZNÁLATI FELTÉTELEK
Ha úgy dönt, hogy felkeresi a Regus Webhelyeit, a látogatása és a személyes adatainak védelmével kapcsolatos bárminemű jogvita – így többek között például a garancianyilatkozattal, a felelősségkorlátozással kapcsolatos mindennemű jogvita és a vitarendezés is – az Adatvédelmi szabályzat és az Általános Használati Feltételek hatálya alá tartozik. Ha kérdése merülne fel személyes adatai általunk történő felhasználásával kapcsolatban, akkor a következő címre írt e-mailben teheti fel: gdpr@spacesworks.com