Tietosuojakäytäntö
Johdanto
Sitoudumme suojaamaan käsittelemämme tai hallinnoimamme henkilötietojenne yksityisyyttä ja turvallisuutta. Tämä tietosuojakäytäntö ilmoittaa teille yksityisyyskäytännöistämme liittyen vuorovaikutukseemme kanssanne verkossa, puhelimitse ja silloin, kun vierailette keskuksissamme, joissa olemme asentaneet CCTV-valvonnan. Lukekaa tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti ja palatkaa tälle sivulle aika ajoin tarkistaaksenne mahdolliset tehdyt muutokset. (Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa julkaisemalla muutetut ehdot tällä verkkosivustolla. Kaikki muutetut ehdot tulevat automaattisesti voimaan julkaistussa tietosuojakäytännössä mainittuna päivänä, ellei toisin ole määrätty.)
Tämän tietosuojakäytännön piiriin kuuluvat verkkosivustot ja sovellukset
Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia verkkosivujamme, sovelluksiamme ja verkkotunnuksiamme, mukaan lukien kaikki alueelliset tai maakohtaiset sivustot (yhteisesti “Websites”). “Websites” voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille käyttömukavuutenne ja tiedonsaantinne vuoksi. Jos käytätte näitä linkkejä, poistutte “Websites”-sivustolta. Emme hallitse näitä sivustoja emmekä niiden tietosuojakäytäntöjä, jotka voivat poiketa omistamme. Tämä tietosuojakäytäntö ei kata henkilötietoja, jotka päätätte antaa ei-kytkettyihin kolmansiin osapuoliin. Emme valvo tai hallitse tällaisten sivustojen keräämiä tietoja tai kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjä, emmekä ole vastuussa niiden käytännöistä tai sivustojensa sisällöstä. Pathway IP II on kehittäjä, joka vastaa mobiilisovellustemme toteutuksesta ja tukemisesta.
Tietotyypit, joita keräämme ja käytämme
Tässä käytännössä 'henkilötiedot' tai 'henkilökohtaiset tiedot' tarkoittavat tunnistettavaa yksilöä koskevia tietoja, jotka ovat lain suojaamia siinä oikeudenkäyttöalueessa, jossa asut. Joissakin oikeudenkäyttöalueissa 'henkilötiedot' tai 'henkilökohtaiset tiedot' eivät sisällä yrityksen yhteystietoja.
Verkkosivustot keräävät tietoja eri tavoin ja eri tarkoituksiin seuraavasti. Jos päätät rekisteröityä mille tahansa verkkosivustolle saadaksesi päivityksiä meiltä, hallinnoidaksesi tiliäsi ja/tai käyttääksesi itsepalveluportaaliamme, sinua pyydetään antamaan yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, yksilöllinen käyttäjätunnus ja salasana). Käytämme näitä tietoja oikeutettujen liiketoimintaetujemme mukaisesti tarjotaksemme palvelujamme ja/tai ottaaksemme sinuun yhteyttä sivustollamme olevista palveluista, joista olet ilmaissut kiinnostuksesi.
Verkkosivustot keräävät automaattisesti teknisiä tietoja vierailustasi (kuten selaimen tyyppi, Internet-palveluntarjoaja, alustatyyppi, Internet-protokolla (IP)-osoitteet, viittaus-/poistumissivut, käyttöjärjestelmä, päivämäärä/aikaleima). Yhdistämme nämä tiedot raportointia varten verkkosivustoista analysoidaksemme trendejä, diagnosoidaksemme palvelimemme ongelmia ja hallinnoidaksemme verkkosivustoja, seurataksemme käyttäjien liikkeitä ja käyttöä sekä kerätäksemme laajoja demografisia tietoja. Katso lisätietoja kohdasta 'Evästeet ja muut digitaaliset merkit'.
Sinulla on myös mahdollisuus antaa demografisia tietoja (kuten yrityksen tyyppi, yrityksen koko, sijainnit jne.). Käytämme näitä demografisia tietoja ymmärtääksemme tarpeitasi ja kiinnostuksen kohteitasi sekä tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisemman kokemuksen sivustollamme. Ryhmä käyttää tietoja tilaustesi käsittelyyn, osallistumisen mahdollistamiseen kampanjoihin (markkinointiasetustesi mukaisesti) sekä palvelujemme tarjoamiseen sinulle.
Jos puhumme kanssasi puhelimitse, voit antaa meille henkilötietoja puhelun aikana. Tällaiset puhelut voidaan nauhoittaa koulutus- ja laadunvalvontatarkoituksiin. Sinulle ilmoitetaan puhelun alussa, jos se nauhoitetaan, jolloin sinulla on mahdollisuus lopettaa puhelu, jos et ole mukava nauhoituksen kanssa.
Jos vierailet keskuksissamme, joissa olemme asentaneet CCTV:n, voimme tallentaa kuvamateriaalia sinusta CCTV-järjestelmäämme.
Mitä teemme keräämillämme tiedoilla
Verkkosivustojen kautta voit tilata tuotteita tai palveluita, pyytää tietoja tai tilata markkinointi- tai tukimateriaaleja. Ostaaksesi tuotteen tai palvelun meiltä, pyydämme sinulta tiettyjä tietoja, joita käytetään sopimuksen täyttämiseen. Sinun tulee antaa yhteystiedot (kuten nimi, sähköpostiosoite ja toimitusosoite) sekä taloudelliset tiedot (kuten luottokortin numero, laskutusosoite ja viimeinen voimassaolopäivä). Sinulta kerättyjä taloudellisia tietoja käytetään vain ostamiesi tuotteiden ja palveluiden laskutukseen.
Jos keräämme sinulta luottokorttitietoja, käytämme näitä tietoja vain maksujen käsittelyyn ja petosten ehkäisyyn. Luottokorttitietoja ja muita vastaavia arkaluonteisia henkilötietoja ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen ilman nimenomaista suostumustasi. Emme säilytä luottokorttitietojasi maksun käsittelyn jälkeen, ellei sinä anna meille lupaa säilyttää niitä tulevia ostoksia varten.
Saatamme olla velvollisia jakamaan tietoja kolmansien osapuolten kanssa sovellettavan lain nojalla. Esimerkiksi saatamme joutua paljastamaan tietoja tuomioistuimen määräyksen, haasteen tai etsintäluvan seurauksena. Lisäksi voimme sovellettavan lain mukaisesti vapaaehtoisesti antaa tietoja auttaaksemme lainvalvontatutkinnassa tai silloin, kun tietojen paljastaminen on tarpeen järjestelmiemme, liiketoimintamme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi.
Voimme myös käyttää yhteystietojasi lähettääksemme sinulle tietoa muista ryhmän tuotteista ja palveluista, kuten kokoustiloista, virtuaalitoimistoista, työpaikan palautuspalveluista, toimistoista, yhteiskäyttötiloista ja jäsenyyksistä, edellyttäen että olemme saaneet suostumuksesi sovellettavan lain mukaisesti. Jos et halua vastaanottaa näitä mainosilmoituksia jatkuvasti, voit ilmoittaa meille päivittääksesi mieltymyksesi (katso alla oleva kohta 'Valintasi ja kieltäytyminen').
Sähköinen viestintä
Kun rekisteröidyt, lähetämme sinulle tervetulosähköpostin käyttäjänimesi ja salasanasi vahvistamiseksi. Vastaamme myös tiedusteluihisi, tarjoamme pyytämiäsi palveluita ja hallinnoimme tiliäsi. Voimme olla sinuun yhteydessä sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä ja muilla pikaviestintäsovelluksilla sekä sosiaalisen median kautta (esimerkiksi Facebook Messenger). Pyrimme kaikin tavoin kunnioittamaan mieltymyksiäsi.
Markkinointimieltymystesi mukaisesti lähetämme sinulle myös tietoa uusista tuotteista, palveluista, erikoistarjouksista, kampanjoista ja yleistä tietoa. Jos et halua vastaanottaa näitä tietoja, voit kieltäytyä tulevista lähetyksistä (katso alla oleva kohta 'Valintasi ja kieltäytyminen').
Jos pyydät tilaamaan uutiskirjeemme, käytämme nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi lähettääksemme uutiskirjeen sinulle. Voit tilata uutiskirjeemme rekisteröitymissivullamme. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa (katso alla oleva kohta 'Valintasi ja kieltäytyminen'). Tarvittaessa lähetämme sinulle palveluun liittyviä ilmoituksia, jotka eivät ole luonteeltaan mainonnallisia. Jos et halua vastaanottaa niitä, voit deaktivoida tilisi verkkosivustolla.
Huomaa, että emme anna sähköpostiosoitettasi liikekumppaneillemme. Voimme kuitenkin lähettää sinulle tarjouksia liikekumppaneidemme puolesta – katso lisätietoja kohdasta 'Keräämämme ja käyttämämme tiedot' yllä. Voit kieltäytyä vastaanottamasta sähköpostitarjouksia meiltä alla kuvatulla tavalla.
Lasten yksityisyys
Olemme sitoutuneet suojaamaan lasten yksityisyyttä koskevia tarpeita ja kannustamme vanhempia sekä huoltajia ottamaan aktiivisen roolin lastensa verkkoaktiviteeteissa ja -kiinnostuksen kohteissa. Emme tietoisesti kerää tietoja alle 13-vuotiailta lapsilta emmekä suuntaa verkkosivujamme alle 13-vuotiaille lapsille.
Valintasi ja peruutusmahdollisuus
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden valita vastaanottavasi erilaisia tuotteitamme ja palveluitamme täydentäviä tietoja. Voit tilata tiettyjä tuotteisiin ja palveluihin liittyviä tietoja sekä konsernitasoisia markkinointiviestejä. Tällaiset viestit voivat sisältää tietoja uusista tuotteista, erityistarjouksia tai kutsun osallistua markkinatutkimukseen. Jos et enää halua vastaanottaa uutiskirjeitämme ja/tai myynninedistämisviestejämme, voit peruuttaa tilauksen noudattamalla kunkin uutiskirjeen tai viestin mukana olevia ohjeita tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen crm.suppressions@spaces.com.
Pääsy tietoihinne, tietojenne oikeellisuus ja muut oikeutenne
Tietyissä toimivalta‑alueissa, erityisesti Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja ETA‑maissa, tietyissä tilanteissa sinulla on seuraavat oikeudet: oikeus päästä tietoihin; oikeus oikaista; oikeus poistaa; oikeus rajoittaa käsittelyä; oikeus siirrettävyyteen; ja oikeus vastustaa. Näitä oikeuksia voidaan rajoittaa, esimerkiksi jos pyyntösi täyttäminen paljastaisi henkilötietoja toisesta henkilöstä tai loukkaisi muiden yksityisyyden suojaa, tai jos pyydät meitä poistamaan tietoja, joita lain mukaan on säilytettävä tai joita meillä on pakottavat lailliset intressit säilyttää. Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä gdpr@spaces.com. Jos sinulla on ratkaisemattomia huolia, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle siellä, missä asut, työskentelet tai missä uskot rikkomuksen voineen tapahtua.
Tietojenne suojaaminen
Emme takaa tai vakuuta palvelimiemme turvallisuutta emmekä voi taata, etteivätkö Website:n kautta antamasi tiedot voi tulla siepatuksi niiden siirron aikana Internetin yli. Noudatamme yleisesti hyväksyttyjä alan teknisiä standardeja suojellaksemme meille lähetettyjä henkilötietoja sekä siirron aikana että sen jälkeen, kun olemme ne vastaanottaneet. Kun syötät arkaluonteisia tietoja (kuten luottokorttitietoja) rekisteröinti- tai tilauslomakkeisiimme, salamme kyseiset tiedot käyttäen Secure Socket Layer -teknologiaa.
Kun käsittelemme henkilötietoja markkinointitarkoituksiin tai suostumuksellasi, käsittelemme tietoja siihen asti, kun pyydät meitä lopettamaan, ja lyhyen ajan sen jälkeen (jotta voimme toteuttaa pyyntösi). Säilytämme myös merkinnän siitä, että olet pyytänyt meitä olemaan lähettämättä sinulle suoramarkkinointia tai olemaan käsittelemättä tietojasi toistaiseksi, jotta voimme kunnioittaa pyyntöäsi tulevaisuudessa. Kun käsittelemme henkilötietoja sopimuksen täytäntöönpanon tai palvelun tarjoamisen yhteydessä tai kilpailua varten, säilytämme tiedot 6 vuotta (lukuun ottamatta taloustietoja, jotka säilytämme 10 vuotta) viimeisestä vuorovaikutuksestasi kanssamme lähtien. Säilytämme puheluiden tallenteet ja CCTV-tallenteet suhteellisen lyhyen ajan, kuten aikaisemmin määritetty sisäisten noudattamisprosessiemme mukaisesti.
Liiketoiminnan siirtymät
Jos joudumme yritysiirtoon, kuten sulautumiseen, toisen yrityksen tekemään yritysostoon tai koko tai osan omaisuutemme myyntiin, henkilötietonne ovat todennäköisesti niiden siirrettävien omaisuuserien joukossa.
Käyttöehdot
Jos päätät vierailla verkkosivuillamme, vierailusi ja kaikki yksityisyyteen liittyvät riidat kuuluvat tämän Tietosuojakäytännön ja meidän Käyttöehtojemme piiriin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, takuunrajoituksiin, vastuunrajoituksiin ja riitojen välimiesmenettelyihin. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käytöstä, lähetä sähköpostia osoitteeseen gdpr@spacesworks.com.