Чому спілкування віч-на-віч настільки важливе

Employee looking at a computer

У наш час зустрічатися з людьми не завжди значить справді бачитися з ними. Як це? Пояснимо.

Сідаймо та поїхали

Якщо ви — ділова людина, ви, скоріше за все, часто подорожуєте та зустрічаєтеся з потенційними, новими або старими клієнтами. У такому випадку ви часто їздите потягом. І якщо в ньому ви озирнетеся навколо, ви майже гарантовано побачите, що 90% людей постійно дивляться або в екран телефону, або в монітор ноутбуку. І ми їх розуміємо, справді. Час — це гроші. А подорожувати потягом — це час, який можна витратити з користю, особливо якщо плідно попрацювати.
Але чи спадало вам на думку, що ваш наступний потенційний клієнт може сидіти просто поруч із вами? Чи, може, ним виявиться ось ця людина напроти вас, що слухає вашу розмову? А чи не цього ми хочемо насправді — донести наше повідомлення якомога більшій кількості людей? У такому випадку радимо менше телефонних розмов, більше розмов віч-на-віч.

Мистецтво спілкування

Ми у Spaces віримо у філософію простих дій: просто озирніться та привітайтеся. Наші бізнес-клуби створені таким чином, щоб кожен у них міг легко поспілкуватися з підприємцями-однодумцями. Простої фрази «Як справи? Що привело вас сюди?» вже достатньо для початку цікавої та, можливо, корисної розмови. Робіть таке хоч іноді, і ви побачите, як чудово це працює.

Фізичний контакт

Те саме стосується і зустрічей із клієнтурою. Неважливо, скільки текстових повідомлень, електронних листів, дзвінків і сеансів Skype було у вас із певною людиною, але зустріч віч-на-віч із нею — саме те, що треба. Ми навіть не можемо передати, наскільки це важливо. Коли ви спілкуєтеся з кимось за допомогою телефону або будь-якого іншого пристрою, ви перебуваєте лише на відстані одного натискання клавіші миші. І можливо, ви — лише один із багатьох, з ким він або вона розмовляє сьогодні. Щоб ваша справа точно не стала для клієнта пересічною, їй потрібно додати особистого дотику. А як це зробити? Вірно: проводячи час віч-на-віч Хапайте вбивцю-каву, здоровий обід або прохолодний напій. Неважливо, що саме ви будете робити, головне робити це віч-на-віч. А щоб зустрічатися з клієнтами для обговорення важливих справ, орендуйте приміщення. Якщо людина цінує спільно проведений час, ви помітите, як їй приємно, особливо якщо влаштовуєте зустріч на кількох осіб.

Поділитися статтею
Зустрічайтеся з клієнтами в комфортних умовах Читати зараз Зустрічайтеся з клієнтами в комфортних умовах